Últimas reclamaciones

Con fecha 27 de diciembre adquirí en su página web hofman-es, el producto: 2 calendarios A3 doble (30x40cm) Estipulando un plazo de entrega para el día 2 de Enero (previo pago). Luego se cambió al 7 de Enero y a día de hoy Hofman no me da solución de dónde está mi pedido. Evidentemente era un regalo de reyes. Y pagué un plus para que llegara antes de día de reyes. Solicito una respuesta de donde está mi pedido y la devolución del lo que he pagado y del plus para que me llegara antes. Adjunto captura de pantalla

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es el producto DrumFit X-Bike 3000 Neo Pro Ref 07176 Han pasado 28 días y no lo he recibido aunque el plazo que indicabais era de 72 horas. Os he reclamado por todas las vías posibles (email, teléfono y WhatsApp) tanto a vosotros como al transportista en más de 10 ocasiones y no me habéis solucionado nada, de hecho solo me dais largas, me colgáis el teléfono y cortáis la conversación por WhatsApp, negándoos a pasarme con un responsable y a confirmarme si vais a darme alguna solución. Solo decís que es culpa del transportista pero el transportista, MRW, dice que vosotros no habéis entregado el producto para que lo envíen y os negáis a mandarme respuesta y situación por escrito. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos de reclamación a cecotec y transportista, pantallazos de reclamación por WhatsApp a cecotec, registro de llamadas a cecotec, respuesta de MRW indicando que vosotros no le habéis entregado el producto. SOLICITO se me envíe ya y sin más dilación otro producto igual al pedido inicialmente en un plazo de 72 horas como rezan las condiciones de vuestra web, ya que no es mi problema lo que os haya podido pasar con el transportista y no tengo por qué seguir esperando a que aparezca el que habéis extraviado , o que se me devuelva ya mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha de 16 de diciembre adquirí en su página web https://www.electrocosto.com una nevera. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En diciembre se efectuó un pedido con fecha de entrega asegurada entre el 23 y 30 de diciembre. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura con número de pedido y captura donde figura número de envío y empresa encargada del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, escribo esta reclamación porque ya no se que hacer con la empresa CTT Express. Hace ya un mes debería de haber recibido un paquete, que supuestamente me dejaron en un punto de recogida suyo, pero ese paquete no estaba allí. Durante este mes, he estardo llamando cada 2 o 3 días para preguntar, para solicitar una solución, para reclamar... cada vez estoy mas desesperada pues no me dan ninguna solución. Las ultimas veces me han comunicado que me llegaría un correo con el que puedo solicitar el importe del pedido en la empresa donde los compré, pero ese correo nunca me llega. He llamado 3 veces en una semana para comunicar que no me llega, y me dicen lo mismo siempre, que esta solicitado ese correo y que llame en un 48 horas. Necesito una solución por parte de CTT Express.

Hola, realicé un pedido de un televisor a través de Amazon. La empresa encargada de entregarlo es PAACK. En el seguimiento indican que se ha entregado pero ES COMPLETAMENTE FALSO. Consigo ponerme en contacto con ellos (a través de un chat porque de otra forma es imposible) y me mandan una FOTO CON MI NOMBRE Y UNA FIRMA Y UN DNI FALSOS alegando que he firmado y recibido mi pedido y que lo tienen como prueba. Insisto COMPLETAMENTE FALSO!!! Quiero mi pedido con la misma rapidez que se me exigió a mí el pago. Esto es inconcebible.

Estimados/as señores/as: En fecha […12/12/24….] adquirí en su página web [Herbolario Medicibal….] el producto […Bifiselle 30 sobres y Oliovita Gastro 60 caps....] Han pasado […30 días y no lo he recibido. Tras varios intentos fallidos de ponerme en contacto con ustedes vía email y telefónica ya que no contestan jamás al teléfono. Contesta una locución automática diciendo siempre que todos sus operadores están ocupados que lo intente más tarde…. SOLICITO se me haga entrega de mi rembolso íntegramente ya que no estoy interesada por la demora en esos productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre adquirí en su página web el producto Ref : 83349333 Alfombra de bambú marrón 160x230 cm vidaXL El mismo día intento cancelar, me responden un día después que ya está en camino, que lo devuelva cuando llegue a casa, bien, pues desde que llegó, 10 DIAS DESPUÉS, estoy intentando devolver el pedido, me han organizado dos dias diferentes de recogida, he esperado el dia completo en casa y no ha venido nadie a recogerlo, piden en ambas ocasiones disculpas y me dicen que van a reembolsar el dinero del pedido a modo indemnización, pero no es asi, al dia siguiente me dicen que van a hacer otro intento de entrega, pero no pienso estar un dia mas entero en casa esperando a unos señores que en dos ocasiones no han aparecido y cuando me habian dicho que me indemnizaban. Adjunto pedido. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ofelia

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación en diciembre de 2024 hago un pedido creyendo que es una empresa de Barcelona y no de chiná, cuando llega mi paquete veo con asombro que la calidad y la pinta del pedido no es ni por asombro la que yo vi en la paquina girardet Barcelona, cuando me pongo a hacer la devolución veo q el costo corre a cargo del comprador , digo bueno es a Barcelona lo pago yo , lo malo es cuando veo que la devolución es a chiná y claro eso es mucho más caro que mandarlo a Barcelona . En ningún momento pone en la página de Internet donde se vea bien y sea bien visible que se envía desde chiná y la devolución es también a chiná Esto es una estafa

Estimados señores, Por la presente me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido realizado el *17 de noviembre* a través de su plataforma julietamoda.com . El producto recibido, no corresponde con el artículo que solicité (mono enna). He intentado resolver esta incidencia a través de su servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no he recibido una solución satisfactoria. Quiero recordarles que, según la normativa de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores), los consumidores tienen derecho a devolver los productos defectuosos o incorrectos sin incurrir en costes adicionales y recibir un reembolso completo. Además, el artículo 18 de dicha directiva establece que las empresas deben asumir los gastos de envío en estos casos. En base a lo anterior, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o en su defecto el reembolso íntegro del importe pagado por el producto: *48€*. Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: - Copia del recibo de la compra. - Fotografía del producto recibido. - Capturas de pantalla de la descripción del producto solicitado. - Historial de correspondencia con su servicio de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.