Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
05/04/2025

Entrega fallida

Buenos días. Estoy esperando un envío de AliExpress que debían entregar en un punto de recogida que tiene horario hasta las 14:30. A las 13:15 miro a ver si lo han entregado porque me corre prisa y veo que pone intento de entrega fallido a las 13:02. A las 13:02 en un establecimiento que cierra a las 14:30. Lo pedí allí porque no iba a estar en casa y no voy a estar en la ciudad en los próximos días y me lo tenía que llevar. Y ahora? Número de seguimiento: 500070000018258526

Resuelto
G. U.
05/04/2025

Lleva 15 días en preparación y no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 22/3/2025 adquirí en su página web morengar el producto 4 pantalones y 2 camisetas. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Pone que el pedido está en preparación pero cuando solicito información por email o instagram, no me contestan. Adjunto los siguientes documentos: la factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no es posible, que me devuelvan el importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. H.
05/04/2025

MEDIACION ALLZONE

Estimados/as señores/as: En fecha [26.02.2025.] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [Telefono Reno 12 F 5G.] Han pasado [36] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
G. O.
05/04/2025

pedido no llega

El día 29 de marzo hice un pedido,de unos 57 euros. Eran dos paquetes de buty -D. Al intentar entrar al seguimiento de mi pedido reiteradas veces veo que nose carga ,ahí saltan las alarmas y empiezo a mirar reseñas por loque veo que hay muchísimas quejas por no ser licitos, me pongo en contacto cpn ellos cada día reenviando el mismo email y llamando al número de co tacto como unas 10 veces pir día en la franja horaria de 9 a 17.00 , salta el contestador. Al ver que posiblemente e sido engañada procedo r ala siguiente reclamación exigiendo mi dinero o rn los proximos dos días laborales el producto.

Resuelto
M. S.
04/04/2025

No he recibido mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […15/01….] adquirí en su página web [Urbansoccers.] el producto […chándal Del Real Madrid talla L...] Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Les escribí a Instagram y correo electrónico varias veces, pero nunca hubo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. A.
04/04/2025
BELLE SOFAS LAS ROZAS, CALLE TURIN

PRODUCTO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2025 adquirí en tienda física BELLE SOFAS, Calle Turin, 17C, Európolis, Las Rozas Madrid, CP 28232 el producto SOFA CAMA, FABRICANTE SUINTA, MODELO TRAVIS, medidas 206x103x90, colchón new rubi XL 15 cm, tapizado salvia C/03 Steel. sob el pedido número CT01MAR25, con el compromiso de entrega asumido y escrito de 25 días. Han pasado 31 días no lo he recibido el sofá y tampoco fecha de entrega formal y documentada. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con fecha de entrega definida, justificante de pago de señal, hoja de reclamación, recibo de reclamación en Oficina de Información al Consumidor (OMIC) Las Rozas. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. A.
04/04/2025
GARAV GOYAL GOYAL

PRODUCTO NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2025 adquirí en tienda física BELLE SOFAS, Calle Turin, 17C, Európolis, Las Rozas Madrid, CP 28232 el producto SOFA CAMA, FABRICANTE SUINTA, MODELO TRAVIS, medidas 206x103x90, colchón new rubi XL 15 cm, tapizado salvia C/03 Steel. sob el pedido número CT01MAR25, con el compromiso de entrega asumido y escrito de 25 días. Han pasado 31 días no lo he recibido el sofá y tampoco fecha de entrega formal y documentada. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido con fecha de entrega y justificante de pago de señal. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
04/04/2025

Reclamo que se me devuelva el dinero de la compra efectuada el 18 de diciembre del 2024

Estimados/as señores/as: En fecha […18/11/2024….] adquirí en su página web [….] el producto […RELOJ SAMSUNG FE...] Han pasado [100…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. P.
04/04/2025

Producto nunca llegó y retraso en el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [29/11/2024] adquirí en su página web [https://allzone.es/] el producto [Apple Watch Serie 10 GPS 42mm aluminio negro sport loop negro - Referencia 195949564413] Han pasado [126] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. R.
04/04/2025

problema con la entrega

Realicé un pedido a la empresa Ortorex que debía ser entregado por la empresa Urvaam.El paquete nunca me ha llegado,yo no estaba en casa el día de la entrega.Ellos me envían el documento que adjunto firmado por un desconocido e imposible de localizar por el DNI de la persona que lo recibió.Después de muchas discusiones,he enviado a su atención al cliente la reclamación que tambié n adjunto. Espero que puedan ayudarme

Cerrado

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