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No entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [……6 de julio de 2026.] adquirí en su página web […www.tutrocito.com .] el producto [el escritorio con estantería Nino …...] Han pasado [73 días…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: pantallazado del Mail recibido, así como varios mails de consulta y quejas sobre el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra online iPhone 14 Pro Max 256 GB – Pedido #46318 – 409,99 €
Compra online iPhone 14 Pro Max 256 GB – Pedido #46318 – 409,99 € El día 10/09/26 realicé una compra de un iPhone 14 Pro Max 256 GB por importe de 409,99 € a través del canal de WhatsApp de la empresa CompuMania, teléfono +34 611 03 77 88. La persona que me atendió se identificó como "Laura Compumania" y me facilitó los datos para realizar una transferencia inmediata. La transferencia fue realizada por importe de 409,99 €, pero el beneficiario indicado fue Nuria Sánchez Enrique, y no CompuMania S.L. al numero de cuenta ES05 1544 7889 7766 5445 0358. Al solicitar aclaración a la empresa sobre la identidad de la beneficiaria, no he recibido una explicación. Únicamente he recibido cinco mensajes consecutivos conteniendo un punto "." y acto seguido me han bloqueado en whatsapp. Ante esta circunstancia y otros indicios que he detectado posteriormente sobre la identidad societaria del vendedor, solicito que se requiera a la empresa la acreditación de: * existencia y titularidad de la actividad comercial; * relación entre Nuria Sánchez Enrique y CompuMania S.L.; * factura correspondiente al pedido #46318; * acreditación del envío y número de seguimiento; * devolución del importe si el pedido no puede acreditarse o entregarse. Muchas gracias. (adjunto pantallazos de toda la operacion donde aparecen todos los datos + denuncia ente la policia)
Problema con el pedido sin entregar
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Setiembre adquirí en su página web Glovo el producto un pedido del burgerking Han pasado 2 horas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO que se me devuelva el dinero o enviarme la comida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido que nunca llegó
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Mayo de 2026 adquirí en su página web www.smoothsuper.com el producto Sombrilla doble extra grande de 15 pies con base para patio y jardín con 36 luces LED y manivela ideal para patio, piscina y exteriores. Adicionalmente el 31 de mayo de 2026 solicité la cancelación del pedido. El 1 de junio de 2026 me indicaron que dicha cancelación no era posible porque, según sus propias palabras, el pedido ya había sido procesado y se encontraba “en trámite logístico”. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo del proceso de compra con cargo en ING Pantallazo de sus correos Ya que tal y como les indique también había un error en mi correo, que nunca rectificaron y tampoco recibí ninguna confirmación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/26 adquirí en su página web de Vinted el producto Camisa Versace. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una camisa versace talla XL, usada y con mal olor / olor a sudor. (adjunto captura). Debido a un fallo ajeno a mí no pude devolver la camisa pero vinted me pidió que espere 48 horas. ya se ha cumplido dicho plazo y vinted no se hace cargo del error de ellos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No sirven el producto, no contestan mail, teléfono de contacto no existe
Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2026 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ el producto Champu Argan Cosm Org 500Ml Drasanvi Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Referencia de pedido SFFLKEKJS El teléfono de contacto NO EXISTE (+34 911 976 608), refieren a un formulario de contacto que tampoco existe y al mail no contestan. Email: info@megadietetica.com Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y abono del mismo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado (incluyendo el precio del producto y los gastos de envío TOTAL: 18,59€ ), a la máxima brevedad. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en mi entrega
El 30 de julio hice una compra de un wonderbox y me dijeron que si me gastaba un poco más podía conseguir gratis el producto de campaña que era la pelota del Fc Barcelona. Hice la compra y me encargaron la pelota, pero ya han pasado casi dos meses y no me ha llegado y cuando pregunto ellos tampoco saben decirme ni dónde está ni cuánto va a tardar. Con lo que exijo que se me devuelva el dinero invertido o se me haga llegar el pedido, ya que considero que el tiempo de espera es execesivo . Gracias.
Producto no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2026 adquirí en su página web druni.es el producto Khamrah Lattafa. Han pasado 47 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, reiteradas llamadas a varios telefonos de atención al cliente sin ser atendidos, siendo imposible la comunicación con la empresa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correo de confirmación del pedido, seguimiento de agencia de reparto, repetidos correos donde la respuesta es la misma. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No recibo un pedido de DRUNI
Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web https://www.druni.es/ los productos: - 3 crema facial revuele - 1 centella & vitamin c beauty of joseon - 4 8h matte comfort essence Con número de pedido 1115499463. He escrito varias veces por los distintos formularios, intentos de llamada durante toda la mañana varios días, llamadas también a la empresa de mensajería. Nadie me atiende. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido por correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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