Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de julio adquirí en su página web https://www.ocument.shop/ el producto Reloj WSSA0017. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una replica de mala calidad de un rolex SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esto es el paquete que he recibido ya he enviado correo donde lo indica y nadie conteste

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Hola, somos transitarios. Siento traerle una mala experiencia de compra. No puedo encontrar su pedido. Por favor, proporcione el número de entrega del pedido del paquete o la foto de la lista del paquete y envíame para que pueda ayudarlo a resolver el problema del pedido más rápido. Retroalimentaremos rápidamente al remitente para su tratamiento urgente. Gracias por su comprensión. Saludos zyvipcs3@hotmail.com

No han resuelto nada, sigo esperando no me hacen el reembolso ni me cambian el producto. Necesito.una solucion inmediata ya han pasado muchos dias. Me han robado mi dinero.