Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. V.
30/10/2024

Ventanas pedidas en junio que no llegan

Hicimos y pagamos un pedido de 9 ventanas a finales de junio en Leroy Merlin Elche. Contratamos la instalación también. Se nos avisó que podría ocurrir que se retrasase y nos fuésemos a Agosto, por lo que se rdemoraría hasta septiembre por las vacaciones. A mediados de septiembre, al no tener noticias me intento poner en contacto con la tienda, pero es labor imposible. Llamo al servicio central de atención al cliente y, tras un largo periplo, consigo hablar con alguien. Aparentemente una de las ventanas le llegó al instalador deteriorada y este la devolvió. No hemos vuelto a saber nada del asunto.

Cerrado
A. G.
30/10/2024

Entrega tardía

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No entregan el producto

Estimados/as señores/as: En fecha [2509024] adquirí en su página web [2 productos de farmacia] el producto [Nº de pedido MJNCBSXRA] Han pasado [35 ] días y no lo he recibido, he hecho dos reclamaciones por e-mail, y no tienen ni la honradez para contestar. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de pago, correos electrónicos con reclamaciones] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No llega el pedido, llamo y no contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha [20/10/2024.] adquirí en su página web [Buonavit Baby en gotas.] el producto […3 botes...] Han pasado […9….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web DIETISALUDABLE el producto HOLORAM OSTEOMAX pedido nº DVSPUXODP Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. No hay ninguna posibilidad de contactar con Vds por teléfono o email. Estoy absolutamente decepcionado con vuestro servicio. Fue un fallo no ver las pésimas informaciones que existen en la red sobre vosotros. La mayoría hablando de estafa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. B.
30/10/2024

Procucto recibido roto, devuelto en plazo y me lo han vuelto a mandar igual

Estimados/as señores/as: En fecha 06/09/2024 adquirí en su página web cashconverters.es el producto Thermomix vorwerk tm21 que llegó el 09/09/2024. Al abrir el paquete comprobamos que el producto estaba roto por en la tapa y la zona de cierre del aparato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido correos electrónicos de reclamación albarán de entrega fotos de producto roto recibido el 6 de Septiembre Después de mandar el aparato y tramitar la devolución y enviar el producto embalado como lo encontramos el 11/11/2024 , esperamos 1 mes y medio para resolución Cashconverters alegó que habíamos hecho mal uso del aparato sin pruebas y recibimos de vuelta el mismo producto roto sin solución y sin siquiera material de embalaje de protección, adjunto fotos del producto de nuevo recibido roto el 21/10/2024. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o que me devuelvan el dinero que es una cantidad elevada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. D.
30/10/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de ostubre de 2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Lavavajillas Manual 1L. Eco de Biobel Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. E.
30/10/2024

Problema com el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/24 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 512GB violeta. Según vuestra aplicación, el artículo debería haber sido entregue entre el 30/08 y el 02/09. Ya llamé a la atención al cliente innumerables veces y nadie contesta, tampoco recibí una respuesta a los correos que envié. En la aplicación no es posible cancelar la compra, es obligatorio llamar a 910 916 858 pero nadie contesta. Después de muchos intentos, cancelé la compra por télefono y pedí el reembolso el 06/09/24. Recibí la notificación que el reembolso ha sido enviado a entidad financiera el 26/09/24 y hasta el día de hoy, más de 3 meses después desde la compra, no recibí mi dinero de vuelta. Adjunto la photocopia de la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, y los correos electrónicos intercambiados con la empresa confirmando la cancelación del pedido. No puedo adjuntar la factura porque no recebí una factura de la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
30/10/2024

Paquete no entregado.

En fecha 11/10/24 adquirí un producto el cual ustedes tenian que entregar antes del dia 24. Han pasado 19 días y no lo he recibido, ni se me ha informado de nada ni dado una explicacion. Tras reiterados intentos de ponerme en contacto con su entidad sin exito, tomo este medio de contacto. Adjunto numero de seguimiento: 0001228759 Tenia que ser entregado en el 17142 SOLICITO se me haga entrega del producto immediatamene, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Con descontento y desconformidad con el servicio que debieran prestar, Andreu.

Cerrado
A. G.
30/10/2024

Problemas con una venta

El día 23 de octubre realize una venta de 690€ y el cliente ha recibido el paquete Según wallapop si a las 48 hs el cliente no confirma la.recepcion wallapop automáticamente ingresa el importe en el monedero de mi cuenta y al día de hoy 30 de octubre no lo han hecho Les.he escrito haciendo la reclamación y no me han contestado El número de envío del.paquete.es.el. PKAPBQ071280487L

Resuelto

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