Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. M.
16/10/2024

Paquete no entregado

Paquete que aparece como entregado pero no ha sido así. Despues de preguntar en toda mi comunidad y ver que el DNI que aparece en la recogida no es de ningun vecino, Paack acepta fallo logístico y dice que no va a poder entregar el paquete y que me ponga en contacto con Shein, a quienes realicé el pedido. Por su parte Shein dice que el paquete les aparece como entregado y Paack que ellos no lo han entregado. Como envían continuamente la misma respuesta, intento contactar con la empresa y resulta imposible. Ese paquete lo ha perdido Paack y no es mi culpa. Solicito el reembolso de lo que había en el paquete.

Cerrado
K. V.
16/10/2024

Donde esta mi paquete

No entiendo cómo está empresa sigue prestando servicios siendo tan inresponsable mediocres , el lunes 14 de octubre estuve en casa todo el día esperando el paquete que nunca llego me llega un correo electrónico diciendo que fue entregado al conserje "Rafa" no existe,he preguntado a mi vecinos nadie lo ha recibido el repartidor nunca me llamo , shein no me da solución CTT solo me dice que tengo que esperar y el paquete no aparece. supongo que he pedido mi dinero

Cerrado
N. G.
16/10/2024

No se entrega producto ni se recibe reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com unos productos, colestia y praranom anti piojos. Han pasado los 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, reclamación de pedido, solicitud de devolución y condiciones de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
16/10/2024

Esperando productos desde hace casi un mes

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Septiembre adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Ergypar 250 ml y Probull 60 capsulas. Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de pago y mail de detalle del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si eso no es posible, se me abone la cantidad pagada: 47'40€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
16/10/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido no llega y no responden

Hice el pedido el 19/09 y tras enviar varios correos y llamar por teléfono, sigo sin ninguna respuesta. No he recibido el pedido y solicito que me reembolsen el importe que he pagado.

Resuelto
V. R.
16/10/2024

Problema con el pedido

Realice un pedido hace 4 días, lo pague y aún no ha sido ni entregado mi enviado, me pone procesando....y ayer hable con atención al cliente y me dijeron que hoy lo enviarían y nada...

Resuelto
N. J.
16/10/2024

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto del presente año, adquirí en su página web Kaluibiza.com un total de 3 prendas textiles por valor de 137€ con número de referencia del pedido: 2563 Según la política de envio de vuestra empresa el periodo de espera oscila de 7 a 10 días laborables, asegurando aportar un código de seguimiento del envio. Han pasado más de 30 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado ninguna información durante el proceso ni siquiera una justificación lógica del retraso, tampoco se me ha facilitado el código de seguimiento en ningún momento. Incumpliendo por tanto su política propia, además de incumplir la política de derechos del consumidor. También se han negado a comunicarse conmigo de forma irrespetuosa y altiva. No teniendo sentido ya dicha compra y sintiéndome estafada por la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. D.
16/10/2024

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de septiembre de 2024 adquirí en su página web Megadietetica unos complementos alimenticios Han pasado 35 días días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
16/10/2024

Imposibilidad de recogida en un punto Locker

El locker de recogida lleva averiado desde el día 8 de Octubre. Después de varias llamadas al servicio de atención al cliente, la respuesta es que lo arreglaran cuando lo consideren , vamos que con ellos eso no va, que depende de mantenimiento, que debe ser otra empresa no relacionada con Inpost .Llevamos 8 días esperando La apertura de una reclamación por medio correo electrónico ,tal y como indicaron , no ha sido aún, después de 8 días, contestada

Resuelto

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