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Me reclaman dinero que está pagado
En enero dejé el piso de alquiler donde estaba Total hice un alta nueva en mi nueva domiciliación Me reclaman 70€ de la anterior domiciliación que pagué y tengo el recibo Todo esto me volvieron a cargar los 70€ que alfinal devolví porque según ellos era un error y ellos me hicieron un ingreso de ese importe que yo jamás recibí El otro día me llaman de una empresa de recobro He pasado todos mis extractos y ahora cogen y me dicen que son otras dos facturas que he justificado que está todo pagado
Error de lectura y facturación
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece errado el consumo (autolectura) desde la última factura de empresa anterior y desde allí se ha tomado mal la información en el sistema. (adjunto facturas) En la factura del corriente mes se toma lectura estimada y no es posible por las siguiente circunstancia: aportación de la lectura a través de la aplicación el mismo día. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO APLICAN PROMOCION
Estimados/as señores/as: No me estan aplicando la promoción del 5 % de descuento en Carrefour desde hace un año y llevo reclamando sin respuesta desde aquellas y eso que dicen que el máximo tiempo en dar solución es un mes. solicito el abono del dinero que me deben por no aplicar promoción y que se me aplique en la factura a partir de ahora
problema con el reembolso
Me pongo en contacto por esta via para reclamar de manera legal despues de haber contactado con la empresa por un cobro indebido que siguen sin reembolsarme despues de 3 meses y su compromiso de hacerlo. Tienen todos mis datos y dieron por bueno el reembolso pero siguen sin tramitarlo. Mensaje enviado: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varias semanas esperando la devolucion del importe indebido cobrado el pasado dia martes 25 marzo en vuestro local de la calle Gran Via. Pedi 1 croissant de chocolate y un café , el cual segun el horario de merienda expuesto en su cartel tendria que haber sido 3,80 euros mas el suplemento de 0,50 cts por el croissant. total a cobrar 4,30 euros. Se me cobró en la cuenta por separado, lo cual despues alli se reclamó y supuestamente delante mio , me lo devolvió la dependienta en la misma tarjeta, cosa de la cual tengo los justificantes pero hasta el dia de hoy, no he recibido en mi tarjeta.
Llevo más de un año sin sub y cobrado 2 veces el Año de 59'99€ y más 5€ al mes según ellos de Alexa.
Hola no he realizado ningún pedido desde hace más de un año y me cobran 59'99€ ya es la segunda vez me están cobrando el servicio Prime y a penas me dan el básico, me estáis robando descaradamente, estoy dado de baja de la subscripción y me seguís enviando el cobro, me veo obligado a poneros esta denuncia. Y así me dejéis en paz intentando me cobrar los 59'99€ todos los años y algunos años hasta dos veces, sois escoria.
FACTURA GAS ERRONEA
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, en la factura que les adjunto, aparece un consumo desproporcionado y no parece ser posible ya que la media de las facturas anteriores según histórico de consumo habitual se ha incrementado exponencialmente, por lo cual es el motivo de mis diversas llamadas e incidencias sin respuesta. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con las siguientes facturas ya que desde su aplicación, esta factura sugiere estar parcialmente pagada y desconozco si el problema quedó solucionado con el posterior pago de facturas. En cualquier caso solicitamos ser informados de la situación actual y saber cual fue el motivo de dicha alteración. Sin otro particular, atentamente. Antonio
Facturación indebida
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 23/06 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido. Muchas gracias.
Facturación incorrecta en instalación punto de carga vehículo eléctrico
Asunto: Reclamación por facturación indebida – punto de recarga eléctrico Número de reclamación: 507760700 Estimados señores de Iberdrola, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con una facturación incorrecta correspondiente a la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico llevada a cabo en diciembre de 2024. El presupuesto inicial acordado ascendía a 1.592,12 euros, sin incluir trabajos adicionales. Posteriormente, tras una revisión técnica, se propuso un sobrecoste de 101,82 euros por la necesidad de realizar una cala de forjado vertical, elevando el total presupuestado a 1.693,94 euros. Sin embargo, en el momento de la instalación, dicho trabajo adicional no se llevó a cabo, ya que los técnicos ejecutaron la instalación sin necesidad de realizar la mencionada cala de forjado. Así se indicó expresamente en el momento de la instalación, solicitando que el importe adicional no fuera facturado por no haberse realizado el servicio. Pese a ello, la factura final emitida por Iberdrola fue por un importe de 1.693,94 euros, es decir, incluyendo el sobrecoste por un trabajo que no se ejecutó. Ante esta irregularidad, presenté reclamación en tres ocasiones: En el momento de la facturación el 14 de enero de 2025 El 7 de marzo de 2025 Y nuevamente el 23 de abril de 2025 Ambas bajo el número de expediente 507760700. En cada un de las llamadas de seguimiento, siempre se me ha indicado que el asunto estaba pendiente de resolución. Sin embargo, a fecha de hoy han transcurrido más de seis meses desde la primera reclamación y no he recibido una solución definitiva ni el reembolso correspondiente. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La devolución del importe cobrado indebidamente, es decir, 101,82 euros. Una respuesta por escrito que justifique la resolución adoptada. Que se depuren responsabilidades internas si ha habido un error en la facturación o en la gestión de las reclamaciones. En caso de no recibir respuesta en el plazo legal correspondiente, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o a la Junta Arbitral de Consumo, según corresponda. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente,
Fallo y arreglo sin autorizacion
El dia 21/09/23 se hizo una sustitución del kit de distribución..etc, lo que supuso un importe de 1333,15€. Pocos días después, el coche comenzó a dar tirones, con lo que llame al taller oficial donde lo habían hecho (leioa) y me dijo que no tenían citas en ese momento, pero que no me preocupase porque tenia garantía. Antes de que pasase el año de garantía fui al taller y me lo miraron, diciéndome que quizá fuera la mariposa(no asumían el hecho que anteriormente mi coche no sufría de tirones, CUANTO MENOS AHORA RECIEN ARREGLADO. Me cobraron y poco después cuando íbamos a viajar a Francia, nos dio fallo de motor. Lo llevamos a que nos lo revisaran y nos dijeron que no nos lo podían dar al momento y que lo dejáramos unos días. Yo firmé y tengo la hoja, de como firmé SOLO PRESUPUESTO. Cuando días mas tarde llamé para saber el presupuesto, me dijeron que ya lo habían arreglado, y que eran 228€ por el cambio de dos bujías. A lo que yo me sentí engañada, ya que si hubiera sabido lo que le ocurría lo hubiera llevado a otro taller mas económico sabiendo que las bujías es algo de muy poco coste. Hago esta reclamación ahora, ya que acabo de llevar mi coche al mismo taller y además de quererme cobrar 1000€ mas a comparación con otro taller, el trato ha sido muy malo y poco profesional, hasta me entregaron el coche sin la tapa de debajo del volante puesta. Es la gota que colma el vaso. No entro en disputa del fallo que da el puretech, porque es algo a parte, aun sabiendo que este mismo concesionario me vendió el coche con 60.000km seguramente ya a sabiendas del fallo que daban estos coches.
SUSCRIPCION INDEBIDA
Hola, hice un pedido en Casa del Libro, al terminar me apareció un vale descuento de privilegios en compra, que no me ha sido abonado, di conforme a la recepción de dicho importe. Pero resulta que me han suscrito fraudulentamente con una cuantía mensual de 18 euros, que ya me han cobrado. Exijo su devolución.
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