Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
06/04/2026

Producto equivocado

Estimados señores: En fecha 27/3/26, adquirí en su página web https://easywalky.com el producto Vibra Max zapatillas barefoot. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí y que ni siquiera existe en su página web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y confirmación de entrega. Ni siquiera venía un albarán ni factura dentro del paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. O reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Cristina …

Cerrado
M. B.
06/04/2026

No llega el pedido, ni contestan a los correos para cuando esperar el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [……26/02/2026.] adquirí en su página web […zapas.media.] el producto [….dos pares de zapatos..] Han pasado [……40 .] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, Resumen del Pedido #80544 (febrero 26, 2026)…, Pagado 159,58euros] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
06/04/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [16-3] adquirí en su página web [AliExpress] el producto [perfume khamra lataffa]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [una falsificación] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del reembolso o del producto original correcto y original. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
06/04/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2026 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi Redmi Note 14 dual sim 8GB RAM 256GB azul, correspondiente al pedido nº 492817, por importe de 125,90 €, el cual figuraba como disponible en stock en el momento de la compra. Ese mismo día su empresa me comunicó posteriormente que el producto no se encontraba disponible, por lo que solicité la cancelación del pedido. Dicha cancelación fue aceptada expresamente por su empresa en fecha 06/01/2026. No obstante, a pesar de haber transcurrido ampliamente el plazo máximo legal de 14 días naturales desde la aceptación de la cancelación (plazo que finalizaba el 20/01/2026), no se ha procedido a la devolución del importe abonado, incumpliendo lo establecido en el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, su empresa me ha indicado que debo solicitar un retroceso de cargo (chargeback) a través de mi entidad bancaria, trasladando indebidamente al consumidor una obligación que corresponde legalmente al vendedor. Adjunto copia de la confirmación del pedido, comunicaciones relativas a la falta de stock, aceptación de la cancelación y solicitud de devolución del importe. SOLICITO la resolución definitiva del contrato y la devolución inmediata del importe abonado (125,90 €) por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. F.
06/04/2026

Problema en la entrega

Realicé un pedido en Aliexpress como otras tantas veces. El problema reside en que me dejaron el paquete en el buzón, sin preguntar en ningún momento (no llamaron) y, al llegar a casa, no había nada en el buzón. Llamo para presentar la incidencia y la persona dice que la culpa es mía por tener vecinos así, que el repartidor hizo foto (del paquete fuera del buzón por cierto, no dentro) y que ya me las apañe yo, que la empresa no se hace cargo. Vergonzoso.

En curso
D. M.
06/04/2026

Pedido incompleto

Realice un pedido de 2 mallas ( 1 de ellas de regalo) y solo he recibido una, quiero devolver dicha malla, y tengo problemas con la devolución, he enviado un email reclamando el pedido y no recibo contestación alguna.

Cerrado
M. R.
06/04/2026

Entrega de pedido incompleto

Estimados/as señores/as: En fecha […10/03/2026….] adquirí en su página web […zentralsport.com.] el producto [….de 22 equipaciones completas de fútbol lo que eran camisas pantalones y medias solo nos an yegado las camisas faltando los 22 pantalones y las 22 pares de medias..] Han pasado […3….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto completo ni dar explicaciones por el pedido incompleto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución de la entrega de los 22 pantalones y 22 pares de medias que faltan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
06/04/2026

Vendí un producto, el transporte lo ha dañado, Vinted se recusa a pagarme

Vendí un producto el 28 de marzo y lo embalé de acuerdo con las normas del site Vinted. El comprador ha recibido el producto con un pinchazo claramente hecho a lo largo del transporte que es responsabilidad de Vinted, y por lo cual el comprador paga un servicio de seguro. El comprador y yo estamos de acuerdo que el daño ha sido hecho por el transporte, pero Vinted ha reembolsado al cliente y no me ha pagado lo que me corresponde. Tengo más de 20 entregas hechas y eso no me ha pasado antes. Vinted tiene que pagar lo que me es de derecho.

Cerrado
B. V.
06/04/2026

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo adquirí en su página web lidl.es el producto TRONIC® Localizador Smart Tag Han pasado 15 días y no lo he recibido. En ningún momento ha aparecido el envío en la página de la empresa de reparto, SEUR. Hasta hoy, que me indica que se devuelve el producto al remitente. El nº de pedido es el 2560149662 de 23 de marzo de2026. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. S.
06/04/2026

Pedido que no llega, sin solución

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2026 adquirí en su página web Cecotec el producto Flow SpacePlus Blanco 135x190, por 189€. Cuando realice el pedido ponia que estaba en stock y se me entregaria en 72h. Han pasado 15 días y no lo he recibido. He contactados dos veces con atención al cliente, abren incidencias que no tienen respuesta, y no me dan motivo ni solucion. Mi sorpresa es que ahora el mismo canapé tiene un precio mas elevado, por lo que entiendo que estan intentado que camcele mi pedido para que lo pague a su precio mayor. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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