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Retraso Entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre realicé una compra en la página de Osborne, la cuál trabaja con esta empresa de transporte. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con PAACK desde el día 3 de diciembre en múltiples ocasiones (tengo registro de llamadas y comunicación con los agentes en su página web, tienen ellos la mercancía en el almacén desde entonces) y no me dan respuesta de qué pasa con el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre.] adquirí en su página web Druni dos productos. Han pasado 21 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: captura del pedido. He intentado en repetidas ocasiones ponerme en contacto tanto con Druni como con la empresa de transporte encargada Tipsa. Ninguna de ellas me ha cogido el teléfono. También he puesto una reclamación vía electrónica y no he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO QUE NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/24 adquirí a través de la web de Leroy Merlín una mampara de ducha frontal. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla recibida por su parte con relación al pedido realizado, del que hemos estado pidiéndoles información constante sobre el mismo, y se han limitado simplemente a decirnos que se lo habían entregado a la logística el 5 de diciembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega de pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de a noviembre de 2024 adquirí en su página web Www.allzone.es el producto iPhone 16 plus de 512 color rosa entre otros productos. Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido en detalle y pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no entregado, 2 citas incumplidas
Estimados/as señores/as: En fecha 2 Diciembre adquirí en su página web Zalando el producto con el pedido de entrega núm 714006331. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: copia de mensajes registro de la compra y tránsito en celeritas, correo del viernes tras incumplir cita concertada donde me redirigen a cita de martes 17, que también se incumple. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
AYUDANOS OCU
RUEGO A LA OCU Y AL CUERPO POLICIAL DE DELITOS DIGITALES QUE INVESTIGUEN A ALLZONE POR ESTAFAS MASIVAS. Desentendimiento de responsabilidades por parte de esta supuesta plataforma digital. Daños psicológicos a los clientes estafados con los cuales juegan SIEMPRE con la misma excusa en cuanto a tiempos de entrega, devoluciones etc. Falsedas de ventas de productos en Stock que nunca tienen. Acabo de iniciar en mi Banco una denuncia junto a un atestado policial a estos ESTAFADORES. NO COMPREIS JAMAS EN ALLZONE. NUNCA! No paseis por el sufrimiento de excusas constantes y mentiras que pasan miles de clientes a diario. POR FAVOR CORRER LA VOZ Y DESENMASCAREMOS A ESTA GENTUZA ENTRE TODOS!
No me han entregado los productos comprados
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Diciembre adquirí en su página KENAY HOME varios cogines por importe 185,29 € Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No puedo reclamar retraso envío
El día 10-12-24 realicé un cambio de talla. Ya ha hecho una semana y no sólo no han venido a por el paquete que tenía y me han dejado el otro sino que cuando contacto a través de un formulario porque no aparece correo ni contestan al teléfono , responden al formulario con una respuesta automática que siempre es la misma y que por lo tanto no aclara mi duda ni mi reclamación. Sigo sin saber dónde está el paquete, si han recibido bien el camión o qué ocurre.
PEDIDO NO ENTREGADO
El 24/11/2024 realizamos el pedido N.º REF434637 – WOTOQTBIA a través de la pagina web de ATRAPAMUEBLES, siendo la empresa MÖBEL SERVICES la encargada del transporte a domicilio. En la pagina web de esta empresa de transportes, inicialmente indicaban que el pedido se entregaría el 3 diciembre 2024. Intentamos ponernos en contacto telefónico con MÖBEL SERVICES pero no responden ni a llamadas ni a correos electrónicos, cuando llamas al teléfono de contacto de Mobel Services 876247710, no contestan y te dicen que todos los agentes están ocupados. He enviado mails a info@mobelservices.com y nadie responde. Tras varios correos electrónicos intercambiados con Atrapamuebles (adjunto) nos comunican que el servicio con subida a domicilio, requiere un plazo de entrega de entre 12 a 15 días laborables, con un máximo de 20 días laborables. Ése plazo máximo finaliza este viernes 20 de diciembre y nadie sabe nada de nuestro pedido al que se le pierde lA pista en el pagina web de MOBEL SERVICES el 9 de diciembre 2024. Adjunto pantallazo del estado del envío del pedido Nº PVAM-434637 de MOBEL al que se le pierde la pista el 9 de diciembre. Reclamamos a ambas empresas cualquier información de la fecha en la que se va a producir la entrega , así como las consecuencias de exceder, por su parte, ése plazo máximo de 20 días laborables que se produciría este viernes 20 de diciembre 2024. Muchas gracias por su información Un saludo María Jesús e Inés Caballero Sánchez
Me han cobrado y después de más de un mes sigo sin mi pedido.
Realice el pedido el día 12 de noviembre y a día 17 de diciembre no me ha llegado. Tampoco puedo contactar con Herbolario Medicinal por teléfono y no me han contestado a los mails que he enviado. Siempre recibo en correo de respuesta automática cuando les escribo donde me dan un número de ticket y dicen que en unos 24 horas responden pero nunca lo hacen. Mi pedido tiene un valor de 80,45 euros que ya me han cobrado. Si no recibo contestación con reembolso o el pedido en unos días, entenderé que estoy es una estafa.
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