Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/10/2024 adquirí en su tienda ubicada en Lleida el producto sillón reclinable NAKSKOV. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega exacto, nos indicaron que máximo tardaban 10 días naturales y todavía no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. El servicio de reparto a través del cual ustedes realizan la entrega es XPO LOGISTICS quiénes en todo momento ponen complicaciones para realizar la entrega: envían WhatsApp informando de día y hora incorrecto, llaman un día antes para hacer la entrega del día estipulado, etc. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura de la compra y coste del servicio a domicilio con valor de 39.99 euros. SOLICITO resolución para recibir el producto en el domicilio y la devolución del importe abonado correspondiente a 39.99 euros por la mala gestión del servicio de entrega a domicilio. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes por una reclamación de una compra hecha en el Market Place de Masions Du Monde (Md) el 21 de julio de 2024 con Nº de pedido 10001193856-A. El mueble comprado se nos entregó con varias piezas rotas e inservibles y presentando daños estéticos extensos adicionales. Ya he reclamado en varias ocasiones problemas con este pedido a través de su teléfono de atención al cliente y su web, contactando incluso con la tercera parte y no se ha resuelto aun el problema. El viernes 23 de agosto, recibimos el paquete en pésimo estado, con varias piezas rotas, realizo la primera reclamación, sin obtener respuesta ninguna. Recibo un mail con la información de dicha reclamación ese mismo día. El viernes 30 de agosto, vuelvo a realizar una reclamación esta vez telefónica y me indican que no les aparece registro de mi primera reclamación. Reincido y vuelvo a reclamar ese mismo día por la web con el vendedor. Ese mismo dia me escribe el vendedor indicando que se pondrán en contacto conmigo próximamente. El lunes 2 de septiembre, me contacta el vendedor, ofreciéndome que me quede con el producto en las condiciones que llegó y reembolsándome el 40% del importe pagado. Se indica, que en caso de querer que vuelvan a enviarlo, tomará 3 semanas fabricar y enviar de nuevo el paquete. El domingo 8 de septiembre, contesto al vendedor, indicando que no me interesa quedarme con el producto dañado, indicando que piezas habían llegado en mal estado y adjuntando fotografías de los daños. Además les pregunto, si pueden asegurarme que el paquete de enviarse de nuevo llegaría en buenas condiciones o que sino lo que me interesa es la devolución del producto y el reembolso del importe de compra (213€). El lunes 9 de septiembre, vuelven a ponerse en contacto conmigo desde el vendedor, para ofrecerme en este caso un reembolso ahora del 30% (menor que en la ocasión anterior) y que si quiero que me envien el mueble de nuevo esto se hará en un plazo de 4 semanas (también indicando en este caso un plazo mayor al indicado en la comunicación del dia 2 de septiembre. El lunes 9 de septiembre, yo contesto nuevamente al vendedor, que no me interesa quedarme con un mueble que ha llegado dañado y que preferimos que nos envien de nuevo el paquete, indicando que esperamos que este llegue en buenas condiciones esta vez. El martes 10 de septiembre, solicito información sobre cuándo se realizaría el envío del mueble al vendedor. El miércoles 11 de septiembre, me informan que van a solicitar el envío de nuevo del paquete, con un plazo de 3 semanas y que no se hacen cargo del mueble que llegó en mal estado, es decir no lo recogen y soy yo la que tiene que gestionar o realizar la retirada de un mueble de 30kgs en mal estado, que se encuentra en mi domicilio. El viernes 20 de septiembre, casi 2 meses después de realizar la compra, vuelvo a escribir al vendedor, para que me confirmen cuándo enviarán el mueble. Además, hablo con MD en su teléfono de atención al cliente. A estas alturas, ya no me interesa el mueble, a menos de que se me asegure que llegue en un plazo de 1-2 semanas y en buenas condiciones. Le comunico a su equipo que prefiero realizar la cancelación/devolución del producto y recuperar el importe de compra (213€) y adquirir un nuevo mueble en otro sitio. MD accede a reembolsarme el importe del mueble. Actualmente he adquirido otro mueble en un tercero, sin embargo, sigo sin haber recibido noticia del importe que MD aseguró que reembolsaría. Además tengo 30kgs de maderas y piezas ocupando sitio en mi domicilio que por su mal estado no pueden ni siquiera ser utilizadas. Reclamo a MD el importe total más los gastos de envío del mueble, así como su retirada de mi domicilio.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web megadietetica.com el pedido numero SCPEKEDOP con los siguientes productos: Neuraxbiotic Spectrum 30Sticks de Neuraxbiotic (8470001956132), Nuadha 400Mg. 90Perlas de Nua (8437009953471) y Flores Bach Walnut Nogal 20Ml. de Flores Bach Original (5000488104097) por un valor total de 79,33€ Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónico de confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado mediante la misma forma de pago (bizum) Sin otro particular, atentamente. Aina Surià

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A inpost El locker donde se decidió la recogida del pedido 05045903 lleva desde la tarde del 9 de Octubre fuera de funcionamiento, pero no han avisado habiéndome desplazado ya dos veces sin haber sido avisada de la avería He efectuado innumerables llamadas y escrito mas de 5 correos a su servicio de atención al cliente , no habiendo recibido hasta fecha ninguna contestación en ningun sentido , i Necesito conocer cuando va a ser reparado el locker y si voy a ser información , dado que supone un desplazamiento de más de 15 km desde mi domicilio. No puedo ir todos los dias a comprobar si ha sido reparado. La información que da su pagina indica que el pedido está pendiente de recogida, lo cual no es cierto, ya que no se puede realizar

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de julio de 2024 adquirí en su página web vintageyoushop.com el producto lote 12 prendas mix premium Han pasado 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos : confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, conversaciones mantenidas con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto 3 x Paleobull Elixir Colageno+Aceitetcm Chocolat 450Gr de Paleobull Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: detalle de pedido en la web de Megadietética y email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: compre un paquete en aliexpress, llego despues de 2 meses a canarias, la empresa ECOSCUTING se lo entrego a su repartidor y este se quedo el paquete y lo dio como perdido, la empresa de reparto Ecoscuting se lava las manos, me dice que reclame a aliexpres, y aliexpress me dice que el paquete lo tiene la mensajeria y no hay reembolso, y ecoscuting me dice que se a perdido y a si llevo todo estos meses sin dinero sin paquete, En fecha [29 jul, 2024] adquirí en la página web [aliexpress] el producto [dron de carreras fpv] y la mensajeria ecoscuting no lo entrego y se lava las manos, no reembolsa dinero, no entrega el paquete y expone que se a perdido. el traking de envio es el siguiente para que todo el mundo tenga en cuenta lo que hace esta mensajeria en canarias. Traking: CNESP35007123400066256044 Han pasado [79] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Septiembre adquirí en su página web www.eleonore-co.com el producto 2 portabebes Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes copia pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre adquirí en su página web los productos: BIDE estantería 217X84 KUBO estantería 217X44 Un total de 181,33€ (incluyendo 29€ de gastos de envío) y con una promesa de que en el plazo máximo de tres semanas tendríamos el pedido. Recibimos el pedido el 5 de octubre (ya más tarde de lo previsto), uno de los paquetes era correcto y el otro incorrecto. No obstante decidimos pagar por el incorrecto y quedárnoslo, era el producto: EDER estantería asimétrica 217X124 (125,38€) La estantería EDER está defectuosa, con un barniz amarillento y uno de los agujeros agrietados. A día de hoy, aún estamos a la espera del producto BIDE que fue comprado en el primer pedido, nos comunican que aún está en fabricación y que tardará más de una semana en llegar, por lo que ya será más del doble del tiempo estimado en un principio. Adjunto resumen de los pedidos y fotografías de los productos defectuosos. Solicito que la empresa se responsabilice de su error, que se haga entrega del producto que falta con la mayor brevedad y una compensación económica por no cumplir con lo establecido en el momento de la compra, ni en cuanto a tiempo de entrega ni calidad del producto. Sin otro particular, atentamente.