Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
16/10/2024

Rotura por transporte

Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2024 vendi en su página web wallapop el producto TV Samsung 32". Cuando envie el producto por correos, estab en perfecto estado y embalaje con proteccion. Adjunto fotos de como se envio la pantalla y como lo recibio el comprador. El comprador abrio una disputa como producto incorrecto, cuando en realidad tenia que haber indicado rotura de transporte, yo lo puse en conocimiento antes de 48 horas que es el plazo que te indica wallapop para notificar que el producto vendido ha llegado roto por causas del transporte. Wallapop argumenta que porducto no estaba bien embalado, es falso, a al vista en las fotos de que iba perfectamente embalado. SOLICITO se me aplique la proteccion wallapop por rotura de transporte y se me ingrese los 100 euros de la transaccion. Sin otro particular, atentamente. Gracias y un saludo,

Cerrado
V. O.
16/10/2024

Pedido cancelado

Hice un pedido el día de ofertas para clientes Prime, el cual soy, con número 405-4168982-7448340, por 499,99€, y cuando el mismo estaba en reparto, fue cancelado sin avisar; mirando en las actualizaciones del envío, aparece como rechazado por mí a las 14:34h, cuando ni siquiera me encontraba en el domicilio. Ahora la solución que me plantea la atención al cliente de Amazon es volver a comprar el producto pero mas caro, concretamente a 599,99€. Exijo que se me vuelva a generar el pedido o en su defecto recibir un descuento equivalente para poder volver a comprar el producto por 499,99€. Adjunto la factura y los pantallazos con atención al cliente y estado del pedido. Muchas gracias.

Resuelto
R. M.
16/10/2024

Mercancia no recibida pasado 19 dias

Estimados/as señores/as: En fecha28/092024 adquirí en su página web megadietetica el producto 3xVitamina C 1000Mg. 90Cap. de Lkn Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. P.
16/10/2024

Álbum impresión defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de agosto de 2024 adquirí en su página web el producto SHF021846729378 Al abrir el paquete he comprobado que había dos fotos impresas en mala calidad debido al software de Hoffman para la creación del álbum. Me he comunicado con vuestro departamento de atención al cliente y me comunican que "Si deseas realizar el pedido, se tendrían que realizar los pagos de los gastos correspondientes a la elaboración del nuevo álbum. " SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté defectuoso. Como he comentado al departamento, puedo volver a enviar el álbum tratando de corregir el defecto ocasionado por su software Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. P.
16/10/2024

Paquete no entregado

Buenas. El dia 2 me llama el transportista que esta en mi casa para dejarme un paquete. Le comento que no hay nadie hasta las 3 de la tarde. Me dice que el solo trabaja de mañana y que o me lo deja en un bar o a mis vecinos. Al decirle que no me dice que el sabado lo trae asique accedo. Llega el sabado y ni me llaman ni me traen mi paquete. Pues bien desde el sabado 5 de octubre llevo mandandoles mails, llamando, con el chat de su web, reclamando mi paquete. Siempre sea quien sea, te dice lo mismo, que en 72 horas se ponen en contacto. Solicito la entrega inmediata de mi paquete a esta empresa. Gracias.

Resuelto
F. F.
16/10/2024

Envío con estado de "entregado" pero NO ENTREGADO

Hola, realicé un pedido a través de la web "mundodeportemadrid.com" que debían enviarme a través de la compañía CTT Express. Dicha web me proporcionó el nº de seguimiento 0082800082808794816966 para seguir mi envío en CTT. Según CTT, mi paquete ha sido Entregado el jueves 10/10/2024 cuando no ha sido así. SOLICITO me envíen justificante de dónde y a quién han entregado mi paquete, vulnerando así la Ley de Protección de Datos, entregando un paquete en otra dirección sin mi consentimiento. SOLICITO también que me abonen la cantidad pagada por dicho pedido, así como los gastos de envío, sumando un total de 78,80€

Cerrado

No me ha llegado pedido

Hola,, realice un pedido y no me a llegado es una estafa hace mas de una semana… me arrepiento de no haber mirado las resseñas.. llamo y no cogen el telefono los mails no los devuelven muy mal la empresa.

Cerrado

Compra no entregada

Hola, realicé el pedido HKHVODGRG el 27/09/2024 por un importe total de 64,07 €. Tras el pago no he recibido ninguna comunicación por parte de Herbolario Medicinal, sólo un mensaje de pago acceptado el día del pedido. A día de hoy no he recibido ningun producto. He intentado contactar con la empresa a través de la información de atención al cliente que aparece en su web, sin éxito ninguno. El teléfono no es atendido por nadie (el mensaje de todos nuestros agentes estan ocupados se reproduce siempre, independientemente de la hora), y por mail no he recibido ninguna respuesta tras varios intentos. Pido el reembolso inmediato del importe de mi pedido. Un saludo,

Resuelto
P. P.
16/10/2024

Marcado como entregado pero no

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de septiembre adquirí en su página web el producto con número de pedido 2492272006476 compuesto por una trona y una funda para la misma. La empresa que enviaba el pedido, en primera instancia marcó el producto como entregado, pero la realidad es que, al encontrarse en mal estado, no fue recepcionado, teniendo fotos ya que acudí al lugar logístico para recogerlo. Ese mismo día, vosotros marcáis el producto como entregado cuando no es real, y la empresa OnTime se comunicó con vosotros para hacéroslo saber. Adjunto los siguientes documentos: Fotografía del producto en mal estado. Captura de la empresa donde aparece el pedido como rechazado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
16/10/2024

Pedido cobrado y no recibido. Solicito reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2024 adquirí en su página web megadietetica.com los siguientes productos: 1- K2 Sol 48Cap. de Herboplanet 2- Mycoflor 60Cap. de Avd Reform 3- Magsol 5 Extra 60Comp. de Herboplanet bajo el mismo pedido con referencia YNBLDQXBN , y por un importe de 66,13 EUR Han pasado 23 días desde la compra, cuando el plazo estipulado de entrega es de 3 a 7 días, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que lo he tenido que adquirir en otro establecimiento debido a que necesitaba iniciar mi tratamiento. Adjunto copia de los siguientes documentos: - email de confirmación del pedido - cadena de emails sin respuesta enviados por mi parte a atención al cliente, inicialmente solicitando información del estado del pedido, y finalmente solicitando la anulación y reembolso del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, 66,14 EUR Sin otro particular, atentamente

Resuelto

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