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Retraso en mi entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. S.

A: Abacus cooperativa

16/09/2026

El 30 de julio hice una compra de un wonderbox y me dijeron que si me gastaba un poco más podía conseguir gratis el producto de campaña que era la pelota del Fc Barcelona. Hice la compra y me encargaron la pelota, pero ya han pasado casi dos meses y no me ha llegado y cuando pregunto ellos tampoco saben decirme ni dónde está ni cuánto va a tardar. Con lo que exijo que se me devuelva el dinero invertido o se me haga llegar el pedido, ya que considero que el tiempo de espera es execesivo . Gracias.

Mensajes (1)

Abacus cooperativa

A: A. S.

21/09/2026

Hola El pedido de la pelota se encuentra en tienda. El 21/8 se informó a la clienta via wassap que la entrega de la promoción de las pelotas iba con retraso, pero no obtuvimos respuesta. No hemos recibido ningún otra comunicación. Como comentaba han sido enviados con retraso pero hoy ya se ha avisado a la clienta por wassap de que podia recoger: Confirmamos por tanto que puede pasar a recoger la pelota pues ya la tiene disponible en la tienda de Hospitalet Gracias Mari thread::uWyc1ElkNfuOBnUGFWQKNSg::


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