Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

R. T.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

07/11/2024

Os días: 04-09-2024 / 09-09-2024 / 19-09-2024 / 29-09-2024 / 28-10-2024 / 30-10-2024 / o 31-10-2024( dúas veces ese día) / 03-11-2024 /07-11-2024, quedei sen internet na vivenda , algún día sen tlf fixo nin tv. Todos eses días chamei o tlf 1449 para notificar avaría. O outro día puxen unha reclamación por teléfono ante a empresa solicitando que ademais de reparar dunha vez os cortes que estou sufrindo me indennizara coa parte proporcional do tempo que estou sen servizo por culpa deles. A resposta a esa reclamación e que non procede indemnización pq a avaría esta resolta. Aínda hoxe Volvo a estar sen servizo.

Mensajes (2)

R. T.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

07/11/2024

Solicito: Solución inmediata definitiva da avaria ou eliminación da permanencia dos servizos contratados por incumprimento de provisión de servicio. Ademais de aboarme a parte que paguei na factura por un servicio non prestado por R.

R. T.

A: MUNDO R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES

08/11/2024

Día 8-11-24 de nuevo avería y corte del servicio


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