Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2024 adquirí en su página web www.trendymobili.com el producto Sofá mimbre 5 plazas PIERRE L160 x A69 x A65 Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -La factura -Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2024 adquirí en su página web www.mundodeportemadrid.com el producto " equipación España niño" (2 unidades). El día 24/07/2025 recibí 1 unidad pero quedo pendiente la segunda. Han pasado 30 días y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes varias veces por correo electrónico ( no tienen teléfono) y no he recibido respuesta de su parte. Adjunto los correos que tengo con ustedes correspondientes a este caso. SOLICITO se me haga entrega del producto faltante, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de agosto….] adquirí en página web el producto colchón flow purevital con plazo de entrega 24/48 horas. El número de pedido: 147891791196182 Han pasado 6 días y no lo he recibido. Y el pedido está siempre en la misma situación. He llamado infinidad de veces, y no saben decirme nada claro, no saben si lo tiene la agencia o lo tienen ellos. Ruego me envíen urgentemente el producto comprado y pagado,. si no saben dónde está , no es mi problema.. Espero atiendan está reclamación de forma urgente, porque están demostrando una incompetencia absoluta.

El 5 de agosto del 2024 me mandan un mensaje diciendome que mi pedido 0082800082909701167330 ya está listo para ser recogido en el punto pack donde estaba asignado. Para variar, acudo al punto pack y no esta…. He pedido explicaciones pero no saben nada del pedido y me tienen a la espera dejando pasar los dias sin ninguna respuesta. No es la primera vez que me pasa y siempre acabo sin recibirlo. Si lo han perdido exijo que ellos se hagan cargo del coste del pedido ya que es dinero que he perdido yo.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07/2024 adquirí en su página web Megadietetica.com el producto Pack 2 uds Flexivita Crema 100ml de Vitae Referencia: 8470001914446.PACK Pedido: ETBHLFQXQ Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido y correos electrónicos enviados reclamando la situación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero de 2024 adquirí en su tienda un sofa, un mueble de salón y unos cojines. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, no se ha podido finalizar el montaje de los elementos contratados hasta finales del mes de Julio de 2024. . La aceptación del pedido se realizó sobre un boceto que nada tiene que ver con elementos montados con retraso en nuestra casa, además de la perturbación que nos ha ocasionado el no tener los bienes en plazo ni en forma. SOLICITO la indemnización por parte de Muebles la Fábrica por el retraso ocasionado de un 20% del total de la compra así como de los intereses de demora por el anticipo de la totalidad de la compra para poder formalizar la reserva. Sin otro particular, atentamente. Iñaki Ibarra Arias

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Julio de 2024 en su página web https://tallerdelcuadro.online/ compre un panel de metacrilato . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, seguramente por una rascada que presentaba el débil embalaje, un simple cartón y que había quedado hábilmente oculto por el transportista. Tras contactar telefónicamente se me indica que teníamos que hacer constar en el albarán cualquier deficiencia para tener derecho a la reposición . Es decir que si no hay ningún signo exterior o se han ocultado estos por el transportista y el producto está roto ustedes no se hacen responsables y me tengo que hacer cargo yo. Adjunto fotografía de la rotura Por todo ello y especialmente porque yo no soy responsable de la rotura SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

La ley (real decreto sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) obliga a que, sea cual sea el establecimiento en el que adquiramos un electrodoméstico, tiene la obligación de recoger el antiguo que desechamos. En la página WEB se publicitan con "Envío e instalación incluidos, y retirada del antiguo gratis". Sin embargo, se nota que hay una secuencia de subcontratas en el transporte de los productos adquiridos on-line. En mi caso, residiendo en Teruel, cuando recibí ayer la mercancía, un lavavajillas que había visto en la tienda de Sedaví-Alfafar, me indican que no se encargan de nada de eso. De un transportista denominado XPO que me envía un whatsapp, a una empresa local, Callizo, el servicio que ofrecen se esfuma y la trazabilidad, así como el cumplimiento de la legislación sobre residuos eléctricos. No acepté el producto en la recepción, al no ofrecer las condiciones de la oferta en la WEB que contraté en la tienda física en Valencia a través de un tablet de una dependiente en la tienda on-line. Y tampoco se cumplen la legislación sobre residuos. En la WEB no actualizan el estado del pedido a devolución, y me es muy difícil contactar con ellos, con lo que no tengo información sobre si han recibido la notificación ó no.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio adquirí en su página web el producto que me debía haber llegado 5-7. Han pasado 17 días laborales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No atenienden la incidencia por correo electrónico y en el número de atención al cliente nunca atiende nadie. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado.