Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Producto pagado, no entregado y no reembolsado Casa Azul - Gestion de Patrimonios Anfipolis, S.L.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Abril de 2024 adquirí a través de venta por correo electrónico desde el que envía sus ofertas el producto con descripción "iPhone 14 de 512 Gb ( rojo )" por el precio de 753,71€ (Producto + envío). Han pasado 2 meses y 20 días desde el plazo de entraga marcado en el mail de venta, poniendo claramente "El pedido se mandará por MRW y el plazo de entrega es de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido", sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails (envío de oferta, confirmación de pedido, envío de resguardo de transferencia, reclamación del producto, aceptación del reembolso, motivos por el no envío) y pdf (albarán y resguardo de transferencia). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Producto pagado, no entregado y no reembolsado Casa Azul - Gestion de Patrimonios Anfipolis, S.L.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Febrero de 2024 adquirí a través de la venta mediante los correos electrónicos desde el que envía sus ofertas, el producto con descripción "Transpaleta manual 2500 Kgr / 115 cm Maximal" por el precio de 284,35€ (Producto + envío). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales ( 4 meses y 6 días desde la transferencia) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails (envío de oferta, confirmación de pedido, envío de resguardo de transferencia, reclamación del producto, aceptación del reembolso, motivos por el no envío) y pdf (albarán y resguardo de transferencia). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

pedido no llegó reembolso tampoco

Estimados/as señores/as: En fecha [05/05/2024….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal….] el producto [6 botes de colnatur referencia del pedido BJGYASJJZ…...] Han pasado [mas de 40…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Entrega da Encomenda GUUBXMPKE

Hice un pedido de dos productos por valor de 50,97 € el 14 de junio. Hasta la fecha no ha sido enviado. Ya he enviado varios mensajes, a los que no me han respondido. Te exijo que envíes el pedido o devuelvas el dinero porque faltan los productos.

Resuelto
M. M.
26/06/2024

pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio adquirí en su página web varios productos con el numero de pedido YE211628421. Han pasado más de 2 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He reclamado varias veces este problema y no me dan una solución, he enviado una declaración jurada de que no he recibido el producto junto con mi DNI, me ha llamado el transportista diciendo que ellos me han entregado el pedido, pero en mi casa no ha llegado nada, nadie me ha hecho firmar ni me han pedido el DNI en la entrega, nadie ha llamado a mi casa, y simplemente...en mi casa no esta el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Manuel Martinez de Orense Villar

Resuelto

No llega el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha […20/06/2024….] adquirí en su página web […Herbolario Medicinal] Depur Star Detox 20 Vial de Espadiet, 14,62 €  3 = 43,86 €, Hmg-Col Plantis 60Cap. de Artesania  18,95 €, Boldocynara 60Comp. de A.Vogel, 14,51€, Solucion Preciosa 200Ml. de Artesania, 18,19€, Platicol 100Ml. de Artesani, 11,88€ […...] Total 107,39€ Han pasado […6….] días y no lo he recibido. No hay registro de envió ninguno, llamadas telefónicas al número de atención al cliente (911976608), sin respuesta alguna. Correo electrónico a info@herbolariomedicional.com. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, oh, la devolución del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. P.
26/06/2024

PEDIDO SIN ENVIAR

El día 30/05/2024 realicé un pedido de un Iphone 15 pro max 256gb con número 870780312. El pedido fue pagado en el instante, con un plazo de 3 a 6 días. Hasta ahí todo bien. Van pasando los días y no tengo noticias de mi pedido. No es posible contactar con ellos por whatsapp porque no contestan, a los emails cuando quieren y al teléfono tienes que perder una hora para poder hablar con alguien, y muchas de las veces te atienden con prepotencia por llamar varias veces a la semana. Se acogen a que en sus condiciones dicen que en momentos de ofertas pueden tardar hasta 15 días laborales, plazo que ya han sobrepasado con creces en mi caso. Hace dos días, me dicen que a muy tardar el día 2 de julio lo tengo entregado, y hoy me dicen que el plazo de previsión es del 1 al 12 de julio. Esta es la última crítica que escribo, la próxima será ante el cuartel de la guardia civil que tengo en mi misma calle y solicitando indemnización por incumplimiento de contrato y daños y prejuicios. Quiero una solución YA.

Resuelto

No envian el producto

Estimados/as señores/as: En fecha17/06/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Neuronyl 60v cap. de Bonusan Han pasado 9 días y no lo he recibido. En la página sólo pone que se ha realizado el pago, pero nada del envío. No atienden el teléfono, ni contestan a los emails, ni al formulario de reclamaciones que hay en la página Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido por email, las condiciones de la compra y el compromiso de envío en 48-72 horas, la factura, correos electrónicos, pago por bizum. SOLICITO se me haga entrega del producto o del dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
26/06/2024

INCUMPLIMIENTO PLAZOS DE ENTREGA,

Estimados/as señores/as: En fecha […09/06/2024….] adquirí en su página web […ALLZONE.] el producto […IPHONE 14 PLUS 128 GB VIOLETA + CARCASA...]. Según contrato y web dispone de 3 a 6 días hábiles para entrega desde fecha de compra, en mi caso 9 Junio, se cuenta el dia 10 Juñio, en condiciones de entrega se puede retrasar hasta 15 dias hábiles,el cual se ha incumplido y sin fecha de entrega. Estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna fecha de entrega, al contrario cada vez atrasan fecha. Adjunto detalle financiera donde el mismo dia 9 de Juñio se cobran la primera cuota y se acerca próximamente el pago dela segunda cuotay aun NO HAN ENVIADO MI PEDIDO Y NO HAY FECHA DE ENTREGAdocumentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, o en su defecto IPHONE 15 PRO MAX Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
26/06/2024
Fruggo

Compra sin entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre de 2022 adquirí en su página web fruggo.com el producto Niños Constructor Magnético Bloque Diseñador Imán Bloques de Construcción Juguetes Educativos. Pedido 65084713 Han pasado un año y medio del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Y solicito de manera inmediata el reembolso del importe de la compra, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado al mismo tiempo que denuncio la falta de medio de contacto efectiva con la empresa vendedora. Sin otro particular, atentamente. Apolonia Mora 615 261 590

Cerrado

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