Últimas reclamaciones

Hice un pedido el 23/09/24 y aún hoy 01/10/24 no se nada del pedido. No pone nada de número de expedición, no cogen el teléfono, ni contestan a los correos. No se nada.

Estimados/as señores/as: En fecha26 de septiembre .] adquirí en su página web […herbolario medicinal .] el producto [… NHKVYDWRX ...] Han pasado [10 días …….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 10/9, a través de su web, realicé la compra de dos productos por un importe de 48€. El plazo de entregarm que me indicaron fue de 7 días laborales. Estamos a día 01/10 y aún no he recibido los productos. He llamado a su teléfono de atención al cliente en varias ocasiones y en varias franjas horarias y una contestador siempre me ha indicado que sus oparadores no están disponibles, y que vuelva a llamar más tarde. Rogarí que me devolvieran el importe del pago que realicé.

He realizado un pedido el día 23/09/24 y aún no me ha llegado, intento contactar por teléfono y nunca están los operadores disponibles (imposible hablar), no me responden a los emails ni obtengo ninguna información. Necesito iniciar el tratamiento a la mayor brevedad y me están perjudicando muy seriamente. Quiero saber si me va a llegar el pedido en los próximos 2 días, de no ser así, pido la devolución del importe por un total de 42,43€

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Fightretro consola retro portátil Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, importe pagado, correos electrónicos solicitando información del envío y posteriormente devolución del importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web fightretro.com el producto Fightretro consola retro portátil. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, importe pagado, correos electrónicos solicitando información y reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/08/2024 adquirí en su página web https://www.ikea.com/es/es/ el conjunto de productos con número de pedido #1455736861 Han pasado 43 días y no lo he recibido. La primera entrega estaba planificada para el 29/08/2024 y han pasado más de 30 días desde entonces. Durante este tiempo puedo ver en el perfil de la página web que han cancelado y reactivado el pedido en varias ocasiones ocasionando su cambio de número. En todos los casos sin comunicármelo. Su último número es el #1463573784. Me he puesto en contacto con ustedes varias veces por teléfono de las que me consta guardan constancia. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de mi perfil web de IKEA family donde puede verse resumida la evolución del pedido en el tiempo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así como que se me compense económicamente por los daños y perjuicios sufridos por este retraso. Me encuentro en una casa completamente vacía de muebles salvo mi cama por ya más de un mes y no puedo iniciar una vida normal en mi nueva localización. Sin otro particular, atentamente. Jorge Elena González

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/2024 adquirí en su página web www.fightretro.com el producto R36S Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electrónico de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de septiembre de 2024 adquirí en su polvero el producto Fanal Iroko Maple Beige. Dicho producto me lo han enviado desde su propio polvero. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Iroko Maple Blanco. Al hacer el pedido, la vendedora incurrió en un error y marcó el mismo producto que estaba comprando, que le había indicado presencialmente y que había anotado delante mía, pero en otro color. En conversación mantenida con la vendedora, ella misma me confirma que le solicitamos el color de la baldosa Beige y que la equivocación era nuestra. Además, me indica que al ser producto bajo pedido es imposible su devolución (en un importe total de 295 € más IVA). Pero precisamente ese era el color elegido y el que me ha llegado es en blanco. Al mirar la factura, se identifica el producto marcado como "MT AZULEJO IROKO MAPLE" sin especificar el color, por lo que por mi parte era imposible detectar el error hasta que el producto me llegó a casa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra en la que se puede comprobar lo anteriormente expuesto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 27/09/2024 realicé en El Corte Inglés de Gijón la compra de una lavadora, con fecha prevista de entrega el 30/09/2024. Como consta en la web y me explicó la persona que me atendió en tienda, la instalación y transporte son gratuitos. Al acudir los repartidores/instaladores a mi domicilio, me solicitan que abone 20 euros, en concepto de un manguito que dicen necesitar para la instalación. La lavadora nueva se colocará en el lugar que ocupaba la lavadora que tenía anteriormente, por lo que no hay que hacer ningún tipo de instalación y si ese fuese el caso, en las condiciones de compra hacen referencia a la gratuidad de ese servicio. Tras hablarlo con el personal de tienda encargado de ese departamento, me requiere que abone lo que me solicitan los instaladores. Tras insistirle en las condiciones de compra, no accede a resolver el problema, por lo que finalmente tampoco cumplen con la fecha de entrega.