Anterior

Retraso en la entrega

Closed Pública

Peluches-Pokemon

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. C.

A: Peluches-Pokemon

09/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web https://peluches-pokemon.com/ el producto Peluche Snorlax Gigante. Se estipuló un plazo de entrega con un máximo de 12 días, debiendo llegar dicha entrega antes del día de Reyes (6 de Enero). Pasados esos 12 días se me reiteró que el producto llegaría antes del día 6 de Enero. Aún así, el producto llegó días después, no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura. -Correos con la confirmación de la compra. -Correos con empresa. -Llegada del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 09 enero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma