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Me cobran penalización por hacer una portabilidad a otra empresa
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Facturación no conforme
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen con un consumo estimado y no parece posible por ausencia del domicilio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
FACTURACION ESTIMADA AL ALZA
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] ESTA RECLAMACION HACE REFERENCIA A LA SOBRESTIMACION AL ALZA Y LA APLICACION DEL 21% DE IVA CUANDO EL CONSUMO SE PRODUJO EN 7 DIAS DEL MES DE MARZO DEL 14/03/2025-20/03/25. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FACTURACION ESTIMADA AL ALZA
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]LA RECLAMACION AL RESPECTO ES LA APLICACION DEL 21% DE IVA CUANDO EL CONSUMO FACTURADO DATA DE 13/01/2025-07/03/2025 Y ADEMÁS LA FECCHA DE EMISION DE FACTURA DATA 11/03/2025. LA LEY ESTUVO VIGENTE HASTA 31 DE MARZO. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COBRO REAPERTURA GAS INEXISTENTE
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece reapertura de instalacion de gas y no parece posible ya que a mi nunca se me ha cortado el gas. De hecho en su revision periodica, la cual me cobraron 60 euros, me dijeron que habia una fuga, por la cual, llame a un tecnico asociado a su empresa, el cual me cobro 90 euros, adjunto la factura, el cual me dijo que no habia ninguna fuga, por lo que pienso que esto puede ser constitutivo de delito. Despues de esto la empresa de este tecnico mando el informe, el cual ustedes jamas abrieron ya que me mandaron otro tecnico para verificar que todo estaba bien, el cual verifico que no habia ninguna fuga. Por lo que nunca se corto el gas, es mas solo he hecho que gastar dinero en una fuga FALSA, inventada por ustedes. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura, ya que hasta que no se quite este cobro, yo no pagare el importe de la factura del consumo de gas, que me reclama Naturgy. Sin otro particular, atentamente.
Más de dos años sin facturas y facturas con el doble de kw
Por medio de la presente me dirijo a ustedes para solicitar que se revise el consumo de las facturas desde agosto del año 2024 hasta la fecha porque no estoy de acuerdo con la cantidad de kW que me han facturado, siendo prácticamente el doble en algunos casos. Además del perjuicio que me han ocasionado al no recibir mis facturas desde que di de alta el contrato que ha sido en enero del año 2023. Por otro lado me han hecho un plan de pagos de 12 meses de las últimas 12 facturas de 132 € cada una y NO estoy en condiciones de pagar esa cuota por mes porque además se me junta con la factura del me actual . Sin mas por enésima vez quisiera que me resuelvan esto, caso contrario me veré obligado a actuar legalmente. Espero una pronta respuesta Un saludo
Factura excesiva
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por el histórico del consumo Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la facturación, lectura real equivocada por contador averiado
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparecen consumos que no se corresponden con la realidad y no parece posible por las siguientes circunstancias: hubo una avería en el contador que registraba anormalmente rápido y se sustituyó, la lectura de consumo de mi caldera y calentador electrónico es muy inferior al del contador averiado, la media de las facturas anteriores e histórico del consumo es muy inferior. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguientes facturas y devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Carlos G. Altarejos
ANULAR FACTURA INDEBIDA Y ENVIAR LA CORRECTA (para Comercializadora Regulada Gas -Naturgy
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en su factura nº FE25137007170485 de 30.03.2025 consta una lectura errónea de 3.113 m3, estimada el 21.03.25, cuando a fecha de hoy, 07.04.25 la lectura real de mi contador de gas es de 03098 m3, facturándome en consesuencia e indebidamente 15 m3 a mayores de la cantidad realmente consumida. Adjunto fichero PDF con copia de la factura enviada y foto realizada ho, 07.04.25, con la lectura real de mi contador de gas: 03098 m3 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a anular la factura indebida y, en su lugar, me hagan llegar por el correo ordinario de costumbre la factura correcta para su correspondiente abono. Sin otro particular, atentamente.
GASTOS POR ERROR EN FACTURA
Estimados/as señores/as: Soy titular de una vivienda de la cual administráis los gastos de la comunidad. Este último mes me ha llegado un recibo con un gasto de agua caliente casi 10 veces por encima de de mi consumo habitual. Esto ha provocado que en mi cuenta se genere un descubierto el cual conlleva gastos por parte de mi banco. Me he puesto en contacto hoy con vuestra administradora, me habéis indicado que ha sido un error y que realice la devolución del recibo y así lo he hecho. Os he comunicado mi preocupación por el gasto que me ha generado en mi banco por saldo descubierto (28€) dicho error por parte vuestra, y os habéis desentendido aludiendo a que eso es algo personal, cuando este gasto se ha generado por un error vuestro ya que esa cuenta la empleo exclusivamente para los gastos de la vivienda, cuyos gastos son regulares mes a mes, y no tengo por qué tener tanta solvencia como pagar el dinero que se me ha pasado en un recibo debido a un ERROR de la administradora. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho gasto generado a consecuencia de un recibo cobrado indebidamente por un error suyo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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