Últimas reclamaciones

El 25 de marzo adquirí un colchón Emma Hybrid Elite, sin embargo, la densidad del producto no resultó satisfactoria. Solicitamos la devolución pero a fecha de hoy, 2 de junio, el colchón no ha sido recogido. No hemos obtenido respuesta a nuestros correos electrónicos ni hemos podido contactar con personal de la empresa por vía telefónica. El chat automatizado tampoco ha resultado efectivo para resolver la incidencia. Continuamos abonando el importe del colchón sin poder utilizarlo. Por todo ello, no recomendamos esta empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2025 adquirí en su  establecimiento sito en Elche el producto sofá Denia Plus. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Fue entregado el 23/04/2025 y ha fallado en fecha 23/04/2025. La empresa fue puesta en conocimiento al día siguiente, reconociendo el error pero dando largas en la reparación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados, Me pongo en contacto nuevamente para presentar una reclamación formal sobre el producto “sombrilla con brazo lateral profesional de aluminio” incluido en mi pedido web n.º 1011030175 del 26/05/2024, envío 208427619. El producto presenta un defecto grave: la base metálica ha cedido por oxidación en dos puntos de sujeción, haciendo imposible su uso (al abrir el parasol no se sostiene). Adjunto imagen que lo demuestra. Como el artículo está en garantía, y es de uso estacional urgente, solicito una solución en un plazo máximo de 3 semanas: 1. Sustitución 2. Reembolso (si las opciones anteriores no son viables en ese plazo) Además, quiero dejar constancia de que el correo indicado en sus Condiciones Generales de Venta, atencion.cliente-cgv@maisonsdumonde.com, no funciona y devuelve los mensajes enviados. Esto supone una vulneración de mis derechos como consumidora, ya que he usado el formulario y tampoco he recibido respuesta, tampoco en el teléfono de atención al cliente. Agradezco una respuesta urgente y por escrito. Atentamente,

Compré un vestido en la web de Julieta Moda y cuando lo he querido devolver, no contestan. He llamado por teléfono y no existe el teléfono. He escrito más de 10 mails y no responden a pesar que indica que hay 30 días de devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de abril de 2025 adquirí en su página web de DRUNI el producto Perfume Devotion de 100 ml de Dolce&Gabana Adjunto los siguientes documentos:  justificante de pedido entregado El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 de mayo de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

TODOS LOS DATOS DETALLADOS EN ESTA RECLAMACIÓN SON PÚBLICOS EN LA PLATAFORMA "EBAY"! Estimados/as señores/as: En fecha 28 NOVIEMBRE DE 2024 adquirí en su PAGINA DE EBAY NOMBRE DE USUARIO DRAGONXDRAGON / Nombre de la empresa: Sven Erfurt Nombre: Sven Apellidos: Erfurt Dirección: Schwalbenweg 25, 91091, Großenseebach, Germany Número de teléfono: +49 17663897168 Correo electrónico: svenerfurt@hotmail.com Número de IVA: DE 251878719 Número WEEE: DE00000000 /…] el producto : Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros Precio unitario: 399,99 EUR +29,99€ = 429,98 1 artículo 399,99 euros Envío 29,99 euros Total del pedido 429,98 euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha dei 8 de marzo que fue cuando lo probé. Se lo dije al vendedor pero no obtuvo en ese momento contestación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Envie Pagando yo los gastos de envio los 2 ariculos a un tecnico que me indico dragonxdragon: Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. 1º articulo Metz 64VA14 7-Head High-End S-VHS Videorecorder, 2 Jahre Garantie 284,99 EUR Precio unitario: 284,99 EUR + 29,99€ = 314,98€ De este me devolvió el dinero. 2º Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros + gastos de envio 29,99 = 429,98€ Este lo reparo el técnico y se lo devolvió a dragonxdragon.. el tecnico también está en ebay Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. Sus datos: Info Standort: Niederlande Angemeldet seit: 14. Okt 2003 Antwortzeit: innerhalb 24 Stunden Angaben zum Unternehmen Unternehmensname: Hofacker Video Vorname: Gerjon Nachname: Hofacker Adresse: Meppelerweg 51, Balkbrug, Netherlands 7707CM Telefonnummer: 31628810928 E-Mail: charly_rackslider@yahoo.com USt-IdNr. NL 001415548B24 Se me ha informado que el tecnico reparo el panasonic y se lo envio al vendedor dragonxdragon. Este no me devuelve el artículo reparado ni me reembolsa 429 98€ ni me da repuesta. Quiero también el reembolso de los gastos de envío de correos de: 52,21€ + 55,56 = 107,77 Panasonic 429,98% + 107,77€ = 537,75€ En TODOS LOS ARTICULOS DEL VENDEDOR DRAGONXDRAGON ES QUIEN PAGA LOS GASTOS DE DEVOLUCION.. Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso.] TOTAL A FAVOR DEL COMPRADOR: 537,75 EUROS Sin otro particular, atentamente. https://www.ebay.es/str/dragonxdragon?_tab=about

Todos estos datos son públicos en la plataforma EBAY. Estimados/as señores/as: En fecha 28 NOVIEMBRE DE 2024 adquirí en su PAGINA DE EBAY NOMBRE DE USUARIO DRAGONXDRAGON / Nombre de la empresa: Sven Erfurt Nombre: Sven Apellidos: Erfurt Dirección: Schwalbenweg 25, 91091, Großenseebach, Germany Número de teléfono: +49 17663897168 Correo electrónico: svenerfurt@hotmail.com Número de IVA: DE 251878719 Número WEEE: DE00000000 /…] el producto : Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros Precio unitario: 399,99 EUR +29,99€ = 429,98 1 artículo 399,99 euros Envío 29,99 euros Total del pedido 429,98 euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha dei 8 de marzo que fue cuando lo probé. Se lo dije al vendedor pero no obtuvo en ese momento contestación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Envie Pagando yo los gastos de envio los 2 ariculos a un tecnico que me indico dragonxdragon: Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. 1º articulo Metz 64VA14 7-Head High-End S-VHS Videorecorder, 2 Jahre Garantie 284,99 EUR Precio unitario: 284,99 EUR + 29,99€ = 314,98€ De este me devolvió el dinero. 2º Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros + gastos de envio 29,99 = 429,98€ Este lo reparo el técnico y se lo devolvió a dragonxdragon.. el tecnico también está en ebay Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. Sus datos: Info Standort: Niederlande Angemeldet seit: 14. Okt 2003 Antwortzeit: innerhalb 24 Stunden Angaben zum Unternehmen Unternehmensname: Hofacker Video Vorname: Gerjon Nachname: Hofacker Adresse: Meppelerweg 51, Balkbrug, Netherlands 7707CM Telefonnummer: 31628810928 E-Mail: charly_rackslider@yahoo.com USt-IdNr. NL 001415548B24 Se me ha informado que el tecnico reparo el panasonic y se lo envio al vendedor dragonxdragon. Este no me devuelve el artículo reparado ni me reembolsa 429 98€ ni me da repuesta. Quiero también el reembolso de los gastos de envío de correos de: 52,21€ + 55,56 = 107,77 Panasonic 429,98% + 107,77€ = 537,75€ En TODOS SUS PRODUCTOS DRAGONXDRAGON PAGA LOS.GASTOS DE DEVOLUCIÓN. ME ENGAÑO E HIZO QUE YO PAGARA LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN. Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. https://www.ebay.es/str/dragonxdragon?_tab=about

Estimados/as señores/as: En fecha 28 NOVIEMBRE DE 2024 adquirí en su PAGINA DE EBAY NOMBRE DE USUARIO DRAGONXDRAGON / Nombre de la empresa: Sven Erfurt Nombre: Sven Apellidos: Erfurt Dirección: Schwalbenweg 25, 91091, Großenseebach, Germany Número de teléfono: +49 17663897168 Correo electrónico: svenerfurt@hotmail.com Número de IVA: DE 251878719 Número WEEE: DE00000000 /…] el producto : Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros Precio unitario: 399,99 EUR +29,99€ = 429,98 1 artículo 399,99 euros Envío 29,99 euros Total del pedido 429,98 euros Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha dei 8 de marzo que fue cuando lo probé. Se lo dije al vendedor pero no obtuvo en ese momento contestación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Envie Pagando yo los gastos de envio los 2 ariculos a un tecnico que me indico dragonxdragon: Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. 1º articulo Metz 64VA14 7-Head High-End S-VHS Videorecorder, 2 Jahre Garantie 284,99 EUR Precio unitario: 284,99 EUR + 29,99€ = 314,98€ De este me devolvió el dinero. 2º Grabadora de video S-VHS de alta gama Panasonic NV-HS1000, 2 años de garantía 399,99 euros + gastos de envio 29,99 = 429,98€ Este lo reparo el técnico y se lo devolvió a dragonxdragon.. el tecnico también está en ebay Hofacker Video Gerjon Hofacker Meppelerweg 51 7707CM Balkbrug Países Bajos. Sus datos: Info Standort: Niederlande Angemeldet seit: 14. Okt 2003 Antwortzeit: innerhalb 24 Stunden Angaben zum Unternehmen Unternehmensname: Hofacker Video Vorname: Gerjon Nachname: Hofacker Adresse: Meppelerweg 51, Balkbrug, Netherlands 7707CM Telefonnummer: 31628810928 E-Mail: charly_rackslider@yahoo.com USt-IdNr. NL 001415548B24 Se me ha informado que el tecnico reparo el panasonic y se lo envio al vendedor dragonxdragon. Este no me devuelve el artículo reparado ni me reembolsa 429 98€ ni me da repuesta. Quiero también el reembolso de los gastos de envío de correos de: 52,21€ + 55,56 = 107,77 Panasonic 429,98% + 107,77€ = 537,75€ Solicito por tanto la [elegir una opción: resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Aqui os dejo el n° de bastidor que me habeis pedido: WDC1569081J556601 En fecha 21/05/25 adquiri en en Mercedes Benz calle Alcala 728, un coche un Mercedes GLA(matricula 2131 KSF)el cual en la revision que hice me han dicho que no me reparan los fallos que tiene el coche estando en garantia El n° de reclamacion es 12726618

Estimada Oficina de Atención al Consumidor: Me gustaría presentar una reclamación formal contra ASICS (tienda outlet oficial) debido a un defecto de fabricación en un par de zapatillas que compré recientemente. Desde el primer uso, noté una clara diferencia en la amortiguación del talón entre el zapato derecho y el izquierdo. El zapato izquierdo tiene una amortiguación visiblemente menor, lo que me ha causado dolor y heridas en la piel del talón. He proporcionado fotografías como prueba de esta diferencia evidente. Entre los documentos adjuntos, incluyo una fotografía en la que he marcado con un círculo la zona del talón del zapato izquierdo, donde se puede apreciar claramente que la amortiguación es visiblemente inferior o casi inexistente en comparación con el zapato derecho. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de ASICS, pero su única solución fue ofrecerme un reembolso parcial del 20%, lo cual considero completamente insuficiente y poco justo, teniendo en cuenta que el defecto está en la fabricación y no en el uso del producto. Solicito el cambio del producto defectuoso por uno en buen estado. Al no haber recibido una solución adecuada por parte de la empresa, recurro a esta oficina para que se me reconozca el derecho como consumidora y se gestione la reclamación correspondiente. Adjunto a esta reclamación: Copia del comprobante de compra Capturas de la comunicación con ASICS Fotografías del defecto Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para cualquier información adicional que se requiera. Atentamente,