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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(05/09/2025 02:58 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Maria Eugenia, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que nuestra empresa de transporte nos ha confirmado que el pedido está afectado por una incidencia, al no poder ser entregado, hemos procedido a la cancelación y abono del pedido que recibirás en el mismo método de pago en el que se realizó la compra en un plazo de 14 días,
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(27/08/2025 11:15 AM)
