Últimas reclamaciones

Os días: 04-09-2024 / 09-09-2024 / 19-09-2024 / 29-09-2024 / 28-10-2024 / 30-10-2024 / o 31-10-2024( dúas veces ese día) / 03-11-2024 /07-11-2024, quedei sen internet na vivenda , algún día sen tlf fixo nin tv. Todos eses días chamei o tlf 1449 para notificar avaría. O outro día puxen unha reclamación por teléfono ante a empresa solicitando que ademais de reparar dunha vez os cortes que estou sufrindo me indennizara coa parte proporcional do tempo que estou sen servizo por culpa deles. A resposta a esa reclamación e que non procede indemnización pq a avaría esta resolta. Aínda hoxe Volvo a estar sen servizo.

Siempre me pasa con seur y correos que en ves de llamar al timbre echando un sobre al buzón para que vaya a recogerlo yo. Como en el teléfono cuando hablas con una máquina no soluciona nada y los humanos que trabajan en esta empresa te cuelgan he decidido poner una reclamación para que la gente sea consciente de la poca seriedad de esta empresa antes de utilizar sus servicios

hice un envio por CORREO EXPRES con nº6183000688568971, y no llegó en su tiempo despues de haber pagado tarifa 24h y antes de las 10h, está llegando en 24hs de retraso.y no me dan solucion ni repara el incumplimiento.

hice un envio por CORREO EXPRES con nº6183000688568971, y no llegó en su tiempo despues de haber pagado tarifa 24h y antes de las 10h, está llegando en 24hs de retraso.y no me dan solucion ni repara el incumplimiento.

El paquete ponía que seria entregado el lunes 4 de noviembre de 2024, cuando llegó el lunes dejó de aparecer esa información y dejaron de actualizarla, han pasado 2 días mas y el paquete sigue sin actualizarse y sin llegar, nadie me dice que pasa ni donde esta. No tienen ningún apartado para hablar con alguien que no sea un robot y me encuentro con que el paquete que vale 200€ el producto que transporta ni aparece ni se sabe de él ni nadie me dice nada.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de que tras informarme ustedes de la interrupción del servicio del Termostato Homix y de ofrecerme que me pusiera en contacto con ustedes para que vinieran a mi domicilio a desinstalar dicho termostato, tras dos meses y medio de llamadas infructosas me voy a ver obligada a rescindir mi contrato de suministro con ustedes. Hoy es 6 de Noviembre y no tengo acceso a la calefacción en mi domicilio porque ustedes no cumplen con su ofrecimiento de acudir a desinstalar el termostato. Tras numerosas llamadas conseguí que abrieran la incidencia y me confirmaron via email que un técnico pasaría por mi domicilio un día y a una hora indicada. No sólo no acudió ningún técnico sino que nadie se puso encontacto conmigo para explicarme la razón o pasar la cita de día. Ni qué decir tiene el trastorno laboral que me ocasiona tener que estar disponible en horario de trabajo. Su excusa para no acudir a desinstalarlo creo que se debe a que el termostato en cuestión pertenece a una empresa que no es Endesa. Sin embargo fueron ustedes quienes me lo ofrecieron y a través de ustedes se gestionó todo el proceso. Necesito una solución urgente y de no ser así ruego entiendan que no me quedará otra opción salvo darme de baja en un suministro que ustedes no atienden correctamente. Solicitaré también un descuento en la última factura que tenga que abonarles por todo el trastorno y pérdida de tiempo que me está ocasionando perseguirles telefónicamente. Atentamente.

Estimado señor, Escribo esta reclamación (y no es la primera a su empresa con respecto a esta obra) porque no han realizado a día de hoy sus tareas administrativas (además de otras de ejecución) para cerrar el expediente abierto sobre la instalación eléctrica de la cooperativa Parque Aldovea. Por motivo de esta inoperancia por su parte estamos las 60 viviendas a expensas de un corte de luz definitivo por parte de la empresa distribuidora de electricidad (Iberdrola). El expediente lleva en sus manos desde hace 6 meses y por lo tanto ya ha habido tiempo suficiente para que hubiesen hecho su trabajo correctamente, ya que los honorarios han sido cobrados en tiempo y forma debidamente. Por YPF esto solicito de su empresa que lleve a cabo las tareas pendientes a la máxima prontitud. Si no, no me quedara otra opción que tomar acciones legales futuras contra su empresa a título personal y como colectivo afectado, además de otras medidas como la puesta en conocimiento de esta ineficacia en los medios de comunicación y redes sociales. Quedo a su disposición y espero que esta vez si se dignen a contestar esta reclamación oficial por parte de la OCU Atentamente

Estimados señores de Digi, Me dirijo a ustedes con un alto grado de frustración y enfado debido al pésimo trato que he recibido en relación con mi solicitud de instalación de fibra óptica, que realicé el pasado 13 de septiembre. A día de hoy, más de un mes después, no he recibido ni la instalación ni ninguna comunicación de su parte. Es absolutamente inaceptable que, tras este tiempo, aún no se haya cumplido con el servicio que contraté, ni siquiera se me haya informado de una fecha aproximada de instalación. Además, lo más indignante es que, en lugar de recibir respuestas claras y soluciones eficaces, soy yo quien tiene que estar detrás de ustedes constantemente, esperando una respuesta que nunca llega. La única contestación que he recibido ha sido siempre la misma, sin ningún avance ni compromiso real por parte de Digi. Este tipo de actitud, totalmente negligente y desconsiderada, no tiene justificación alguna. Exijo una solución inmediata a este problema. No voy a tolerar más demoras ni excusas vacías. Solicito una indemnización por los perjuicios que este incumplimiento me ha ocasionado, así como una fecha concreta para la instalación de la fibra óptica. Quiero una respuesta clara y definitiva en las próximas 24 horas, de lo contrario, tomaré las medidas necesarias para hacer valer mis derechos. Quedo a la espera de su pronta respuesta, esperando que esta vez no me vuelvan a ignorar ni a dar largas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace más de dos meses, comunique un fraude en mi contador de luz,no han venido a revisarlo, y hace dos semanas me han cortado la luz

Nos instalaron las placas solares, ya pagadas, pero cuando las instalaron no teníamos Internet en casa, por lo que no nos pudieron conectar el inversor a las placas, ...ya hemos contratado Internet, y el servicio técnico nos dá instrucciones por WhatsApp, no atienden llamadas, y por más que les decimos que es imposible conectarnos con las instrucciones, que nos llamen o que venga un técnico.. vuelven a indicarnos las mismas instrucciones...se convierte en un círculo vicioso que no nos soluciona nada... Estamos produciendo energía solar que no la podemos usar...y las placas solares lleven instaladas casi dos semanas..