Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Escribí el otro día con motivo del retraso de mi pedido que es un teléfono móvil para uso laboral. Al no obtener respuesta alguna por vuestra parte, contacté con Amazon, quien está intentando gestionarlo pero me han dado varias fechas de entrega atrasadas y ninguna se ha cumplido por vuestra parte. El atraso del teléfono me ha supuesto problemas tanto con clientes como con responsables míos y tener que estar continuamente pendiente del envío atrasado durante 4 días (martes, miércoles, jueves y viernes). Como consumidor, exijo una explicación del motivo del atraso y un reembolso del doble del importe del producto adquirido. Según indica la Ley del Consumidor en España.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/07/2024 adquirí en su página web www.decathlon.es los productos Tienda de campaña familiar 4 personas UPF50+ Arpenaz 4.2 F&b Colchón autoinflable de camping 1 persona 200x70 cm. Quechua Ultim Confort 4564006 Cama somier hinchable 1 persona 200x70 cm. Quechua 2923834 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02/07/2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 256gb azul. Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de la app del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2024 adquirí en su página web el producto con referencia de pedido UWSRRPLDR. Han pasado 10 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He enviado varios email y varias llamadas telefónica sin obtener respuesta alguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Tengo un pedido con Cecotec. Núm de pedido: 148028518428943 Realizado Con fecha(3/8/2024). He recibido un e-mail el día qué tendría que llegar (8-Agosto 2024), diciendo: que no queda stock!!! Qué a partir del 19 de agosto la entrega. Sin opción a escribirles y expresar. No lo veo una respuesta válida, ni rápida, o con fecha exacta. Veo varios errores. 1°Es lamentable que no tengan el stock correcto en la web y que si no hay, te dejen comprarlo. 2° Qué en el dicho e-mail, no den la opción a otro modelo o color disponible. O asegurar fecha de entrega exacta. Ya qué es un error vuestro, y sabiendo que con las olas de calor, podría haberme buscado otro sitio. Tenéis qué tener en cuenta qué no es sólo un aparato más,qué hay niños y personas mayores qué estos días lo necesitan. No és la compra de una batidora.... Espero una respuesta más concreta que la recibida de a partir del 19 de agosto.... Gracias Atentamente un saludo Verónica Maldonado Sánchez

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Julio del presente año adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Z Fold5 de 256GB. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pedido en la App de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido a Herbolario Medicinal el dia 1 de agosto, no me llega el pedido ni hay seguimiento del envío, he enviado varios correos, he telefonado y no me contestan, ahora veo que ya hay otras estafas al respecto. El formulario de contacto tampoco funciona. Quiero que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2024 adquirí en su página web https://www.thecottonbrand.com/ el producto Vestido largo blanco plisado llamado en su web: BARNET BACKLESS DRESS. Realicé una compra en esta misma tienda el año pasado y todo fue muy bien, compré una blusa y un vestido, y el vestido no me quedó bien por lo que lo devolví y me hicieron un vale/código de descuento sin fecha de caducidad para aplicar en su web para poder comprar otro artículo. El día 15 de julio realicé la compra de este vestido por consumir el vale, después de 25 días no he recibido nada únicamente me llegó al correo electrónico un número de seguimiento de una compañía de envíos China tipo AliExpress en la que me indicaban el traking de mi paquete. Después de varios días, recibí un paquete en casa, uno de tantos, ya que realizo muchas compras online, y uno de los paquetes era un sobre pequeño en el que había una gomilla de pelo (paquete muy extraño), y pensé ha debido de ser un error por lo que no le presté mucha atención. Tiré el sobre en el que había letras chinas y mi dirección y nombre. Después de varios días, sin recibir el vestido me decidí a revisar los correos electrónicos de The Cotton Brand, entro en el tracker en el que me redirige a una página con letras chinas de compañía de envíos, y sorpresa para mí, que aparece paquete de entregado, por lo que deduzco que aquel paquete extraño de sobre pequeño lleno de letras chinas que recibí con una gomila de pelo, proviene supuestamente de The Cotton Brand…. Por lo que el vestido no lo he recibido, el cual ha costado 59,99 € y reclamo por favor o la devolución del dinero o que me llegue el vestido para cerrar el tema porque me siento estafada. He enviado varios correos electrónicos a su e-mail y también les he escrito por Instagram pero no logro que respondan a nada en cambio en la última compra que realicé el año pasado. Sí que respondían a los correos electrónicos pero esta vez nada. Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de pantalla con fecha de compra e importe, número de pedido y confirmación de pedido. 2. Gomilla de pelo que recibí en el paquete extraño con letras chinas con la misma compañía de envío a la que me redirigía la web The Cotton Brand para el seguimiento del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, llevo dos días intentando ponerme en contacto con ustedes y el teléfono. Que hay de contacto no lo coge nadie. He enviado mail a 4 sitios diferentes y me vienen devueltos como inexistente, el chat sirve de poco . Hice una compra y me llega un aviso de correos que ya puedo pasar a recoger, voy a recoger y me dicen que el pedido está estacionado por falta de mi nombre y que lo ande solucionar Wallapop. La vendedora me envía toda la documentación como medio de prueba e incluso se ve el error supongo que en el automatismo en generar la etiqueta. Pagamos una protección al comprador y un envío, yo me veo desprotegida ante un servicio donde no responde nadie. Se suponen que por parte de Wallapop ha de llegar un pin para liberar el pedido, a mi no me llegó y deduzco, por lo que pone en las instrucciones que ellos mismos ponen, que es cuando hay un error en la dirección , por eso a mí me llegó solo el de pasar a recoger. El pedido justamente es un reloj GPS para las vacaciones para mi hija y nos vamos hoy. Ahora que hago? Esta locura quien nos la paga que ayer perdimos todo el día con llamadas y nervios y cosas inexplicables