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NO ENTREGA MOCHILA NI RESPONDEN MENSAJES
HICE UN PEDIDO EL 14 DE JULIO 2025 UE SUPUESTAMENTE ENTREGABAN EN UN MAXIMO DE 48 HORAS, Y A DIA DE HOY TODAVIA NO LO HE RECIBIDO HE RECLAMADO EN VARIAS OCASIONES LA ENTREGA O LA DEVULUCION PERO NO HE OBTENIDO RESPUESTA EL NUMERO DE PDDIDO QUE INDICA ES 1487 HE ESCRITO AL CORREO QUE SE INDICA EN SU WEB, HE INTENTADO CONTACTAR A TRAVES DE UN CHAT QUE TIENEN Y TAMBIEN LO HE HECHO A LA APPP SHOP, QUE ES CON QUIEN SE GESITONA EL PAGO NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA QUIER O LA ENTREGA O LA DEVOLUCION DEL DINERO GRACIAS
Estaf@ Morengar
Pedido de Morengar MG20089. Llevo 2 meses esperando el pedido gastandome 105€ por 3 pantalones que no han sido entregados. Al mes y medio me decís que ya se ha enviado. Y correos me envía el número de seguimiento, cuando me pone (En entrega) al momento me pone que el pedido está en devolución a vosotros de nuevo. Llevo 2 mese enviando email y solo me habéis dicho una mentira tras otra y aquí lo único claro es que me haber robado mi dinero y el de otra mucha gente que leo. Seguiré reclamando lo que es mio hasta el punto en que os pondré una demanda. Con todas las pruebas que tengo es más que suficiente. No entiendo por qué me han cerrado el caso aquí en OCU cuando esto no está resuelto ni mucho menos, va a peor por la manera que me están toreando con cada email. Devolverme mi dinero o seguiré sacando reclamaciones hasta el momento que ya me canse de verdad y vaya hacia delante con la denuncia.
Producto no entregado
Buenas tardes, El pasado día 7 de julio realicé en vuestra web la compra de un Google Pixel 9 Pro 5G dual sim 16GB RAM 256GB color porcelana (Referencia Pedido : 888157005). A la hora de realizar la compra, el plazo de entrega estimado era de 48/72 horas. El pasado 22 de julio, solicité una explicación ya que el estado de mi pedido no cambiaba. se me dijo que en el plazo de 3 a 6 días laborables se me enviaría. El pasado 3 de agosto volví a reclamar, ya que el estado de mi pedido cambió el día 30 de julio a "envio en proceso". Sin embargo, si metemos el número de tracking en la página de GLS (transportista), se puede leer "Etiqueta creada. El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente" En vista de que mañana hará un mes desde la realización de la compra, SOLICITO se me haga entrega del producto, en un plazo máximo de 48-72 horas, y de no ser así, elevaré una reclamación a Consumo y solicitaré el duplo del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
pedido nunca entregado
Hola realice un pedido a la empresa Kenay Home el día 2 de julio del 2025, pasadas dos semanas me puse en contacto con la empresa para conocer el estado de mi pedido y me comunicaron que estaba entregado, la firma y el documento de entrega no son los míos, me comunicaron que estaban trabajando en resolver del problema, han pasado 10 días de los cuales no he vuelto a obtener ninguna respuesta por su parte, después de muchos intentos de contactar con la empresa, tampoco contestan al teléfono.
pedido no entregado
Hola realice un pedido el día 2 de julio del 2025. Referencia de pedido: HICTFVDGM Número de pedido: 292512 A raiz de ponerme en contacto con Kenay la tienda donde realice el pedido, Paack me mando un mail. TICKET ID PAACK 29574330 NÚMERO DE PEDIDO 228669 Le contente en el momento de recibo, el día 28 de julio, y no he vuelto a obtener respuesta de varios intentos vía mail, tampoco atienden el teléfono.
Problema con el pedido. Pedido no completo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses estuve hablando con vosotros casi un mes y medio porque hice un pedido y no me llegaron las piezas del producto que se compró en noviembre 2024. Enero y febrero me lo tiré hablando con vosotros con todo el estrés que genera la NO devolución de un pedido de más de 200€ y con pruebas evidentes. Hablasteis con la tienda y hablasteis conmigo y la tienda quedó en que si cancelaba la disputa, ellos me enviaban el resto de los productos. Me dijisteis que NO cancelara la disputa porque eso no me beneficiaría, así que como no cancelé la disputa, la tienda no me envío nada. Hablé con vosotros en numerosas ocasiones, ya desesperada, y vuestras compañeras por teléfono me daban la razón diciendo que claramente me decía la tienda que NO me iba a mandar los productos SI NO CANCELABA LA DISPUTA. Ellas lo escalaron en numerosas ocasiones y vosotros solo me decíais que cancelabais mi petición porque la tienda ponía que había mandado los productos. Al principio me dabais como solucion el importe total, pero la tienda al marcar que iba a enviar el resto de piezas, lo cancelasteis. NO ME LLEGÓ NADA. TENGO UNA LÁMPARA DESDE HACE MESES QUE NO PUEDO INSTALAR Y SOLO ME DEVOLVISTEIS UNOS 70€ DE 290€ QUE ME COSTÓ LA LÁMPARA + ADUANAS. No me dejasteis devolver el pedido porque vosotros mismos señalasteis que como la empresa me iba a mandar el resto de piezas, ya no lo podía devolver, y automáticamente me hicisteis el ingreso de 70€ aprox. Exijo mi dinero porque no os pusisteis al lado del vendedor y adjunto infinidad de pruebas. Eso y la devolución de la lámpara porque no la quiero si no la puedo instalar Id del pedido: 3045199151672924 Número de factura: 3045199151672924
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/3025 adquirí en su página web el producto 12 unidades de tena Lady Discreet Normal 24 Compresas Triple Protección Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido numero 434523 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Alexandra Lerena Oruña
Cargos indebidos SECURITAS DIRECT
Aún habiéndose rescindido el contrato nº 4930769 de alarma con Securitas Direct en el mes de Abril 2025, los meses posteriores han seguido girando recibos bancarios. Han girado recibos los meses de Junio, Julio y Agosto por importe mensual de 30,25 € sin haber recibido notificación alguna de la naturaleza del cargo. Lo recibos han sido rechazados. Se acompaña recibo de cargo y el contrato del servicio rescindido.
Pagué gastos de envío a domicilio y lo dejaron en punto de recogida
Realicé un pedido a Shein. Había opción de entrega gratuita en un punto de recogida o entrega a domicilio abonando 3,90€. Solicité y pagué la entrega a domicilio. El transportista decidió por su comodidad dejar el paquete en un punto de recogida, que además no era el más cercano a mi domicilio. Llevo semanas escribiendo mensajes a Shein para que me reembolsen los gastos de entrega a domicilio, puesto que no me han dado ese servicio, y solo hacen que contestar con excusas y desviando el tema haciendo ver que no entienden el problema planteado.
Problema con la entrega
Tengo 2 paquetes provenientes del Reino Unido, los números de seguimientos son; 600676836 600674699 Yo pensaba que estos envíos me iban a llegar por CORREOS y por eso puse la dirección de una oficina de CORREOS Cuando me entero que llega por Pack , intento modificar la dirección de entrega o contactar por teléfono con pack y no hay manera El caso es que hoy han salido a reparto por tercer dia , y obviamente tampoco lo van a entregar Quiero que lo dejen en un punto de recogida y me avisen la dirección , para poder recogerlo O caso contrario que me llame el repartidor, para esperarlo, mi número de teléfono es 634273549 o 641488592
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