Últimas reclamaciones

Buenos diass El miércoles 18 realicé un pedido de tres desodorantes ISDIN (1114347973), por valor de 37,47 €. Tras detectar un error, procedí a solicitar la devolución del mismo. Sin embargo, por equivocación, inicialmente solo tramité la devolución de uno de los productos (000558347), en lugar de los tres adquiridos. Posteriormente, gestioné la devolución de los otros dos productos mediante un segundo trámite (000558349). Hoy he recibido el reembolso correspondiente a la primera devolución (000558347), por importe de 12,49 €. Sin embargo, no he recibido ningún reembolso relacionado con la segunda devolución (000558349), correspondiente a los dos productos restantes (importe total de 24,98 €), a pesar de que ambas solicitudes se realizaron con apenas unos segundos de diferencia. Tampoco he recibido confirmación por correo electrónico de este segundo reembolso. He puesto reclamcion en pagina web y mandado mail a atención al cliente, pero no me han contestado. Imposible contactar con ellos en el teléfono de atención al cliente. Solicito procedan al reembolso de productos devueltos, antes de su tramitación por tienda online, apareciendo el pedido actualmente como cerrado. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo

Hola, realicé un pedido en marzo de 2025 a través de Miravia, ahora se ha estropeado y al contactar con el servicio técnico, me piden entre otros requisitos, la factura de compra, llevo mas de una semana solicitando y reclamando la factura, pero ni la envían ni se ponen en contacto conmigo, y sin la factura la empresa fabricante, en este caso Cecotec, no me arregla el producto. Datos del pedido: Entregado Cecotec Tostador plano Tostador Plano Turbo Easytoast Inox Color:AV2228 23,90€ x 2 Total: 47,80€ Detalles Nº de pedido 7286667240908 Realizado el 24 mar 2025 07:56:16 Pagado el 24 mar 2025 07:56:20

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fechas 31/12/2025,5/01/2026,,19/02/2026 y 10/03/2026 he recibido reclamaciones de deuda de 103,10 euros. La deuda es inexistente porque viene de una permanencia que tuve que aceptar de 6 meses, para recuperar una deuda que me exigían de una línea adicional que nunca solicité y cuyas grabaciones nunca me mostraron. La permanencia terminaba un viernes 31 de mayo de 2024, y decidí cambiar de compañía justo 2 dias antes , por temor a que me volvieran a engañar porque los sábados no se hacen portabilidades. No tengo ninguna deuda con Vodafone. Llevaba con Vodafone desde que era Airtel y siempre contraté por teléfono las mejoras, pero en esta ocasión me engañaron. SOLICITO eliminen mis datos del fichero Asnef Sin otro particular, atentamente.

Como titular de un contrato de suministro eléctrico nº 4304294390 en el que tengo contratada una TARIFA PLANA mensual (90 euros) por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me han emitido las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo (14 Febrero y 14 Marzo) He presentado reclamaciones con nº 5041389880, 5022264744 y 5042274478, a las que no he recibido contestación o resolución del problema. SOLICITO que se emitan las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo aplicando para cada período la TARIFA PLANA que tengo contratada. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo super elevado para un piso de 70 metros cuadrados, con las mismas personas y mismas costumbres que el año pasado y no me parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores o histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente.

hola me estan cobrando un peaje RL3 porque lo estan manteniendo del anterior inquilino en la factura del gas. se pasan la pelota entre distribuidora NEDGIA y comercializadora ENERGIA XXI. supuestamente la respuesta a mis llamadas y correos es que solicito asi, pero que en octubre se revisa y si el consumo es menor se actualiza el peaje al consumo, en mi caso a RL1, pero no ha sido asi. pido que se revise y se actualice al consumo que voy teniendo, inferior a 5.000. gracias

hola me estan cobrando un peaje RL3 porque lo estan manteniendo del anterior inquilino en la factura del gas. se pasan la pelota entre distribuidora NEDGIA y comercializadora ENERGIA XXI. supuestamente la respuesta a mis llamadas y correos es que solicito asi, pero que en octubre se revisa y si el consumo es menor se actualiza el peaje al consumo, en mi caso a RL1, pero no ha sido asi. pido que se revise y se actualice al consumo que voy teniendo, inferior a 5.000. gracias

En el mes de enero de 2026 realicé una portabilidad desde la compañía Digi a Movistar, trasladando mi servicio de fibra y tres líneas móviles. La oferta que se me realizó incluía un paquete compuesto por fibra, televisión con fútbol total y tres líneas móviles portabilizadas, todo ello por un importe de 45 euros mensuales, más 10 euros adicionales correspondientes a una de las líneas móviles. Sin embargo, en las facturas que estoy recibiendo actualmente, se me está cobrando correctamente el paquete base (fibra + fútbol + una línea móvil) por 45 euros, pero además se me están facturando las otras dos líneas móviles de forma independiente con un coste adicional, cuando, según la oferta recibida, dichas líneas deberían estar incluidas dentro del paquete contratado. He contactado con Movistar para solicitar una aclaración y la corrección de la facturación, pero su respuesta ha sido que la facturación es correcta, sin ofrecer una solución ni revisar las condiciones de la oferta inicial.

Realicé un pedido de una chaqueta por €89.23 el día 27/1/2026 y desde esa fecha estoy reclamando la factura via telefonica y mails pero siempre me dan la misma respuesta, que es un vendedor que vende a traves de su web y que ellos no tienen nada que ver y si el vendedor no me da la factura ellos no pueden hacer nada. Pero yo hice la compra a traves de su web y son solidariamente responsables de los vendedores que exponen bajo el nombre de Zalando. En definitiva, yo le compré a Zalando y no a un vendedor que ni siquiera sé su nombre.