Últimas reclamaciones

He pasado debe as de incidencias a Movistar por wifi deficiente en mi domicilio. Después de sustituir el router por uno de última generación,el problema persiste porque uno de mis amplificadores deficiente señal es obsoleto con el router actual. Supongo que cuando se se sustituye una cosa se tiene que sustituir otra que ha quedado obsoleta. Resumiendo sigo igual o peor que antes. Eso si pago una factura muy alta para los servicios que ofrecen. Ahora si,voy a tener que realizar portabilidad. Miren antes de contratar Gracias

Ya le hice una reclamación por un servicio muy malo ,no me funciona viene el internet y quiero buen servicio por lo que pago y lowi no me lo está dando .Por derecho puedo desistir de mis servicios con ustedes ya que no cumplen con lo prometido y por lo cual paga .mi número de mis servicios primera reclamación y a las que ustedes me an contestado si argumentar bien el contrato expediente 14563593. Les adjunto mi contrato Solicito ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación del servicio. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tengo derecho a desistir del contrato sin penalización. En las condiciones particulares de mi contrato no aparece especificado ningún importe concreto correspondiente a los costes de instalación en caso de desistimiento. Por tanto, no considero procedente el cobro de los 150 € que me indican. Solicito que se tramite la baja del servicio sin aplicar dicho cargo o, en su defecto, que me faciliten el documento del contrato o grabación de la contratación donde se me haya informado claramente y aceptado expresamente el coste de instalación de 150€ en caso de desistimiento. En caso contrario, procederé a presentar una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y ante consumo. los costes deben aparecer en las condiciones particulares. QUE QUEDE CLARO QUE DESISTO POR EL MAL SERVICIO QUE ESTOY OBTENIENDO POR LO CONTRATADO .TAMBIEN MANIFESTAR MI MAL ESTRAR A LA HORA DE LA INFORMACIÓN DE SUS TRABAJADORES A LA HORA DE HACER CLIENTES YA QUE EN NINGÚN MOMENTO ME EXPLICARON QUE TENÍA UNA PERMANENCIA. YA QUE LES RECARQUE QUE QUERÍA UN SERVICIO BUENO Y QUE TUVIERAN NINGÚN PROBLEMA CON LA FIBRA.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio a fecha de Oy con 8 interrupciones de luz y sin avisos previos en media hora les advierto que de no devolver la luz y ser luz estable y como se aya producido algún daño en los electrodomésticos o ordenadore valorado en 5000 euros empezaré a iniciar una demanda judicial contra ustedes por daños y perjuicios ocasionado por su mal suministro eléctrico

Por 3 veces consecutivas,la inspección periódica del gas obligatoria de los 5 años,no se ha podido realizar en mi domicilio. Motivo:el operario de la empresa(Tradivel) no ha venido,en el día y horario fijado,previa cita electrónica por parte de Nedgia. Hoy es la tercera vez que no acude,y además de no acudir,envía correo Nedgia indicándome ,que como se ha superado el numero de visitas,que no ha sido posible. Proceden a informar a la Comunidad autónoma y a cortar el gas.

El día 19 contrate el internet con Lowi ,y he llamado para desistir de mi contrato porque no me funciona bien el internet y como estoy en el plazo de prueba de los 14 días les he pedido que me den de baja .A lo que ellos me an contestado que tengo que pagar la instalación del Internet ,yo le he dicho que en el contrato no pone nada de eso que puedo desistir antes de los 14 días sin pagar la instalación ya que en el contrato no pone nada de eso . Que sí que pone que tengo permanencia de 3 meses ,pero que si en los 14 días de prueba desisto no me lo pueden cobrar . Y que la persona que me hizo el contrato en ningún momento especificó que tenía permanencia de ningun tipo . Encima estoy llamando 4 días después de ponerme el internet y les reclamó y me cuelgan no me dan ninguna solución. Por eso les pido ayuda a ustedes para que me ayuden a solucionar este problema gracias

El miércoles 14 de enero contraté un servicio con la compañía MásMóvil. La portabilidad se hizo efectiva el viernes 16 de enero. Posteriormente, el día 2 de febrero acepté una promoción aplicada en factura que implicaba un compromiso de permanencia. Sin embargo, antes incluso de esa fecha ya había comenzado a tener problemas importantes con el funcionamiento del servicio. El jueves 22 de enero realicé la primera llamada al servicio de atención al cliente para comunicar incidencias relacionadas con el mal rendimiento de la conexión internet movil. Desde entonces he contactado con la compañía en numerosas ocasiones, aproximadamente unas 10-15 veces, debido a que el servicio continuaba funcionando de forma deficiente. En cada llamada los operadores se han limitado a abrir incidencias técnicas, indicarme que realizara pruebas con el móvil o pedirme que esperara a que el problema se resolviera. Incluso recibí un mensaje que me iban a devovler 1,50€ por las molestias ocasionadas... A pesar de todas estas gestiones, el servicio ha seguido presentando problemas de funcionamiento. Debido a esta situación, he solicitado en varias ocasiones dentro del plazo de los 14 días de desistimiento la eliminación de la promoción para poder cambiar de compañía, ya que el servicio no está cumpliendo con un funcionamiento adecuado. No obstante, la compañía se niega a tramitar la cancelación de la promoción y me marea abriendo incidencias técnicas. Considero que la compañía no ha ofrecido una solución efectiva a los problemas del servicio pese a las numerosas incidencias reportadas y que la situación me está impidiendo cambiar de operador aun cuando el servicio no funciona correctamente. Por todo ello, solicito la revisión de mi caso y que se permita la cancelación de la promoción, teniendo en cuenta los problemas reiterados del servicio desde las primeras semanas y la falta de solución efectiva por parte de la compañía. Adjunto capturas

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil, y fibra con numero de ctto. 21401575 Llevo los meses de Enero, febrero y marzo de 2026 con costantes cortes de suministro en la red de fibra. He llamado varias veces para buscar una solución, abriendo varias incidencias la última con el número 29524564 y no teniendo ninguna solución. Por lo que el día 19 de Febrero de 2026 opté por poner una reclamación con número de expediente 29563455 y tampoco he tenido ninguna respuesta ni compensación. Solicito se me compense por todo el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, debido a un retraso de 15 días en el pago de la última factura, me han cortado el suministro sin previo aviso. Encima me cobran 25€ de reconexión que debo abonar para que me vuelvan a dar de alta. Ahora dependo de 24 a 48 horas sin electricidad con niños en casa y sin sentido porque no hace ni un mes de la facturación que me han reclamado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha - 8/11/2025, - 11/11/2025 - 13/11/2025 - 14/11/2025, prolongándose durante durante 3 horas el día 13/11/25; 4 horas el 14/11/25; 5 horas el 8/11/25 y 2 horas el 11/11/25 en mi domicilio situado en C/Zamora, 27 4A - 28941-Fuenlabrada (Madrid), con CUPS ES0021000004286319VJ. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto una FACTURA de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO Compensación económica correspondiente, según la normativa vigente, en relación a la calidad del suministro y lo establecido en el contrato. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN COLECTIVA POR NEGLIGENCIA ELÉCTRICA Y RIESGO EN VÍA PÚBLICA AFECTADOS: Comunidad de Vecinos de Calle Aiguafreda y Calle Granollers (Barcelona). EXPONEMOS: INCIDENTE DE SOBRETENSIÓN Y DAÑOS GENERALIZADOS: Que el pasado 21 de enero de 2026 se produjo una subida de tensión masiva en la red eléctrica de Baja Tensión. Este incidente ha provocado averías graves en electrodomésticos, calderas, sistemas de iluminación, equipos electrónicos y otros elementos de las instalaciones privadas de gran parte de los vecinos de esta comunidad. RECONOCIMIENTO DE AVERÍA POR LA DISTRIBUIDORA: Que la compañía e-distribución reconoce la existencia de la avería en sus informes técnicos (sirvan como ejemplo las comunicaciones enviadas a múltiples vecinos con Refs. 116197885 y 116202073), aunque la compañía declina injustificadamente su responsabilidad de indemnizar por los daños causados. INSTALACIÓN PROVISIONAL Y RIESGO ELÉCTRICO: Que la solución técnica aplicada tras la avería consiste en un cableado provisional (puente) situado junto a un centro escolar (Referencia PWV1985). Esta instalación presenta cuadros mal cerrados y cables expuestos, suponiendo un grave riesgo de seguridad y electrocución en la vía pública. SOLICITAMOS: Que el Ayuntamiento de Barcelona y la Generalitat intervengan para exigir a la compañía la reparación definitiva y segura de la red. Que se obligue a la distribuidora a asumir la responsabilidad total y la indemnización económica de todos los daños materiales derivados de la sobretensión del 21 de enero.