Últimas reclamaciones

El 21 de octubre hice un pedido de cinco cajas de pastillas Gestagyn Embarazo en la web de Herbolario Medicinal. A fecha de hoy, todavía sigue el pedido en expedición, es decir, pendiente de documentar. Les he enviado correo, también he intentado contactar con ellos a través del formulario de la web y por teléfono, ya que lo necesitaba de manera urgente. Por lo visto es una estafa y nunca te llega el pedido, el cual previamente has abonado. En mi caso asciende a 60,07€. Solicito ayuda para recuperar mi dinero. Gracias

Realicé un pedido con número GSONDF60Y001UV6 el 29 de septiembre de 2024. Entre el 8 y el 9 de octubre me llamó el transportista de CTT para entregar el paquete pero yo le dije por teléfono que no estaba en casa, de hecho estaba en el hospital, y me preguntó si podía entregarlo en otra dirección, le dije la dirección de mis padres y me pidió mi DNI y se lo di también. El transportista usó mi DNI para firmar la entrega pero nunca me dio el paquete ni lo dejó en casa de mis padres. Contacté con CTT y, tras estudiar el caso, confirman que el paquete se ha extraviado, han sancionado al transportista y me han enviado un email para usar como justificante del extravío para que Shein me devuelva el dinero. El número de expediente de este siniestro es 11068417. He mandado este justificante a Shein y la empresa de transporte también se lo ha mandado y sin embargo Shein dice que como el transportista firmó la entrega, que no me hacen el reembolso.

Estoy esperando varios paquetes con PAACK uno es de shein que tenia que ser entregado Como fecha màxima el dia 29 y sigo sin saber nada, otro es de amazon hayer a las 21:39 me llega un mail que estoy ausente cuando no sali de casa esperando dicho paquete… hace unos dias Tube que anular otro pedido tambien en amazon por el mismo problema… un desastre… creo que pondre una denuncia formal.

Buenos días, El pasado 21 de octubre hice un pedido a través de mi cuenta con ustedes, con el NIF indicado y la dirección de correo electrónico de mi cuenta. El pedido se componía de 2 productos e iba destinado como regalo a una tercera persona. Al cabo de unos días, llegó una caja con uno de los dos artículos del pedido, por cierto, una caja grande por tratarse de una Airfryer de gran volumen. La caja se recepcionó en la dirección de entrega, un despacho profesional en el que una secretaria recibe al transportista y entrega el paquete al destinatario del regalo, el cual abrió la caja vio lo que era y me comunicó que había llegado una freidora. Pensé que el otro artículo llegaría con posterioridad, como ocurre en muchas ocasiones. Al cabo de unos días recibí un correo diciendo que mi pedido había sido entregado y me solicitaban que diera mi opinión relativa a satisfacción con Mediamarkt. Puesta en contacto con el servicio de atención al cliente me dijeron que todo el pedido había sido enviado y que yo tenía que probar con una foto de la caja, que el otro artículo no había llegado. Por cierto, un artículo también voluminoso que no podría haber pasado desapercibido en ningún caso. Tal y como me pidieron desde atención al cliente, solicité al receptor de la caja que rellenase una declaración jurada en la que hiciera constar que no había recibido este producto. La declaración jurada firmada electrónicamente por el receptor fue enviada al servicio de atención al cliente. Han transcurrido varios días y no he recibido el artículo ni solución al problema ni el reembolso del importe abonado, 53,99 euros. Ayer decidí devolver la freidora y no volver a comprar en Mediamarkt porque no me gusta su política de atención al cliente y lo único que hacen es enviar encuestas de satisfacción con el servicio que te atiende pero el propio servicio no hace nada. No voy a renunciar a los 53,99 euros

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 26 de octubre de 2024 aparece como entregado un paquete que estaba esperando cuando ni siquiera nos encontrábamos en casa. La empresa CTT express dice que revisemos la zona y preguntemos a los vecinos (lo cual ni siquiera veo lógico tratándose de un edificio, donde ni conozco a todos los vecinos ni si serían o no fiables). Hemos realizado lo que nos han dicho pero no hemos encontrado el paquete, ni por las zonas comunes ni preguntando a los vecinos. He intentado ponerme en contacto por teléfono en numerosas ocasiones sin éxito (los operadores están “siempre ocupados”). Por email he puesto 3 veces la incidencia, me han respondido en una ocasión diciéndome los mismo pasos (zonas comunes/vecinos). He respondido inmediatamente y sigo sin respuesta por su parte. Imposible contactar con la empresa. Ahora me encuentro sin mi paquete y también sin mi dinero. Ruego una solución lo más breve posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 30-09-2024 adquirí en su página web Bluee moon unas fundas para Reposabrazos de silla de escritorio color naranja, por un importe de 13.34€. Estas fundas fueron abonadas al instante. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, aunque que intentado ponerme en contacto en numerosas ocasiones. Quisiera que me entreguen las fundas, o bien o si pueden entregarlas, que me devuelvan mi dinero

Tengo un pedido en reparto desde hace dos días y no me lo han entregado. La empresa indica que no tiene hojas de reclamación a disposición del público

Desde el mes de Septiembre, de unas viviendas que nos iban a entregar a mediados de octubre, sigo esperando después de haber desembolsado mi mes de garantía y de depósito. He informado de que yo he vendido mi casa y tengo que abandonarla y necesito que cumplan con la fecha de entrega. En vista de que no se me hace caso, escribo aquí para que se sepa la rapidez que tiene esta empresa para cobrar y la lentitud con la que responden. Parece que les importa poco que yo me pueda ver en la calle aún habiendo pagado todo lo que correspondía. He leído y oído hablar mal de nestar, pero me dijeron que había mejorado bastante y los inquilinos habiamos empezado a ser importantes para ellos.

Tengo problema con la entrega de una paquete, en la página dice entregado con éxito, y no ha llegado a mi domicilio acá la referencia del paquete 0001421296 Ponerse ne contacto en la brevedad posible

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal relacionada con una compra realizada el 16 de septiembre de 2024, correspondiente a una cámara que recibí en condiciones inadecuadas. Al abrir el paquete, noté que la batería no encajaba correctamente y no hacía buen contacto. Contacté a su servicio al cliente y me indicaron que, si enviaba el artículo para su devolución de inmediato y pagaba 30 € por el envío urgente, recibirían la cámara en un plazo de 3 a 5 días laborales y que el reemplazo sería enviado de forma inmediata, asegurando que lo tendría en mis manos en un máximo de 10 días. Siguiendo sus indicaciones, envié el paquete el 4 de octubre de 2024. El 16 de octubre de 2024, recibí la confirmación de que habían recibido mi paquete, lo que ya implicaba un incumplimiento de los plazos prometidos. Tras numerosas consultas, obtuve un número de seguimiento del nuevo envío el 22 de octubre de 2024, que resultó ser inútil, ya que el estado del paquete aparecía como "inexistente". A pesar de mis reiteradas quejas por la falta de cumplimiento en los plazos establecidos, recibí la nueva cámara el 30 de octubre de 2024. Para mi sorpresa, el paquete llegó en un estado deplorable, y la cámara se encontraba nuevamente rota y en condiciones aún peores que la primera. Por todo lo expuesto, exijo un reembolso completo, ya que había solicitado esta solución antes de recibir el nuevo artículo, evidenciando la falta de profesionalidad en su servicio. Lamentablemente, mis mensajes han sido ignorados, y al intentar comunicarme con ustedes a través del chat, han cerrado mis conversaciones sin ofrecerme una solución. Espero una pronta respuesta a esta queja y una resolución satisfactoria. Atentamente, Daniel Mata.