Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
09/09/2024

Incidencia pedido 290713

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio de 2024 adquirí en su página web el producto iPhone 15 Pro 128GB azul. Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega (3 días hábiles) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Resuelto
A. A.
09/09/2024

Reclamación reembolso pedido TEMU

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de agosto de 2024 adquirí en su página web a través de la app para móvil TEMU un total de 8 artículos por valor de 48.10 euros. Los artículos son: 4 fundas de cojín, una funda de sofá, alfombra de bienvenida, un recordatorio de puerta y un soporte para regleta de enchufes. Debió entregarse por la empresa CTT EXPRESS, con código de registro 0079350082809706060445. Han pasado 14 días desde que la empresa distribuidora me iba a entregar el paquete completo. El plazo estipulado de entrega ha pasado sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo de los artículos de pedido y de la situación de entrega de la empresa distribuidora. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. B.
09/09/2024

NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO. ESTAFA

Estimados/as señores/as: En fecha 19 ago, 2024 adquirí en su página web Aliexpress.com el producto MI Note 13 Pro 5G Smartphone Snapdragon 7s Gen 2 200MP OIS Camera 67W Turbo Charging 120Hz AMOLED NFC Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura; rastreo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. B.
09/09/2024

Entrega no realizada. ESTAFA

Estimados/as señores/as: En fecha 15 ago, 2024 adquirí en su página web https://www.aliexpress.com/ el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G Smartphone MediaTek Dimensity 7200-Ultra 200MP OIS Camera 120W HyperCharge NFC Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura producto; copia rastreo del producto; Datos solicitud devolución reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
F. P.
09/09/2024

NO SE ENTREGA EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha [31/08/2024.] adquirí en su página web el producto televisión SONY BRAVÍA con número de pedido 49386968 mediante pago con tarjeta visa( el cual se cobró al instante) Acto seguido visualice en su página web dentro de mi usuario, que se me habían entregado los datos de la entrega por internet, email que nunca recibi en ninguna carpeta. Han pasado 10 días naturales y nadie se ha puesto en contacto para programar una entrega. He iniciado varias reclamaciones en su soporte técnico y solo me han contestado que ha habido un problema técnico y que se pondrán en contacto conmigo (hace 5 días) Mi reclamación es porque en su página web anunciaban 1-3 días laborables. Entiendo que se pueda retrasar, pero no ,que nadie se ponga en contacto conmigo para indicarme los siguiente pasos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. D.
09/09/2024

Producto no llega, no responden email y me han cobrado.

El dia 02/09/2024 adquiri por la pagina web https://www.megadietetica.com/es/ el siguiente producto Beta Glucanos Inmune Complex con Saúco, nº de pedido: (Adjunto) Y recibi confirmacion de pago y se indicaba que en 3 o 4 dias habilies lo recibiria una semana despues de haber enviado 3 email no han respondido y no me ha legado el producto. No disonen de tlf de contacto y el email que facilitan nunca responden info@megadietetica.com. Agradezco o que me devulvan el dinero.

Resuelto
A. P.
09/09/2024

Problema con entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de mayo de 2024 adquirí en su página web menzzo.es el producto Sofá tapizado de 3 plazas Alykes Velvet Terracotta asr569hln1132 Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Pérez

Cerrado
C. M.
09/09/2024
TITAN BOX WEAR

CAMBIO DE TALLA

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 8/8/24 realicé un pedido de 2 pantalones deportivos según guía de talla. Cuando me llegan, son demasiado grandes y solicito un cambio de talla, que ellos ofrecen gratuito. Me pongo en contacto con ellos el 14/8/24, que recogí el paquete, indicando que necesito un cambio de talla. Después de intercambiar 8 correos para gestionarlo, me indican el 29/8/24 que en los próximo días recibiré la talla nueva y que al mismo repartidor le entregue las otras. Hoy día 9/9/24, le vuelvo a escribir un correo y le digo que sigo a la espera del cambio y me adjuntan un pantallazo de la empresa CORREOS, donde hacen intento de entrega 2 días consecutivos, sin llamarme por teléfono, ni intentar hacer la entrega a un vecino. Me dicen que al enviarlos una vez, tengo que correr yo con los gasto de envío. Hay una mala gestión con la empresa de transporte, que ellos no se hacen responsable y me piden a mi los gastos.

Cerrado
M. A.
09/09/2024

Problema con la entrega del producto

YA van tres veces que me dicen que mi paquete está en reparto y no llega. Una vez conseguido hablar con alguien, ya que es literalmente imposible, me contestan que no había nadie en el domicilio, SIENDO TOTALMENTE FALSO, YA QUE ADEMÁS YA VOY POR EL TERCER DÍA QUE PIERDO DE TRABAJO POR ESTAR EN EL DOMICILIO, y solo me indican que está en reparto pero nunca llega. Desearía reclamarles daños y perjuicios por las mentiras y los días perdidos de trabajo. Gracias

Cerrado
C. G.
09/09/2024

Desistimiento e indemnización

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2024 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto Aspiradora Dyson V15 Detect Absolute niquel Ref: dysvcv15dabs23. Como se observa en los adjuntos, el plazo de entrega el plazo de entrega se estipulo entre 48h / 96h en días laborables, pero ya han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y la única justificación es que tienen retrasos en las entregas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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