Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
18/10/2024

Envio perdido ASOS

Estimados/as señores/as: En fecha […08/10/2024….] adquirí en su página web [ASOS.ES….] el producto […946292506..y ENVIO ES2092522066 con AMAZON SHIPPING.] Han pasado […3….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Problema reembolso Glovo Order BQZNTJGV

Estimados/as señores/as de Glovo: En fecha 11/10/2024 adquirí en su página web el producto BQZNTJGV nos gastamos cerca de 50€, nos llega el glover disculpándose y con la bolsa goteando, al abrir la bolsa nos encontramos la coca cola vacía y toda la comida menos unas alitas y el agua mojadas por la coca cola e incomestible. Tengo todas las fotos, el contacto del glover que explica la situación. Necesitan algo mas? Solicitamos el reembolso del pedido BQZNTJGV 44,94€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. B.
18/10/2024

Amazon Shipping pierde envio

Estimados/as señores/as: En fecha [08/10/2024….] adquirí en su página web [Asos - Envio gestionado con AMAZON SHIPPING….] el producto [Envio ES2092522066…...] Han pasado [3…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. I.
18/10/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2024 adquirí en su página web okovor varios productos, con envío en 48-72h. A fecha de 02 de octubre me pongo en contacto para avisar de la incidencia, recogiendo una respuesta que afirma que el paquete ha sido entregado, a otra persona, con otro DNI, y otra firma. Tras pedir una solución en repetidos emails, no ha habido más respuesta. Han pasado 20 días y sigo sin el pedido que he pagado. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido, email reclamando el pedido, respuesta de entrega con otro DNI, posteriores emails reclamando sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Josune

Cerrado
A. L.
18/10/2024

ENTREGA PAQUETE TEMU 0001010038

Hola, estoy esperando la entrega de mi pedido con número de seguimiento 00010100... Solicito información y entrega. Los intentos de contacto telefónico y vía e-mail no están operativos y la información aportada en el seguimiento del paquete no es veraz.

Cerrado
P. G.
18/10/2024

Resoluación contrato de compra venta por incumplimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de septiembre adquirí en su página web https://www.aliexpress.com/ el producto Xiaomi POCO X6 5G 8GB/256GB 12GB/256 NFC EU Charger Global Version Teléfono móvil. Nº de pedido 3041371469148673. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. La empresa de transportes ha admitido que lo ha perdido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Email donde la empresa de forma oficial admite que ha perdido el paquete. -Captura de la página del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. S.
18/10/2024

Entrega Roto y no Reembolsan

Como saben recibí el pedido 70063249 de una lavadora con varios golpes en la parte trasera. Tenía un bollo y varias piezas partidas. La recogieron hace ahora casi dos semanas. El servicio de atención al cliente se limita a dar largas. Solicito que hagan el reembolso del pedido urgentemente.

Cerrado
A. N.
18/10/2024

CTT no entrega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre adquirí en su página web Aliexpress el producto con el numero de seguimiento 0082800082808812764341 Han pasado 5 días desde que lo iban a entregar según un correo recibido y no lo he recibido. Cada vez que llamo al teléfono de atención al cliente, la máquina me dice que lo entregarán al día siguiente (así durante toda la semana) y no hay manera de contactar con ningún agente.

Cerrado
S. L.
17/10/2024

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha […6 de Octubre….] adquirí en su página web [egadietetica el producto [Enterelle plus…. Han pasado […11….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. G.
17/10/2024

Problema pedido

Buenos días, - He realizado un pedido, me lo han cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe - El pasado jueves 09/10/2024 a las 17:37 compré en la página web de Herbolario Medicinal 4 productos por un importe de 60,95 €, con número de pedido BTYWLLBPW. El viernes 09/09/2024 recibo el correo de pago aceptado. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. No me responden a los mails, y a través del teléfono que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta: en cualquiera de las 3 opciones que permiten siempre sale una locución diciendo que los agentes están ocupados, "inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada con Megadietética, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones online por estafa: usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 60,95€ sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegro del importe.

Cerrado

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