Últimas reclamaciones

Se les ha enviado un móvil con garantía hasta el 2025 y que había sido reparado hace un año por Samsung por el mismo motivo y si lo hicieron. Esta vez no por motivo de unas fotos sin sentido ji explicación. Si es el mismo problema que hace un año, a qué vienen las fotos. El año pasado me arreglaron la pantalla sin resetear el móvil. Esta rsmpresa me ha devuelto el móvil reseteado y sin arreglar. Una vergüenza.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de abril del 2024 adquirí en la tienda de Media Mark, de Centro Comercial Los Arcos, en Sevilla, un Aire Acondicionado Portatil marca Cecotec, ForceClima 9100 Soundless, modelo  08173. Adjunto los siguientes documentos:  Factura simplificada de la compra y documento interno del establecimiento. El producto ha resultado  defectuoso  durante el  plazo legal de la garantía, ya que ha empezado a fallar en fecha 23 de julio del presente año, menos de 3 meses de comprarlo(enciende las luces pero no quiere echar aire ni frio, ni ventilador). He llamado al servicio de asistencia técnica de Cecotec y me han pasado un email donde me dicen que el plazos de reparación pueden llegar a los 45 días, desde que llega el producto a sus instalaciones, considero que es un abuso, ya que con esta ola de calor que tenemos en Sevilla no podria soportar esperar hasta despues de verano para que me sustituyan el aire acondicionado. Ademas lo compre con la intencion de no pasar calor en este verano. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por favor que  procedan a sustituir el producto, en el  plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29-01-2011 adquirí en tienda de Vallecas  muebles de para equipar un cocina completa. Adjunto la factura de compra con un detalle de todos los elementos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha la pintura de las puertas está se esta saliendo, en las esquinas y las partes bajas. El mueble de concina no está expuesto a ninguna condición que no entre dentro del uso normal del mismo. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, alegando a que son factores externos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. En las fotografías que adjunto, se puede ver el daño no atribuible a ningún factor externo. Solicito que procedan a reparar o sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2024 adquirí en su establecimiento sito Motana Motores S.L en Avenida Ciudad de Barcelona 202. Retiro. 28007.Madrid el producto baúl Moto Piaggio MP3 530 hpe 2023 Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2024 adquirí en su ilevante.com el producto denminado por Uds. "Pantalla completa para Samsung Galaxy A70 OLED" para mi móvil por un precio de 26,50 €. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha de la instalación asumiendo que era un producto defectuoso de fábrica. La pantalla se instaló siguiendo procedimientos adecuados de montaje de acuerdo a videos. Tengo conocimientos de instalación en otras áreas en montajes eléctricos/electrónicos tanto en coche como en pequeños accesorios, como botones electrónicos para el coche por lo que decidí arreglar mi móvil siguiendo las consideraciones de electricidad estática y demás seguridades para componentes electrónicos. Además, tengo dos videos que les he pasado a Uds. en una reclamación interna donde acudo días después de montada la pantalla a un reparador de móviles, donde me confirma que conectando en un zócalo del móvil su pantalla funciona, mientas que la instalada por Uds. no. Por tanto, entiendo probado que la pantalla tenía un defecto de fábrica y no mostraba imágenes salvo un flash o fogonazo de luz, cuando se le pulsaba el botón de encendido. Por lo tanto, el hecho ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No se me ha contestado en el plazo legal de 1 a 3 días y ya hace casi una semana que les presenté la reclamación. Entiendo que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso del precio de la pantalla y como compré dos cosas más, la parte proporcional de los gastos de envío que ascienden, por regla de 3 a 3,27 €, por lo que reclamo el total de 29,77 €. Sin otro particular, atentamente. José.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Junio de 2024 adquirí en su página web cecotec.es el producto forceclima 9150 style Adjunto los siguientes documentos: factura de compra con referencia 143748196104953 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha15 de julio de 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No se me ha informado de mis derechos de devolución y no saben fecha de entrega si se repara el producto. Dejando el producto en desuso si el tiempo de reparación es de 45 días. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2023 adquirí en su  página web el producto Lavavajillas KUBO KBDW8565 SL (12 Cubiertos - 60 cm - Inox) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/10/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. RR

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2033 adquirí en su  página web el producto KAYAK HINCHABLE para dos personas com 3 cámaras de aire. Adjunto los siguientes documentos:  factura y fotografías de los defectos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el recubrimiento de las cámaras de aire laterales, desprendiendose y dejando las camaras de aire al descubierto, además de una válvula del llenado de aire de la tercera camara de aire, q también se ha desprendido, anulando totalmente la estanqueidad de dicha camara. Con fecha 27/07/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…