Buenas tardes,
Tras revisar detenidamente el caso y analizar las distintas intervenciones realizadas a la cafetera durante este año en nuestro Servicio Técnico central, hemos tomado la decisión de proceder a la sustitución de la máquina por unmodelo distinto, tal y como el cliente nos trasladó en un mail anterior. De este modo ofrecemos una solución satisfactoria y definitiva al caso.
No obstante, una vez revisada de nuevo la máquina a día de hoy, igual que en ocasiones anteriores, llega con un déficit de mantenimientos y falta de limpieza del sistema de leche - adjuntamos fotos - Si el cliente no corrige este aspecto, tendrá el mismo problema con la máquina nueva.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración adicional.
Saludos cordiales
JURA Espresso S.L.U.
Atención cliente
Tel. (+34) 910 771 177935 687 200
atencioncliente@jura.com
www.jura.com
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