Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
11/08/2025
Tuni Service

Reclamación de cumplimiento de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 23-05-2025 adquirí en su establecimiento Tuni Service. El vehículo BMW SERIE 5 con matricula 8951HMD Adjunto los siguientes documentos:  - Contrato de compraventa - Factura de compra - Reclamación de la garantía El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado su sistema de refrigeración del motor en fecha 08-08-2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o reembolso de los gastos de reparación, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. R.
11/08/2025

Garantía puerta

Hola me hicieron una instalación de puertas en mayo y resulta que no llevo ni tres meses y se me a inflado las puerta y le intento de contactar y nada además de que le envío formularios y hacen como si nada

Cerrado
M. L.
10/08/2025

Servicio Técnico

Buenas noches , Tengo una lavadora/secadora de la marca Beko la cual se avería dentro del periodo de garantía . Llamo a beko a mediados de junio para tramitar su reparación ,el 09 de julio viene el servicio técnico y me comentan que es una placa . Pues a día de hoy 10 de Agosto sigo sin saber nada , llevo casi 2 meses sin lavadora , creo que no es justo . Llamo a beko y me dicen que pasarán nota al servicio técnico pero solución nada de nada . No volveré a comprar nunca más esta marca . Espero que a través del ocu me puedan ayudar . Gracias de antemano .

Cerrado
V. G.
10/08/2025

Problema de holgura en pedales

FECHA DE COMPRA: 13 de febrero de 2025 PRODUCTO: Pedales Look Keo Blade Carbon MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Expongo que el producto presenta, en menos de 3 meses de uso normal, un problema de holgura en los mecanismos, lo cual afecta a su seguridad y funcionamiento. Esto indica un posible defecto de fabricación o vicio oculto. He intentado contactar en reiteradas ocasiones sin respuesta o solución satisfactoria. PETICIÓN: Solicito la reparación, sustitución o reembolso del producto

Resuelto
V. B.
10/08/2025

Incidencia no solventada

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024adquirí en su página web el producto ".Aspirador vertical Conga Rockstar 12500 Stellar AquaPet Flex. Máxima potencia de succión de 310 AW y ultrapotencia de 700 W. 100 minutos de autonomía. Cepillo HairLess antienredos. Tubo flexible y kit de accesorios completo", que se anunciaba como aspiradora idónea para casas con mascotas. Dado que tengo dos perros de raza labrador retriever como el que aparecía en sus anuncios, decidí adquirirla. Adjunto los siguientes documentos: factura de pedido 153035381153997. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido enviado dos veces a sus instalaciones para su revisión, vuelve a producirse el mimo error (E3). Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
09/08/2025

ME VENDIERON UN BRAZALETES QUE NO ES DE ORO 18k

Hola realice un pedido número 111118333 a cash converters por una pieza de oro por la cual me cobraron 490 euros , luego cuando la quise vender en otro cash converters resultó que no era de oro , tengo todas las pruebas que acreditan mi reclamo , así mismo no responden a este engaño , empezaré a hacer la denuncia a la policía

Resuelto
A. R.
09/08/2025

Pedido dañado sin reembolso

Buenas tardes, Hoy he realizado un pedido de 40€ de comida al Día a través de JustEat. La fruta iba desprotegida y la bolsa muy llena, con lo que los kiwis que había pedido se han chafado y uno ha llegado abierto. He abierto un chat para solicitar la devolución de 80 céntimos (el valor del kiwi) o que me enviaron una nuevo, y la respuesta ha sido que estaba haciendo mal uso de la plataforma y que no procedía el reembolso. Hago pedido habitualmente con ellos, y lamentablemente en el anterior llegaron rotos los huevos, y esa vez si se responsabilizaron. Parece que sea culpa del consumidor y no responsabilidad de ellos, el estado en el que llega la comida. ¿Podrían por favor revisarlo? El número de pedido es el 171525427. Saludos y gracIas, Alex

Resuelto
G. A.
09/08/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo de 2025 adquirí en su tienda de Amazon el producto Xiaomi Robot Vacuum S20. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 9 de junio. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso total del producto. Tras haber contactado con vuestro equipo en varias ocasiones se me ha dicho que me abonarían lo correspondiente en unos plazos que no se han cumplido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
08/08/2025

Mando de Tu Imeilibre con drift

Estimados/as señores/as: En fecha noviembre de 2023 adquirí en su  página web Tu Imeilibre el producto Sony PlayStation 5. Adjunto código de referencia 711719424697 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en julio. Concretamente el mando con drift El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Alejandro

Cerrado
A. A.
08/08/2025

Garantía ducha solar

Estimados/as señores/as: En fecha 14/07/2024] adquirí en su tienda de las rozas una ducha solar recta de 23Lcon EAN 3276007426373 Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el de garantía fijados por ustedes de 3 años, ya que ha fallado en fecha 07/08/2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me indica sin ver el producto, que debo comprar una pieza a mi cargo para que el agua vuelva a salir correctamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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