Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
11/09/2026

RECLAMACION A PRIMOR POR NO ENTREGAR PAQUETE

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido 013877812, realizado a través de su tienda online el pasado 16 de agosto de 2026, por un importe total de 24,12 €, que fue abonado en el momento de realizar la compra. A día de hoy, 11 de septiembre de 2026, sigo sin haber recibido mi pedido ni tengo información concreta sobre su localización o fecha de entrega. Ante esta situación, me he puesto directamente en contacto con InPost, empresa encargada del transporte. Desde InPost me han confirmado que el paquete no ha llegado a sus instalaciones, por lo que, según la información facilitada por el propio transportista, el pedido ni siquiera ha sido entregado por Primor a InPost. Adjunto a esta reclamación una captura de pantalla del estado del envío según InPost, donde se puede comprobar que el paquete no ha sido recibido por el transportista. Asimismo, adjunto la factura correspondiente a la compra como justificante del pedido y del importe abonado. Además, he contactado con Primor en varias ocasiones mediante correo electrónico. Hasta el momento, las respuestas recibidas se limitan a indicar que están tratando de solucionar la incidencia, pero ha transcurrido prácticamente un mes desde la realización de la compra y sigo sin recibir el pedido ni una solución efectiva. Considero inaceptable esta situación, especialmente teniendo en cuenta que el transportista confirma que ni siquiera dispone del paquete. Por todo lo anterior, solicito formalmente la cancelación del pedido 013877812 y la devolución íntegra de los 24,12 € abonados, mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra. Les solicito que procedan al reembolso sin más demoras y que me confirmen por escrito tanto la cancelación del pedido como la devolución del importe.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. M.
11/09/2026

Plazo de entrega incumplido

Aseguran que lo entregan en la fecha que les digas, pero es mentira. Le compre una planta de regalo a mi madre para que le llegara el día de su cumpleaños y no le llegó. Les reclamé y ni siquiera me han contestado.

Cerrado
R. R.
11/09/2026

Problemas con las devoluciones por entrega de productos defectuosos y de baja calidad

Hola realice 3 pedidos en un par de días cuando me llegó la primera parte de uno les reclamé según se ve en los documentos que voy a adjuntar. Ustedes ofertan artesanía española y venden cosas de baja calidad producidas en serie en china, según los propios documentos que adjunto tras una breve investigación hacen esto en muchos más países del mundo, como Japón, Alemania, Francia o Reino Unido cambiando el nombre de la tienda y generando fotos y nombres de personas ficticios adaptados al país en cuestión, alojan todos sus servicios en servidores de Shopify en Canada y pretenden hacer que los clientes se hagan cargo de la devolución de la basura que envían incumpliendo montones de leyes de distintos países incluso las propias normas de Shopify donde también les presentaré la queja junto con las tiendas que encontré en 10 minutos pero no sé preocupen que buscaré el resto de su red de tiendas donde venden usando este tipo de prácticas para que se las vayan tumbando a medida que las levantan. En resumen son personajes que se dedican al droshiping tarde o temprano la justicia les alcanzará en algún lugar mientras devuelvan el dinero y retiren ustedes mismos su basura.

En curso
M. D.
11/09/2026

El pedido nunca llegó

Hola, hice un pedido el 19 de mayo (264302) y nunca llegó, llevo casi 4 meses esperando por un armario muy sencillo. Según la empresa eran 30 días laborables y ya no puedo seguir esperando. He escrito al formulario disponible y me contestaron que llegaría la semana pasada y no fue así. No hay un teléfono de contacto disponible en la página aunque chatgpt de da uno en el que nunca contestan. Al ver el estado de mi pedido, aún pone "fabricando", estado que no se ha modificado desde hace al menos dos meses. Solicito la finalización del contrato por incumplimiento y la devolución del dinero.

En curso
X. L.
11/09/2026

No recepcio compra ni respuesta quejas

Estimados/as señores/as: En fecha10 de agostos adquirí en su página web www.foots.es el producto son 2 camistas infantiles de equipos de futbol Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos; confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. Z.
11/09/2026
PANINI S.P.A.

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En el mes de junio de 2026 adquirí en su página web una caja completa de pegatinas del mundial de fútbol 2026. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He recibido un correo con código de pedido crm:100000000564142 indicando que se recibiría pronto. Me he vuelto a poner después en reiteradas ocasiones y no hay forma de recibir una respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Eva Zamora Cliente: 2152092

En curso
A. M.
11/09/2026

NO CONTESTAN MIS RECLAMACIONES

BUENOS DIAS, EL PASADO DIA 19/08/26 COMPRE UN FRIGORIFICO AMERICANO, QUE ME LLEVARON A CASA. CUANDO FUI A MOVERLO PARA ENCHUFARLO ME DI CUENTA DE QUE TENIA UN GOLPE EN LA PARTE TRASERA. YA LO REVISO ENTERO Y UNO DE LOS SENSORES DEL INTERIOR TAMBIEN ESTA SUELTO. PUSE UNA RECLAMACION DIRECTAMENTE EN LA PAGINA DE CONFORAMA, SOLICITANDO CAMBIO DEL PRODUCTO, A LA CUAL RESPONDIERON A LOS 3 DIAS MAS O MENOS, SOLICITANDO LA FACTURA; QUE LES MANDÉ EN EL MOMENTO, Y HASTA HOY NO HE VUELTO A RECIBIR RESPUESTA. ADJUNTO FOTOGRAFIAS DE LOS DAÑOS DEL FRIGORIFICO, FACTURA Y CAPTURAS DE PANTALLA CON LOS MENSAJES DE MAIL DONDE APARECE TAMBIEN EL NUMERO DE RECLAMACION QUE LES PUSE.

En curso
I. R.
11/09/2026

MALA PRAXIS Y FALTA DE DEVOLUCIÓN

Buenas realice un pedido dia 1 de agosto ya que estabamos en periodo previo a vacaciones No me dieron ningun tipo de seguimiento del pedido, llame al 3er dia pagando ese extra espress y seguro de 17€ Y me dijeron que al día siguiente llegaría Eso nunca paso, a los 9 dias del pedido llamo enfadado para obtener la devolución por mala praxis u me dice un tal :DAVID , de malas formas wue soy un mentiroso que no lo he recogido yo, y yo dicho esto sin saber donde estaba El tal DAVID buscando el cierre de llamada a base de malas formas y faltas de respeto Dijo que recuperaba el pedido el dia 9 lo recogieron gls y a dia 11 de septiembre mas de 1MES DESPUÉS sigo llamando escribiendo y sin noticias del pedido ni los 117€ QUE COBRARON POR UN PRODUCTO DE 79.00€. ATENTAMENTE

En curso
L. L.
11/09/2026

Pedido NO recibido

Hace 1 mes y medio que realicé un pedido en la web online de Druni y no lo recibí, intenté contactar de todas las formas posibles y solo responden con mensajes automáticos sin darme una solución. Contacté con la empresa de transportes Tipsa y me acaban de decir que fue devuelto a los almacenes de Druni, que tengo que hablar con ellos, pero sigue siendo imposible contactar. Exijo la devolución del dinero inmediatamente.

En curso
M. O.
11/09/2026

Problema con la entrega

Realicé un pedido de dos blusas de vichy el 4 de enero de 2026 y a día de hoy 11 de septiembre de 2026 no he recibido mi pedido. Después de varios intentos y conversaciones a través de Instagram no he recibido respuesta . Solicito la devolución del importe abonado a través de bizum.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma