Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. H.
24/01/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web wallapop el producto procesador .Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la caja rota y procesador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. O.
24/01/2025

PRODUCTO NO ENTREGADO-EXTRAVIADO

Hice un pedido en noviembre a Aliexpress, un móvil de 340€, la empresa de reparto es ecoscooting, no me han entregado el móvil alegando que no lo han recibido en almacenes. En el seguimiento del paquete se indica que si que llegó a sus almacenes, es más, indica que intentaron entregarlo (cosa que dudo porque en el momento que pone que lo intentaron yo estaba en casa), que no pudieron y volvió a almacenes sin saberse nunca nada más del paquete. Después de ponerme en contacto con vendedor, con Aliexpress y varias veces con ecoscooting ( más de 40 emails), y marearme mandándome unos a otros sin darme solución, solicito que me faciliten un justificante de extravío (ya que han pasado más de 2 meses) para que pueda presentarlo al vendedor y me hagan el reembolso de mi dinero. Adjunto varios de los 40 emails y el seguimiento para que vean lo que me está sucediendo. Un saludo

Resuelto

Problema con la entrega

Pedido hecho online el 14 enero 2025 a HERBOLARIO MEDICINAL por 52,20 euros. Recibí un correo confirmando la compra pero no he recibido ninguna comunicación más ni he recibido el pedido. La entrega es de 3-4 días si tienen stock y si no, se refleja en la ficha de compra. No es el caso. He mandado 2 correos reclamando: uno a info@herbolariomedicinal.com y otro a incidencias@herbolariomedicinal.com y he llamado al tel 911976608. No he recibido respuesta alguna. El nº de factura es realmente el nº de pedido.

Resuelto
M. B.
24/01/2025

Cobraron producto, no entregan producto. No contestan mail

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/2024 adquirí en su página web lunasocks.es el producto calcetines personalizados. Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] 1. Confirmación del pedido 2. Correos electrónicos de reclamación sin contestación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. O.
24/01/2025

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 4 enero del 2025 adquirí en su página web ilovecharm un pedido de 51€ Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: NHTBALSWU esta es la referencia del pedido, no tengo mas información puesto que la pagina web no funciona y la factura esta ahí. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. S.
24/01/2025

Entrega y/o reembolso

Hice un pedido valorado en 99.15€ el 02/05/24, me enviaron un pedido posterior a ese (una unidad) y no me dieron ningún tipo de info del anterior, llevo meses reclamando y en verano me pusieron la excusa de las temperaturas extremas.... Ahora ni siquiera contestan, les escribí por instagram y se desentendieron diciendo que eran otra empresa... Llevo haciéndoles pedidos desde el covid (2020) y ningún problema, si no me van a enviar mi pedido al menos que me devuelvan el dinero.

Cerrado

Entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/2024 adquirí en su página web https://www.planetadeagostini.es/ el producto número 15 de la suscripción Fast & Furious Nissan Skyline GT-R Build Up 1:8. Han pasado 263 días y no lo he recibido. He contactado con la entidad pero no me dan solución alguna sobre ello dándome así, respuestas como "lo hemos escalado" o bien, "estamos trabajando en ello". Adjunto los siguientes documentos: dos hilos de correos electrónicos solicitando el fascículo 15 desde Mayo de 2024. Una captura de imagen especificando el envío en el que debía constar el fascículo y no estaba. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No se entregó producto

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre y posteriormente de nuevo el 21 de septiembre se hizo una segunda suscripción (dado a problemas para que se visualizara mi pago se hizo una segunda suscripción) en su página web el producto audiocuentos Disney. Han pasado 144 días y no lo he recibido. Se han hecho múltiples reclamaciones a través del área de atención al cliente vía telefónica y a través del formulario web sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Comprobante de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Patricia Villarroel

Cerrado
J. A.
24/01/2025

Solicito devolución importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/25 adquirí, en su página web https://www.mrwonderful.com/es, el producto: Calendari de sobretaula 2025 - Ready per a un any insuperable. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto email del pedido que realicé, reclamando varias veces el motivo del retraso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. T.
24/01/2025

Quiero un reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2024 adquirí en su página web Megadietetica el producto Pañal Freelife Bebe Cash 4 Maxi 7-18 Kg 50Un** de Freelife en el pedido número YGBFAGOIR Ha pasado más de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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