Estimados Señores,
En relación con su comunicación con número de referencia arriba indicado, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento, que una vez analizados los hechos reclamados y efectuadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que el pedido realizado sufrió un siniestro, no pudiendo la interesada recibir el pedido correctamente.
Debido a ello, confirmamos, que por parte del Servicio de Atención al Cliente, se procedió a reembolsar el importe abonado al momento de la compra.
Agradeciéndoles de antemano su atención, reciban un saludo.
Blanca Blázquez
Departamento Legal
TENDAM RETAIL S.A.
