Estimados/as señores/as:
En fecha 07/05/2024 adquirí en su página web https://www.planetadeagostini.es/ el producto número 15 de la suscripción Fast & Furious Nissan Skyline GT-R Build Up 1:8.
Han pasado 263 días y no lo he recibido.
He contactado con la entidad pero no me dan solución alguna sobre ello dándome así, respuestas como "lo hemos escalado" o bien, "estamos trabajando en ello".
Adjunto los siguientes documentos: dos hilos de correos electrónicos solicitando el fascículo 15 desde Mayo de 2024. Una captura de imagen especificando el envío en el que debía constar el fascículo y no estaba.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
