Últimas reclamaciones

Hola, realicé una contratación con PODO energia, en primer lugar despues de mentirme diciendome que no tengo los descuentos aplicados, cosa que era mentira porque con endesa todo iba perfectamente, me dijeron que me aplicarian un 50% al precio de 0.16eur por kw, se quedaría en 0.08 pero en ningún momento se hizo. Además solicité por escrito y en la llamada grabada que no me incluyeran el servicio de geoasistencia y me lo metieron sin mi consentimiento durante dos meses, hasta que me he dado de baja. Por ultimo quieren cobrarme una penalización de 75 por dar la baja antes de tiempo, cosa que obviamente he hecho ya que no han cumplido con las condiciones acordadas. Tengo como pruebas, dos facturas, donde se ve todo lo que digo, otra factura con la penalización y la grabación de las llamadas (transcripcion en pdf), que me metían incluso presión para responder lo que el me decía. Totalmente influenciado. La gestoría que me ofreció esto tiene este telefono +34 670 34 42 99 y se llama Gestoría Energetica Gestion Inteligente. Quiero poner otra denuncia a ellos también. Si aquí no puedo lo haré por otro lado.

Hola quiero un reembolso de estas facturas ridículamente elevadas

Motivo: Exigencia de fraccionamiento legal por falta de facturación acumulada (febrero - julio 2026). Hechos: El contrato de suministro de gas de mi vivienda acumuló un total de 6 meses sin emisión de recibos (desde febrero de 2026 hasta julio de 2026) debido a una incidencia en los sistemas de la compañía ligada a la avería y sustitución del contador. Adjunto como prueba la captura de pantalla del canal oficial de WhatsApp de Endesa, donde un agente admite explícitamente dicha incidencia y me advierte de que "es posible que lleguen varias facturas al mismo tiempo". Petición: En virtud del artículo 96 del Real Decreto 1955/2000, solicito formalmente: Que Endesa aplique de manera automática y por defecto un plan de fraccionamiento de 6 meses (un mes por cada mes de retraso) para la totalidad del importe acumulado, sin aplicar intereses de demora ni recargos. Que se paralice cualquier cargo masivo o simultáneo en mi cuenta bancaria que pueda ponerme en una situación de descubierto. Que se me garantice que el consumo cobrado durante el periodo en que el contador estuvo averiado se ha estimado estrictamente en base a los históricos reales del año anterior, tal y como marca la ley. Adjunto: Fichero de ultima factura Capturas de pantallla con el agente de Endesa

Hola, soy el cliente Pedro Aldeguer González con DNI: 01829523B con contrato nº 700009755572 y les escribo para reclamar el abono en factura de los excedentes como usuario de placas solares. Desde que he vuelto a Totalennergy en Marzo de este año, en ninguna factura se me ha descontado el excedente de autoconsumo, en todas ellas en el concepto de "Importe compensado por excedentes" viene con 0€. Les reclamé telefónicamente y me remitieron a la distribuidora, lo cual hice y me han dicho que ellos si pasan datos de mi autoconsumo. Solicito que revisen las facturas y me solucionen este problema lo antes posible. Adjunto respuesta de la distribuidora E-Redes. Gracias por su atención.

A la atención de TotalEnergies Clientes, S.A.U. (Tramitada a través de la OCU) Yo, Juan Luis Guardia Ariza, con DNI 75169127K y domicilio en Camino Gabia 69B, Ogíjares (Granada), titular del suministro eléctrico con CUPS ES0031105553153001TF0F, me dirijo a ustedes para dejar constancia formal de los siguientes hechos: Omisión de facturación: Desde el inicio de mi contrato con su compañía, hace casi tres meses, no se me ha emitido ninguna factura ni cobro por el suministro de electricidad, provocando una acumulación de gasto ajena a mi responsabilidad. Falta de seguimiento en atención al cliente: He contactado con su servicio de atención telefónica en tres ocasiones para solicitar la regularización de los cobros. En cada llamada se me indicó que no era posible generar un número de seguimiento para la incidencia, dejándome sin justificante de mis gestiones. Mantenimiento de servicio no solicitado: Solicité formalmente la baja del servicio «Facilita», una prestación que no consentí ni quise activar en ningún momento. A fecha de hoy, dicho servicio continúa figurando como activo en mi perfil de la aplicación. Cambio de compañía y fraccionamiento de deuda: Ante la pasividad e ineficiencia en la gestión de mi contrato, he decidido tramitar el cambio a otra comercializadora de energía. Les recuerdo que, de acuerdo con el artículo 96 del Real Decreto 1955/2000, los importes de facturas no emitidas por causas imputables a la empresa distribuidora o comercializadora deberán fraccionarse en tantas facturas mensuales como meses se haya estado sin facturar. SOLICITO: La cancelación inmediata y definitiva del servicio «Facilita» sin la aplicación de coste alguno. La emisión de la facturación pendiente aplicando, de conformidad con la normativa legal aplicable, el fraccionamiento del pago en un número de mensualidades idéntico al tiempo transcurrido sin recibir facturas. Atentamente, Juan Luis Guardia Ariza DNI: 75169127K

Llamé por teléfono 2 veces para reclamar una factura porque me han enviado una facturacion de más tanto en consumo como en la cantidad de días del servicio de asistente de gas.la primera me dicen que lo notifican al departamento y que se pondrán en contacto conmigo ,la segunda directamente me pasan y al poco me cuelgan...ya no sé más de nadie.es el primera factura y ya tengo problemas.adjunto foto del contador a día 10 de septiembre de 2026.

Número de contrato: OI-0344725147 Número de factura: P26CON036884 HECHOS El 24 de agosto de 2026 a las 10 horas he hablado con los comerciales de Endesa y hemos llegado a un acuerdo para hacer un contrato. A las 16 horas cuando he recibido mi contrato he visto que este no estaba de acuerdo con lo acordado. Alas 18 horas he llamado para reclamar lo que no era correcto . Número de reclamación : 342322272 Primero: La potencia en dicho contrato era 4.6 KW/h cuando yo había solicitado mantener la misma potencia que tenía con la compañía anterior que era de 3.6KW/h . Segundo. Había un recargo por asistencia plus 360º que el comercial no me ha explicado en ningún momento. El 25 de agosto he recibido respuesta negativa a mi reclamación. Por su parte no existía error en la potencia contratada. El mismo día he cambiado el suministro a mi antigua compañía, El 5 de septiembre he recibido una factura de Endesa por importe de 38,28 euros. RECLAMO: la devolución de del importe de dicha factura por considerar mi contrato engañoso, abusivo y no cumplir lo acordado. Además reclamo a Endesa la factura de 10,94 euros que mi distribuidora me ha cobrado por rebajar de nuevo la potencia a 3,6 KW/h. Adjunto factura. Gracias por la atencion Anastasios Provatas

Según mi contrato de luz contratado con Holaluz, el pago de excedentes se realiza 1 vez al año al finalizar el periodo. Llevo esperando 3 meses para dicho pago y cada vez que contacto con el serviccio son evasivas, contradicciones e incumplimientos de contrato y palabra. Indican que se pondrán en contacto conmigo y pasan semanas y ni una sola respuesta ni comunicación del tema, teniendo que llamar continuamente para que me indiquen la problematica.

Presento esta reclamación debido a un consumo eléctrico extraordinariamente elevado, con facturas de aproximadamente 900 € por dos meses y otros 400 € posteriormente. En la vivienda residimos únicamente dos personas y permanecemos fuera de ella durante buena parte del tiempo, por lo que estos consumos no se corresponden con nuestro uso habitual. He reclamado previamente a Endesa, pero únicamente se me ha indicado que las lecturas son “reales”, sin ofrecer una explicación suficiente sobre el origen del consumo. Asimismo, he presentado una reclamación directamente ante i-DE, distribuidora responsable del contador, solicitando la comprobación del equipo de medida, las lecturas y los registros de consumo. Solicito la intervención de la OCU para que se revise la facturación y se determine si los consumos registrados y las cantidades facturadas son correctos, así como la rectificación y devolución de cualquier importe que haya sido cobrado indebidamente.

Reclamo las facturas de mi suministro eléctrico, por importes de aproximadamente 900 € en dos meses y otros 400 € posteriormente, que considero desproporcionados respecto al uso habitual de la vivienda, ocupada únicamente por dos personas. Endesa afirma que las lecturas son “reales”, pero no ha proporcionado una explicación suficiente sobre el origen de este consumo extraordinario. Solicito la revisión de las facturas y lecturas, los registros de consumo y la comprobación del correcto funcionamiento y asociación del contador al CUPS, así como la rectificación y devolución de cualquier importe facturado indebidamente. Solicito una respuesta por escrito y debidamente justificada.