No llega producto se solicita reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […25/03/2025….] adquirí en su página web [All zone] el producto [ Samsung Precio: Galaxy $25+ G alaxy S25+ 786,89 € S936 5G dual sim 12GB 1 Unidad/es RAM 256GB menta Han pasado [75.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lamentamos el error cometido y queremos asegurarle que el reembolso correspondiente se tramitará a la mayor brevedad posible. Entendemos su preocupación y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hoy día 7 de julio se ha puesto ALLZONE en contacto telefónico con nosotros,(mi pareja que fue la que hizo la compra por mi cumpleaños, tiene ansiedad con este tema por eso de contactar yo para solucionar este problema)nuevamente nos sugieren que sigamos esperando después de 79 días, un fallito comentan lo tienen cualquiera, como consumidor creo que me he ganado algo, o el producto o su reintegro en un plazo que quede reflejado en esta reclamación por parte de la empresa ALLZONE, espero sus noticias al respecto. Un saludo