Estimados/as señores/as:
En fecha 17/08/2025 adquirí en su página web el producto MANDO PS5 SONY DUALSENSE
Han pasado 10 días desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
He tratado de contactar con ustedes a través del servicio de atención al cliente y no he obtenido respuesta, cuando por teléfono indicáis que respondéis en un plazo de 48 horas.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado incluidos los gastos de envío.
Sin otro particular, atentamente.
