Últimas reclamaciones

Estimados/as responsables de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con una compra realizada en la tienda en línea Retro Pixel España SL (https://retropixellc.com/) el 10 de diciembre de 2024, por un importe de 49,99 €. Pedido #1703 Según la web de la tienda, los productos adquiridos tienen un envío express en 24/48 horas, sin embargo, hoy, 8 de enero de 2025, aún no he recibido mi pedido. Tras varias intentos de contacto con la empresa a través de correos electrónicos y mensajes en el chat de su página web, no he recibido respuesta alguna, salvo respuestas automáticas. Adjunto la siguiente documentación: Confirmación del pago realizado. Capturas de pantalla de los mensajes enviados a la empresa, tanto por correo electrónico como a través del chat de su página web. Captura de la oferta en su página web sobre el envío express. Dado que la empresa ha incumplido los plazos de entrega establecidos y no he recibido los productos, solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe de 49,99 €, así como los intereses de demora generados hasta la fecha. Agradecería su intervención para resolver este problema y, en caso de que la empresa no ofrezca una solución satisfactoria, solicitaría la adopción de las medidas pertinentes. Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que pueda ser necesaria. Atentamente, Antonio Mora

Estimados/as señores/as: En fecha [9-12-2024) adquirí en su página web [www.retopixellc.com] 3 productos [3x RETO PIXEL PRO + FUNDA y PROTECTOR DE PATALLA] Han pasado [30] días y no lo he recibido. el plazo maximo de entrega era de 5-7 dias. ademas de haber intentado ponernos en contacto con ustedes reiteradamente sin ni una sola contestacion (via chat y via e-mail) Adjunto los siguientes documentos: [captura de la confirmacion del pedido, captura del cobro del dinero del banc sabadell ] SOLICITO se me haga el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Numero de seguimiento:076609383861 Número de orden:LP00692192175773 Nombre: Daniela fogwill Dirección:Balearic Islands-Santanyi-Porto Cari 3- casa 2 Cala D Or-07660 Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un envío extraviado gestionado por la empresa Ecosooting Delivery S.L., cuya resolución ha resultado insatisfactoria. A continuación, detallo los hechos: Realicé un pedido a través de la plataforma AliExpress que fue enviado mediante Ecosooting Delivery S.L.. El envío, cuyo código de seguimiento me fue proporcionado, fue registrado como "entregado" hace varios meses, a pesar de no haber recibido el paquete en mi domicilio. La empresa Ecosooting Delivery S.L. asumió que el paquete se había extraviado, pero me facilitó un código para que yo gestionara directamente el reembolso con AliExpress. Al contactar con AliExpress, se me informó que, debido a que el envío consta como "entregado", no procede el reembolso por parte de la plataforma. Por lo tanto, considero que la responsabilidad recae exclusivamente en la empresa Ecosooting Delivery S.L., quien gestionó la entrega y extravió el paquete. En virtud de lo anterior, reclamo una compensación total de 100 euros, desglosada de la siguiente manera: 50 euros correspondientes al valor del envío extraviado. 50 euros en concepto de penalización por incumplimiento del servicio contratado y los perjuicios ocasionados. Solicito que intervengan para mediar y garantizar que se haga justicia en este caso, instando a la empresa Ecosooting Delivery S.L. a hacerse responsable del coste total reclamado. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto.

Realice un pedido con número 241291044 el día 17 de diciembre de importe 77.85€,a día 8 de enero sigo sin saber nada sobre el pedido, solo en la web aparece en curso, he intentado contactar tanto por teléfono como email pero sigo sin obtener respuesta.

Realice un pedido en Zara y me sale como entregado y no me han entregado nada y ni siquiera han pasado por casa. Quien tiene mi pedido y donde lo han dejado? Sin consentimiento. Espero solución cuanto antes.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com los siguientes productos: Pack 3x2 Vitamina C 1000 Mg, 90 Cáps. de Pinisan y Magnesio Bisglicinato - Citrato Complex 120 cap. de Nutralie. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del pedido pagado por bizum. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice el pedido el dia 29 de diciembre y me aseguraron que el 2 de enero, máximo el 5 estaria en mi casa. El paquete no ha llegado. He mandado varios mails a la empresa y nadie se pone en contacto conmigo. No puedo hacer el seguimiento del envio y la empresa de transporte me dice que el artículo nunca llegó a sus oficinas. Reclamo mi dinero.

Compre un movil el dia 23 de Noviembre A dia de hoy no me lo entregan, no me dejan cancelarlo por al web, solo dan respuestas inútiles de que espere mas, esto es una estafa y yo quiero el móvil o el dinero antes de que acabe esta semana. Quiero ir a comisaria a poner una denuncia por estafa. No aguanto más.

Estimados/as señores/as: En fecha 23-11-2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto MOVIL Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 1TB azul Han pasado 46 días y no lo he recibido. 1.PEDIDO REALIZADO 2.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 2 DE DICIEMBRE 3.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 10 DE DICIEMBRE 4.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 24 DE DICIEMBRE 5.RESPUESTA QUE ME DAN EL DIA 25 DE DICIEMBRE Ha dia de hoy la empres ya no me da respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto ya mismo o que se me devuelva integro el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días ya he puesto varias reclamaciones sobre un usuario en la aplicación Se hace llamar Gordo M. Intenté comprarle un producto el día 22 de diciembre de 2024 mediante el sistema de wallapop envíos. Pero rechazó la compra y me dijo de hacerlo por bizum. Sé que no es lo adecuado pero me fié y no debería haberlo hecho El usuario ya no ha contestado y además sigue poniendo anuncios, que "va vendiendo" una y otra vez los mismos. Así que está disponible y activo y posiblemente está incumpliendo con otros usuarios. Soy usuario de la aplicación desde 2015 y tengo 340 votos positivos. Puedo entender que no vayáis a hacer nada pero yo primero informo y además aviso que voy a poner una denuncia a la policía y voy a reclamar a mi banco también para que se me devuelva el dinero. Adjunto las capturas pertinentes y conforme ya no ha contestado. He intentado hablarle varias veces y nada. Ya han pasado más de dos semanas. Saludos