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RETRASO ENTREGA COMPRA SKLUM ESPAÑA
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Noviembre del 2024 adquirí en su página web https://www.sklum.com/es/ el producto mesas y sillas. Se estipuló un plazo de entrega entre 7-10 días, estamos a día 11/12/24 y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni información de que hay retraso y cuando llegará. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación compra. - Factura compra. - Seguimiento pedido con fecha de entrega. Solicito gestión envío e indemnización por retraso alargado sin justificación alguna, ya que he hecho un pago de 50€ de envío y siendo una compra total de 1143,47€. Sin otro particular, atentamente.
Producto no enviado y sin respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre adquirí en su página web PlanetMascota.com el producto SCALIBOR Collar Antiparasitario para Perro × 1. Si bien es cierto que no estipuló un día de entrega exacto, se indicaban 2 días para la entrega y ha pasado más de 1 semana y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Les he intentado contactar por email para conocer el avance y/o cancelar el pedido pero no hay respuesta por su parte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO respuesta con la fecha de entrega inmediata del producto o la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
FALTA PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.fnac.es el producto LE TIGRE VINILO y APPLE AIRDPOS 4. Han pasado 3 MESES y no he recibido los APPLE AIRPODS 4. Adjunto la reclamación 135894. He escrito emails a calidad@clientes.fnac.es el 23 de octubre, 25 de noviembre y 4 de diciembre, a los cuales no he obtenido respuesta. De otro lado, decenas de conversaciones por vuestro Whatsapp y vuestro teléfono 918001278, siempre con el mismo argumento "se escala a un departamento superior y te damos respuesta en breve por email", sin obtener respuesta por este medio tampoco. SOLICITO se me haga entrega o abono del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/24 adquirí en su página web Herbolario Medicinal numero de pedido NZKLVYFHP Han pasado muchos mas dias de lo que publicitais y no lo he recibido y no tengo noticias vuestras, sois muy pocos serios y bastante impresentable Adjunto los siguientes documentos: .confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
el pedido no llega y me piden pagar gastos de devolución en caso de no decepcionarlo
Estimados/as señores/as: En fecha 31/10/2024 adquirí en su página web atrapamuebles.com el producto PACK Mesa + 4 Sillas GRAPH. Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Sabrina Boado Pereira
Envío inmediato o devolución de mi dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Iphone 16 Pro Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. exijo o que en un plazo máximo de 3 días me entreguen el bien de consumo o me devuelvan mi dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Como engañan con el seguimiento de GLS cuando ni lo han entregado a dicha Empresa, EN SU WEB LLEVA 4 DÍAS FIGURANDO COMO ENVIADO, Y A GLS NO SE LO HAN ENTREGADO AÚN, y como engañan según las opiniones de una web a la inmensa mayoría de los consumidores, pongo solo un ejemplo, pero basta con abrir el enlace y hay cientos de casos. https://es.trustpilot.com/review/allzone.es SOLICITO de no entregarme el bien el el plazo solicitado, la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. cantabilidad@direccionesisacar.com
Cambio de producto sin consentimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/24 adquirí en su página web un producto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí sin mi consentimiento. Avise antes de las 24h de que no queria el cambio de producto prouesto y aun asi lo habeis enviado. Asimismo os he envie email pidiendo la cancelación del pedido y tampoco he recibido respuesta SOLICITO la recogida gratuita del producto y la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO DEVUELTO SIN INTENTO DE ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 28/11, en semana de Black Friday, adquirí en su página web unas zapatillas Puma y una sudadera de la misma marca. Número de pedido: 11404076979979 El día 4 de diciembre recibí las zapatillas a través de la empresa Correos, no siendo así con la sudadera. El mismo día, prácticamente a la misma hora, recibo un correo electrónico de la empresa Celeritas, diciendo que han intentado hacerme entrega del segundo producto, no encontrándome disponible. Esto no es cierto, dado que la dirección de entrega es una empresa y es demostrable que en ese momento, a esa hora, yo me encontraba allí. A los tres días, 5 de diciembre, recibo otro correo electrónico diciendo que han intentado entregarme de nuevo el pedido a las 9 de la noche, no encontrándome en el lugar y que intentarán volver a hacerlo el siguiente día laboral. Al introducir el número de seguimiento, sin embargo, veo producto devuelto. Me pongo en contacto con Zalando, empresa que no me ofrece, en principio, ninguna solución. Al insistir, me ofrecen que vuelva a adquirir la sudadera y que me respetan el precio al que lo adquirí, siempre y cuando lo compre en los tres días naturales siguientes. Intento hacerlo y el producto no está disponible en mi talla. Al volver a contactar, me dicen que active alerta de mi talla pero ya no se me respetará el precio porque pasará del plazo de tres días naturales. Adjunto los siguientes documentos: - correos electrónicos recibidos, tanto de la empresa de transporte, a la cual también he reclamado como de Zalando. SOLICITO se me ofrezca una solución y se me haga entrega del producto cuando esté disponible al mismo precio al que lo adquirí. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido mi pedido después 20 dias
A quien corresponda en MediaMarkt, Por la presente, deseo presentar una reclamación formal debido a un problema sin resolver con mi pedido. El día 21 de noviembre, realicé un pedido a través de su plataforma (Número de pedido:237543062). Hasta la fecha, no he recibido los productos que adquirí ni he recibido información clara sobre el estado de la entrega. He contactado a su servicio de atención al cliente en dos ocasiones, y en ambas ocasiones únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que investigarían el estado de la entrega. Sin embargo, no he recibido ninguna actualización ni solución al problema. Considero esta situación inaceptable y les exijo que me proporcionen una solución inmediata, además de una explicación clara sobre el estado de mi pedido. Espero una respuesta urgente por su parte. De lo contrario, me veré en la obligación de tomar medidas adicionales. Atentamente, Niki Kapsi
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/24 adquirí en su página web el producto Bamba CeramicCare AirGlam Aluminum. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Leles
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