Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
28/11/2024

Reembolso de monedero wallapop

Buenos días me han bloqueado la cuenta les remito este email para que me abonéis mi monedero de wallapop como nos acoje por ley que me ampara y como refleja vuestro contrato de la app wallapop me abonéis mi dinero del monedero de Wallapop ya que estáis incurriendo en un presunto delito de apropiación indebida me lo abonéis mi tarjeta con la cual he hecho compras en wallapop y la tenéis asociada para mis compras y la bonificacion del importe de mi monedero de Wallapop la cantidad total y haceros responsable de este tramite. Un saludo

Resuelto
D. R.
28/11/2024

Artículo no recibido, empresa dice que está entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Octubre de 2024 adquirí en su página web https://es.aliexpress.com/ el producto Samsung-Tableta Galaxy Tab S9 FE X510 Exynos, Original Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Reclamación en paypal PP-R-NFL-547675698; información de seguimiento del paquete cuyo número adjuntado no existe y luego dicen que es otro; en GLS no existe ese número de seguimiento. Chat con el vendedor de aliexpress. Vendedor afirma que se equivocaron en la dirección de envío pero no devuelve el dinero. SOLICITO devolución del importe abonado. El pedido que que realicé, se incluyen otros artículos, el precio de la transacción es de 341,90€; el importe del artículo que se reclama 312,31€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
28/11/2024

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. G.
28/11/2024

He recibido mi pedido correctamente

-Dia 5/10 realizo un pedido de un iphone 15 pro. - Dia 8/10 mi pedido pasa a preparación. - Dia 12/11 se crea la etiqueta de envio. -Dia 27/11 mi pedido es recogido por gls. - Dia 28/11 recibido mi pedido, el pedido es nuevo completamente, de la compra estoy muy contenta, pero la espera se me ha echo muy larga. Volveria a comprar si no es una urgencia ya que los tiempos de envio son larguisimos. Y deberían especificar mejor los tiempos de envio. Me falta la factura del telefono.

Resuelto
D. R.
28/11/2024

No entregaron el envío

Estimados/as señores/as: En fecha [27/11/2024] adquirí en su página web [ A tu hora express] el producto de un paquete] como entregado Han pasado [2] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [No.Referencia consta entregado en pág web de A tu Hora Express a las 7:53pm, y es totalmente falso] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
28/11/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de noviembre de 2024 adquirí en su página web [ziwwie.com el producto Horno TEKA hrb 6300 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. H.
28/11/2024

Dicen que el reembolso se hará en enero y estamos en marzo

Buenas, querría reabrir la reclamación 11552421, ya que dijeron que el reembolso se me realizaría a mediados de enero y estamos en marzo. Me he intentado poner en contacto con ellos pero no responden a nada. Por eso querría reabrir la reclamación 11552421, porque no han cumplido con lo quqe han dicho Muchas Gracias por vuestro tiempo.

Cerrado
P. G.
28/11/2024

Mi pedido no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha [……19/11/2024.] adquirí en su página web […lasegoviana.store.] el producto [….gabardina Filomena..] Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Y el pedido me pone que lo han recogido en Barcelona y soy de Zaragoza. Adjunto los siguientes documentos: el número de pedido es 03689 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. B.
28/11/2024

No entregan mi producto y llevo dos meses esperando

Estimados/as señores/as: En fecha [29/09/2024] adquirí en su página web [ALLZONE] el producto [Samsung Galaxy z flip 6] Han pasado [60] días y no lo he recibido. He contactado con ellos y como no, siempre pasa lo mismo (cuando pasan 14 minutos aproximadamente se cuelga diciendo que ya te llamarán, pero no es así). Al final me tocó contactar con ellos vía Instagram y ahí si que contestaron y me atendieron. Pero siempre es la misma excusa, hay muchos pedidos y por eso tardan, pero dos meses es demasiado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto. atentamente, El cliente.

Cerrado
I. M.
28/11/2024

No entregan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 04/11/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos EsterC® Plus Inmune Complex 60 cápsula y Senda Kids Multivitaminas Y Minerales 60Gummies. de Herbora. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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