Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29-01-2011 adquirí en tienda de Vallecas  muebles de para equipar un cocina completa. Adjunto la factura de compra con un detalle de todos los elementos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha la pintura de las puertas está se esta saliendo, en las esquinas y las partes bajas. El mueble de concina no está expuesto a ninguna condición que no entre dentro del uso normal del mismo. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, alegando a que son factores externos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. En las fotografías que adjunto, se puede ver el daño no atribuible a ningún factor externo. Solicito que procedan a reparar o sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2024 adquirí en su establecimiento sito Motana Motores S.L en Avenida Ciudad de Barcelona 202. Retiro. 28007.Madrid el producto baúl Moto Piaggio MP3 530 hpe 2023 Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2024 adquirí en su ilevante.com el producto denminado por Uds. "Pantalla completa para Samsung Galaxy A70 OLED" para mi móvil por un precio de 26,50 €. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en la fecha de la instalación asumiendo que era un producto defectuoso de fábrica. La pantalla se instaló siguiendo procedimientos adecuados de montaje de acuerdo a videos. Tengo conocimientos de instalación en otras áreas en montajes eléctricos/electrónicos tanto en coche como en pequeños accesorios, como botones electrónicos para el coche por lo que decidí arreglar mi móvil siguiendo las consideraciones de electricidad estática y demás seguridades para componentes electrónicos. Además, tengo dos videos que les he pasado a Uds. en una reclamación interna donde acudo días después de montada la pantalla a un reparador de móviles, donde me confirma que conectando en un zócalo del móvil su pantalla funciona, mientas que la instalada por Uds. no. Por tanto, entiendo probado que la pantalla tenía un defecto de fábrica y no mostraba imágenes salvo un flash o fogonazo de luz, cuando se le pulsaba el botón de encendido. Por lo tanto, el hecho ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No se me ha contestado en el plazo legal de 1 a 3 días y ya hace casi una semana que les presenté la reclamación. Entiendo que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso del precio de la pantalla y como compré dos cosas más, la parte proporcional de los gastos de envío que ascienden, por regla de 3 a 3,27 €, por lo que reclamo el total de 29,77 €. Sin otro particular, atentamente. José.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Junio de 2024 adquirí en su página web cecotec.es el producto forceclima 9150 style Adjunto los siguientes documentos: factura de compra con referencia 143748196104953 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha15 de julio de 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No se me ha informado de mis derechos de devolución y no saben fecha de entrega si se repara el producto. Dejando el producto en desuso si el tiempo de reparación es de 45 días. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2023 adquirí en su  página web el producto Lavavajillas KUBO KBDW8565 SL (12 Cubiertos - 60 cm - Inox) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/10/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. RR

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2033 adquirí en su  página web el producto KAYAK HINCHABLE para dos personas com 3 cámaras de aire. Adjunto los siguientes documentos:  factura y fotografías de los defectos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el recubrimiento de las cámaras de aire laterales, desprendiendose y dejando las camaras de aire al descubierto, además de una válvula del llenado de aire de la tercera camara de aire, q también se ha desprendido, anulando totalmente la estanqueidad de dicha camara. Con fecha 27/07/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realizamos una compra en Leroy Merlin de una mampara de ducha. Elegimos específicamente ese modelo, ya que se vendía como antical y otras características que nos gustaron. Después de algo más de medio año que llevamos con la mampara instalada, está llena de cal. Llamé a atención al cliente de Leroy Merlin envíe las fotos correspondientes y se pusieron en contacto conmigo y con el departamento de calidad que a su vez se puso en contacto con su proveedor. El proveedor dice que no se hacen cargo de nada, porque es culpa nuestra por hacer mal uso del producto. Y ahora me pregunto yo , ¿que mal uso se puede hacer de un producto antical que le sale cal y te lo venden específicamente con esas características?

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2024 adquirí en su web el producto Cecotec Bongo D40XL Connected. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/07/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Al denegarme la garantía, he acudido a una tienda de patinetes en la que me han reparado la rueda. La cámara de la rueda obviamente, estaba rota. El chico de la tienda le ha puesto otra con refuerzo DOBLE y la ha roto también por estar defectuoso de fábrica. Me ha cobrado 40€. Solicito que procedan a abonarme la cantidad del coste de la reparación puesto que el problema viene de fábrica, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 28 de diciembre del 2023 adquirí por medio de la pagina web de carrefour.es a la empresa Alexphone S.L un iphone 14 pro reacondicionado en estado "muy bueno" de 256 gb Adjunto los siguientes documentos: [factura de compra y correo de compra por parte de carrefour confirmando el pago, adicional pantallazos de la conversacion con el establecimiento denegando la garantia. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado se aviso al establecimiento de la solicitud de garantia el 3 de julio del 2024, lo recogieron el 10 de julio del 2024 y a la fecha ha estado en revisión por parte de alexphone S.L Me puse en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. diciendo que el equipo esta altamente sulfatado por dentro y presenta daños irreparables, sin embargo este equipo no tiene mas de 6 meses de uso desde el momento de la compra para presentar un daño de esa magintud, por el contrario no presenta ningun golpe, rayadura ni daño superficial, el equipo NO SE HA MOJADO en ningun momento y si el equipo esta sulfatado es por que desde un inicio no se colocaron los respectivos sellos perimetrales al iphone para repeler la humedad del medio ambiente. y por esto es que el equipo se daño y presenta este grado de sulfatación, por tal motivo deberian responder a la garantia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a iniciar la reparación del producto o sustitución del mismo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes ,compre un coche de la marca kia sportage en un consecionario Renault alcobendas Madrid, este coche es del 2018 aun con garantía kia ,le pedí el libro de mantenimiento y no tenía sellado los correspondiente mantenimientos ni facturas de otros talleres ,lo cual el vendedor me dijo que si que los tenia hechos los mantenimientos que estaban en base de datos de kia , al cual acudo a los 6 meses de tener el coche al consecionario kia y me dicen que este coche no tiene registrado ningun mantenimiento , reclamo al vendedor las facturas de los mantenimientos de este vehículo y me dice que no tiene esas factura ,que lo tiene el antiguo propietario del vehículo y que no me lo puede facilitar , se desentiende del ploblema. Lo cual ahora kia no se hace cargo de la garantía del vehículo.