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Desastre en la entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ENVÍAN EL PRODUCTO
En fecha 26 de junio de 2024 adquirí en su página web el producto “Vestido largo satinado cereza” con número de pedido #01-12937. Han pasado 8 días y no lo he recibido, cuando en la web pone claramente que llega en 24/48h. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido - e-mail donde dice que el pedido está en camino. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
INCUMPLIMIENTO PLAZO DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2024 adquirí en su página web un producto de telefonía móvil, con número de pedido 276793. Han pasado 15 días naturales y 11 días laborables y no lo he recibido. Su política de envíos dispone que el plazo de entrega es de 3 a 6 días laborables. NO ADQUIRÍ EL PRODUCTO BAJO NINGUNA OFERTA ESPECIAL, NI EN ÉPOCA DE ALTA DEMANDA. Tras dos correos, NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN, diciendo lo mismo que a todos, problemas con logística. Tras UNA llamada que han atendido (de 20 que he llamado), me comunican que hasta el 12 de julio, no se realizará el envío, lo que serán 23 DÍAS. SOLICITO que el envío se realice hoy y se me haga entrega del producto.
Pedido no se envía
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2024 adquirí en su página web Allzone un terminal móvil XIAOMI REDMI NOTE 12 PRO 5G DUAL SIM 6GB RAM 128GB AZUL, cuya entrega estaba prevista para el día 24/06 (Núm. pedido 275371) Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla del correo electrónico recibido de vuestra parte confirmando el pedido y del estado de seguimiento a día de hoy. SOLICITO se me haga entrega del producto con la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente. Ana R.
Pedido no entregado/reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo realicé en su página web https://mifigura3d.com/ un pedido de funkos personalizados Han pasado 3 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Sin información sobre cuándo llegará mi pedido después de una semana
Hace una semana hice un pedido a través de la web de Samsung de un horno. Una semana después no sé nada de él, ni de cuándo lo recibiré ni en qué estado está. Su transportista es Möbel Logístic Services, y no hay manera de contactar con ellos por teléfono o por la web o ningún otro medio. Ayer llamé al SAC de Samsung y me dijeron que no podían hacer nada, salvo escribir al transportista pidiendo que me informaran. Increíble. Falta de atención al cliente total. Espero que se pongan en contacto conmigo con una solución inmediatamente Gracias Un saludo
No llega mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [23 de junio 2024….] adquirí en su página web […allzone.] el producto […. iPhone 15 pro Max 256gb blanco y airpods 3ª generación..] Han pasado […11….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …estado del pedido 277446 Referencia:247644569 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido No entregado
Estimados/as señores/as: En fecha del 20/06/24 adquirí en su página web Megadietetica.com un pack 2x del producto Vitamina B1 Sinergy 90 de Sura Vitasan. Han pasado 14 días y no lo he recibido; no hay número de seguimiento e incluso indica que Nacex no tiene ninguna expedición documentada todavía. Tampoco he recibido ninguna respuesta a mis correos ni ningún tipo de información por su parte. La referencia de pedido es ETGDFPRPR con pago inmediato confirmado en sus correos desde info@megadietetica.com. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Aceite motor
Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2024 adquirí en su página web EUROBIKES.COM el producto ACEITE MOTOREX POWER SYNT 4L. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido MOTOREX POWER SYNT 1L. Me he puesto en contacto con vosotros y me recogisteis el aceite de 1L(La recogida fue el dia 05/06/2024, pero no me enviasteis el de 4L que era el que yo había pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- foto factura 2- fotos del pedido. 3 foto de la recogida del aceite Motorex power synt 1L por la empresa Nacex. SOLICITO se me haga devolución de 66,46€ Ya ha pasado mucho tiempo y ya no quiero el producto. Sin otro particular, atentamente.
Pedido realizado y no me lo envian
Estimados/as señores/as: En fecha 25-06-2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Robot Aspirador Cecotec Conga 999 Origin X-Treme negro Han pasado ya varios días del plazo estipulado de envio sin que se me haya enviado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Referencia del pedido : 701188251 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Don Fernando Fuertes
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