Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
15/01/2025

Fraude compra

El nº de pedido es el 6932169347211 y ya estaba incluido en la reclamación 11865867 Mi contacto es: Almudena Prieto Leal 695577941 almudenaprieto76@gmail.com En cualquier caso la denuncia a través de Portal web de la Policía Nacional ha sido interpuesta esta mañana puesto que se ha incumplido los T&C que vosotros mismos tenéis publicitados en vuestra web. Al tratarse de una orden de compra es considerado un contrato oficial y por lo tanto un fraude comercial. La resolución del conflicto debe ser resuelta en un plazo máximo de 24 horas.

Resuelto
J. E.
15/01/2025
Patricia Gamez

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […22/12/2024….] adquirí en su página web [Patricia Gamez….] el producto […Chaqueta gruesa con capucha color marrón talla M con número de pedido 1508...] Han pasado [……aproximadamente 15.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. G.
15/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web los siguientes productos: Sudadera con capucha mangas largas lisa de hombre (27,99 euros) Sudadera casual de mujer Rival Fleece Os Crew-Gry Under Armour (32,95 euros) Se estipuló un plazo de entrega A DOMICILIO entre el 3 y el 5 de diciembre de 2024, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: - seguimiento de entrega (donde se indica que el reembolso se haría en un plazo máximo de 14 días a contar desde el 14 de Diciembre de 2024 - Datos de la confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. V.
15/01/2025

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha [……25/12/2024.] adquirí en su página web […Megadietetica.] el producto […...Sandoz Bienestar cápsulas 30, dos cajas] Han pasado […20 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. F.
15/01/2025

Ni reembolso ni entrega

Llevo 12 días esperando un pedido que supuestamente han mandado a una de sus tiendas y NO DABEN DONDE ESTÁ!! Llamo a atención al cliente y abren incidencia y llamo a tienda y me dicen que ponga incidencia que no tienen personal para mirar si l paquete ha llegado o no! Es vergonzoso ! Encima me dicen que sino aparece me devuelven el dinero pero que no saben cuándo y que vuelva a hacer el pedido! Claro el pedido lo hice con un 70% de descuento.. ya no están a este precio… raro verdad?

Resuelto
E. M.
15/01/2025

Pedido pone entregado y no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Diciembre adquirí en su página web varios producto regalos, utensilios .. Ha pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: num de seguimiento:0082800082909715545546 Num de pedidoGSONPE40F00N5LU SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de que se me reembolse el importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
15/01/2025

Fraude compra

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto: Oppo Reno12 5G dual sim 12GB RAM 256GB plata Los T&C de entrega en la compra son 48 horas, una vez que el importe ha sido abonado recibimos un mail automático que debido a la alta demanda se retrasará un máximo de 28 días. A fecha de hoy ni se ha entregado el móvil ni el importe del mismo. Adicionalmente no tenéis operativo ni el teléfono ni el mail de Att al cliente SOLICITO la resolución del incidente de forma INMINENTE así como el contacto personal con la empresa así como que sea público la mala PRAXIS de esta empresa y que la autoridad competente realice una auditoria ya que este fraude se ha cometido a muchos usuarios Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. M.
15/01/2025

ENVIO NO ENTREGADO

Buenos días, hice un pedido mediante plataforma Amazon que tenia que ser entregado el domingo 22/12/24, al no ser así, me puse en contacto con empresa mediante OCU poniendo reclamación el 28/12/24 i comentaron que se entregaría lo antes posible. Ahora pone como que se entrego el 28/ de diciembre cuando no es verdad y a dia 15 de Enero de 2025 no se donde esta mi pedido y nadie se hace cargo del mismo. Me gustaría poner una reclamación formal para que esto quede reflejado y si me pertenece alguna indemnización por dicho retraso a parte del importe del pedido lógicamente.

Resuelto
M. M.
15/01/2025

Llego tarde el paquete y no llamaron para avisar y no lo dejaron

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. No dejaron el paquete llegaron tarde y no me avisaron

Cerrado
D. D.
15/01/2025

El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web tutrocito.com el producto "Balda flotante a medida" El plazo de entrega estimado era de 14 días. Han pasado 45 días y no lo he recibido (aunque desde hace más de tres semanas en su página web pone que el pedido ha sido enviado). Adjunto los siguientes documentos: (1) factura; (2) captura de pantalla con estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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