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Calidad pésima y garantía ignorada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

F. G.

A: Kiefergarden

30/06/2026

Hola, En marzo de 2022, adquirimos un juego de sofás Chicago y 2 juegos de mesa Formentera con sus respectivas sillas. En el verano de 2024 (cuando la garantía aún estaba vigente) el ratán sintético de la mesa que complementaba el sofá empezó a romperse y desintegrarse. A pesar de escribirles por correo electrónico, contactar por teléfono y buscar otras alternativas de comunicación, nadie atendió nuestra solicitud. En el verano de 2025, el deterioro que se inició en la mesa, continuó en los sofás y ahora mismo, las mesas se están rompiendo por todas las esquinas. Han sido muebles que, después de la campaña de verano, se han guardado en el interior del immueble. 1900 euros tirados a la basura y, lo más desagradable es que no te atiendan, que nadie conteste ni pronto ni tarde. Por favor, no compren Kiefergarden!! Nosotros lo hicimos confiando que era una empresa solvente pero ni sus productos ni su estructura empresarial lo son. Absténganse de ellos.


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