Últimas reclamaciones

Buenos días. Solicito la reclamación de varias facturas que emite la empresa comercializadora reguladora, Gas & Power, S.A. (grupo Naturgy) por un servicio llamado CuidaLuz Xpress. Yo no he contratado ningún servicio de este tipo. Además solicito dar de baja el servicio de CuidaLuz Xpress, para que no se vuelva a pasar ningún cargo de este tipo

Estimados/as señores/as: YA NO SOY titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, porque el problema radica precisamente en que se realizaron dos cambios diferentes de nombre y domiciliación en el CUPS de este domicilio. Además que el domicilio se encuentra deshabitado desde ENERO DE ESTE AÑO, y en las facturas que se les adjunta, aparecen dos cobros diferentes cuando es imposible que haya habido ningún tipo de consumo, y no parece posible por las siguientes circunstancias: no sé si ha sido una lectura estimada o no, el caso es que los propietarios realizaron el cambio final de vuelta a con sus datos, y a otra compañía de gas. Sólamente cesaron de añadir facturas cuando tuve que CANCELAR EL CONTRATO CUANDO SE SUPONÍA QUE HACÍA CUATRO MESES QUE NO DEBÍA DE ESTAR A MI NOMBRE, y ahí ya parece que se realizó el cambio real. LA CUESTIÓN ES QUE SE HA TENIDO DURANTE VARIOS MESES DOS EMPRESAS DIFERENTES CON EL MISMO CUPS, LO CUAL NO SOLO NO ES POSIBLE, SI NO QUE ADEMÁS ES ALTAMENTE ILEGAL, LES RECUERDO. PORQUE SU EMPRESA NO QUISO REALIZAR BIEN LA GESTIÓN DE CAMBIO, Y DECIDIÓ SEGUIR AÑADIENDO GASTOS Y ENCIMA ACUSARME DE MOROSA EN GASTOS NO SOLO NO REALES, SI NO QUE FANTASMAS, PORQUE LA PROPIA CALDERA LLEVA SEIS MESES DESENCHUFADA. Se subió a la aplicación habitual la última lectura del gas, de DICIEMBRE DE 2024, LA CUÁL SE REALIZÓ EL PAGO A PESAR DE HABER SEGUIDO AL NOMBRE INCORRECTO. Todos los supuestos pagos posteriores, desde enero de 2025, no solo no son reales, si no que son INEXISTENTES, Y ADEMÁS DEBERÍAN ESTAR A NOMBRE DE OTRA PERSONA (LOS PROPIETARIOS). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura de los propietarios actuales o la cancelación de dichos cobros, de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Y yo os recuerdo que no estáis respetando los precios acordados con el contrato y ya os e pagado una factura y la otra factura que falta no os la pienso pagar asta el mes que viene ya que ustedes cómo no respetan los contratos yo no tengo el porque de respetar los días de pago de vuestras facturas más aparte esa factura tiene un precio excesivo de kilovatio horas y esa factura no os la pienso pagar y me la suda todos los mensajes que me podáis mandar Me la suda y me paso por ay abajo vuestra factura

La primera conozco perfectamente lo que os devo la segunda que ya os e pagado una factura y no os pienso pagar ni una factura más asta el mes que viene y la tercera que no me ace falta que me ayuden a pagar nada lo que tienen que acer es respectar los contratos y precios que se acuerdan y como no lo acen yo tampoco tengo el porqué de respetaros ni las fechas de pago ni nada cuando ustedes respeten el contrato y el precio que se acordó yo respetaré los pagos mientras tanto me paso vuestras facturas atrasadas por ay abajo

la atención de ENDESA ENERGÍA S.A.U.: Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de representante del titular del contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En relación con la factura que adjunto a este escrito, deseo manifestar que contiene errores en las lecturas del contador, habiéndose aplicado lecturas estimadas. Como consecuencia de ello, se ha generado una factura por un importe de 5.434,72 €, correspondiente al periodo 2022/2023, lo cual consideramos incorrecto y desproporcionado por las siguientes razones: La media de consumo de facturas anteriores no justifica dicho importe. Durante el periodo en cuestión ya se realizaron cobros por lecturas anteriores. El histórico de consumo no refleja un uso que sustente dicho cargo. No se ha recibido informe técnico alguno por parte de Endesa que respalde esta facturación. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. Que se adopten las medidas oportunas para realizar las verificaciones necesarias. 2. Que, una vez comprobado el error, se proceda a la regularización del importe en la siguiente factura o, en su defecto, a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. 3. La anulación de cualquier penalización o recargo derivado de esta situación. 4. Que cesen las comunicaciones telefónicas por parte de la empresa de recobro BJS LEGAL SERVICES, dado que la deuda está en disputa. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, que con fecha 30/06/25recibo la factura por un importe de 1922,70€, para fecha de pago 1/07/25, enviamos solicitud via Email para aplazamiento o fraccionamiento de este importe , no se ha atendido esta petición y ha sido cobrada la totalidad de la factura con fecha del 03/07/25, Rogamos devuelvan de nuevo este importe y atiendan nuestra petición, además de explicar la exagerada cuantía de esta, que no corresponde de ninguna forma a nuestro consumo Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Siempre pagamos unos 100 y picó y el més pasado mas de 500€, esto no puede ser, algun error abra, gracias La factura va a nombre de mi padre, Ramon Prat Serrat

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato número 011557 de electricidad suscrito con su compañía, y en la facturas que les adjunto, no parece posible y seguramente es un error de la compañía cual hizo este peritaje, el importe que me solicitan de 331,89€ además de estar ya prescrita con fecha de más de 5 años. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y me sea devuelto el importe correspondiente de las facturas de diciembre 2024; Enero 2025; Febrero 2025; Marzo 2025, aquí incluídas el número de referencia de fotocaptura, que me han retenido injustamente sin motivos ni razón a modo de descuento en tal importe que me solicitan. Sin otro particular, atentamente. Antonio Fuentes Moreno

Hola , me han puesto un requerimiento del cual no estoy de acuerdo ya que las facturas jamas fueron mandadas ni cobradas por el banco. Por lo cual he llamado a la compañia y me han dicho que podia ser un error de facturación . Ruego se hagan los tramites necesarios para averiguar que ha pasado. No puedo adjuntar requerimiento porque pesa mas de lo permitido Estoy segura que por mis datos lo podrán buscar. Quedo a la espera de contestación. Gracias.

Buenos días , nos ponemos en contacto de nuevo con la empresa por incumplimiento del contrato en las facturas demarzo y de junio , se incumplio el contrato , no abonando en la factura el bono de 25 euros de descuento. Todo esto lleva un retraso y unos intereses y un perjucio contra la persona que contrata este servicio debiendo abonar cantidades indebidas e incumpliendo iberdrola el contrato. El descuento de energia, que se habia venido aplicando perfectamente el año pasado ha dejado de abonarse en el mes de Junio y Marzo. Por todo ello, se va llevar todo esto ante la OCU, para que se pueda solucionar lo antes posible, ya que a pesar de haber reclamado en varias ocasiones y habiendose reconocido el error siguen sin aplicarse los bonos descuentos. Quedamos a la espera de tres dias habiles para saber si quieren subsanar el error . muchas gracias Se adjuntan 4 archivos: 1. el contrato 2. una factura del año pasado con el descuento de energia aplicado 3. factura del mes de marzo sin aplicar el descuento 4. factura del mes de junio sin aplicar el descuento. Solicito: la devolución de las dos cantidades en total 50 euros en la cuenta corriente donde se hacen de normal los cargos.