Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Asunto: Reclamación por devolución de router y solicitud de código SIM Estimado/a [Nombre del responsable o Atención al Cliente Yoigo]: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la deuda reclamada de 242 € por un router que devolví a Yoigo. Quiero informar que: 1. El router fue devuelto correctamente, aunque fuera del plazo habitual debido a que me encontraba de vacaciones. Puedo aportar comprobante de entrega si lo requieren. 2. Por lo tanto, considero que no procede la reclamación de dicha cantidad, ya que el equipo ya se encuentra en posesión de Yoigo y no existe perjuicio para la compañía. 3. Adicionalmente, solicito que se me facilite el código SIM para mi nuevo móvil, ya que hasta la fecha no me ha sido proporcionado, lo que está afectando el uso correcto de mi línea. 4. En ningún caso pedí un router nuevo, ni un codificador de TV nuevo. 5. Soy cliente vuestro desde hace 6 años, y nunca he dejado de pagar una sola factura. Adjunto resguardos devolución de equipos. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, David Ordúñez Ochovo. 618100469 davmajere@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Empresa Amazon: El dia 12/10/2025 realicé pedido refa. 406-2788490-4876344, de 4 cartuchos impresora epson. Cada uno de ellos sólo figuraba en el momento de hacer el pedido, dar en botón de recibir "mañana" gratis (en mayúscula), en una franja horaria, cumpliendo que el pedido fuera superior a 29 euros (lo era) e independientemente soy cliente prime. Solo en un producto figuraba lo mismo salvo entrega al otro dia de los demas, con sorpresa de que al ya haber aceptado la totalidad del pedido, todos se entregan al dia siguiente en la franja horaria que obligaban para gratis. Se observa unos gastos de envio desconocidos puesto que en ningun momento se dió a aceptar en algun sitio con ese fin. Se llama a atte. cliente que, como resultado final, no están para estas cosas o que ellos ven otros datos de mi pedido que el cliente no puede verlos (reiteradamente indicado a operadora y supervisora). En ese departamento ven que yo tengo conocimiento de que es un pedido urgente, pero reconocen (las dos operadoras) que figuran en todos los cartuchos la palabra gratis, entrega en franja horaria dia siguiente (el cliente conunica que hay uno que ponida martes pero que en su pagina figura entrega todos juntos el mismo dia y franja) sin haberlo elegido así. Aun reconociendo que ellos ven lo de la gratuidad, insisten y al final se tiene que colgar la llamada, en que ellos ven envio urgente, no indican donde lo puede ver el cliente ni pueden decir el motivo de la cantidad de donde sale. Además indican que el servicio de atte. al cliente no va comunicar mi reclamación a ningun estamento interno de la empresa para dar explicaciones de lo ocurrido. Aunque en la plataforma bancaria Amazon ha dado la orden de cobrar la cantidad que figura con los gastos incluidos, indican los operadores que ellos ven lo que dicen (el cliente no) y que no se responsabilizan de las cantidades remitas al banco. Para más información, enviaron en la franja horaria indicada y dia, pero no gratis, un cartucho caducado, con lo que se tuvo que solicitar su reemplazo, asi que no revisan ni sus productos puesto que eran los vendedores. Solicito devolución de gastos de envio desconocidos por los motivos indicados mas por la mala praxis de atencion al cliente.

He detectado que me están cobrando 18€ mensuales desde un sitio llamado PRIVICOMPRAS, y considero que se trata de un cargo indebido Estos cobros se están realizando sin mi autorización, ni tampoco he realizado ninguna suscripción. Yo jamás he utilizado esa plataforma ni siquiera la conozco. He realizado una reclamación por los cobros y solicitando el reembolso de 198€ por los 11 cargos indebidamente pagados por mi. Les agradeceré me indiquen como debo proceder para denunciar esta situación , y evitar que sigan perjudicando a otras personas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 10/10/2025 he recibido una amenaza en la que dicen que si no pago los 16.98€ que quedan (para hacer otro envío, que no quiero) enviarán la deuda a su socio de cobro de deudas, que con el tiempo me podría ocasionar costos de cobro extrajudicial, de hasta 40€ (adjunto pantallazo). La deuda es inexistente porque ya cancelé la suscripción justo tras recibir el primer producto gratuito (tuve que cancelarla eliminando mis detalles de PayPal, ya que no daban ninguna opción visible ni tampoco tienen atención al cliente funcional), no he recibido ningún producto además del primero gratuito y no quiero seguir recibiendo sus productos. SOLICITO No recibir ningún producto más de esta empresa, y por lo tanto no tener que pagar nada. Fijo un plazo máximo para respuesta en 15 días hábiles para que cesen cualquier intento de cobro o deuda, en caso contrario, procederé a tomar las acciones que procedan para defender mis derechos. Sin otro particular, atentamente.

En el escrito queda bien explicado. Básicamente DIGI cursó una portabilidad a pesar de darme el OK a mi cancelación e informarme de los 5 códigos de cancelación; he informado, en todas estas semanas, de que esa portabilidad no ha sido consentida y es ilegal y, a pesar de ello, me han cobrado los gastos de no permanencia en las líneas con dispositivos asociados

Contraté los servicios de vodafone , uno en mi domicilio y otro en una librería de mi esposo. El 10 de Marzo de 2023 me hacen una oferta a la que accedo, yo debería pagar todos los meses 48 € aprox., como me siguieron cobrando las mismas cantidades de meses anteriores, llamo a vodafone y les digo que eso no es en lo que habíamos quedado. En septiembre se ponen en contacto conmigo para decirme que tengo razón y que me van a devolver desde el primer día que hice yo el contrato (los 6 primeros meses yo debía pagar unos 110 €) Como no tienen por costumbre abonar nada, me lo iban a descontar de las facturas, me dijeron que eran unos 400 € más o menos. Durante un año no pagué nada. Al volver a tener que pagar, me están cobrando unos 70 €. Reclamé y me dijeron que habían subido las tarijas y el iva. Tengo la grabación del contrato donde se oye que los 48 € son para siempre. Hace 2 semanas se ponen en contacto conmigo 4 días seguidos unas 4-5 veces cada día para decirme que van a subir y voy a tener que pagar alrededor de 90 € y ya pensé (por aquí ya si que no) La grabación no la puedo adjuntar porque tiene 45 MB

Compre una silla de oficina en el store MegaGanga, que se anunciaba nuevo y con devolucion gratuita. Tenia un buen precio y me anime a comprarla. Recibi la silla en un embalaje no original, entre trozos de carton. Faltaban las ruedas y un embellecedor. Abri disputa. Miravia la resolvio indicando que faltaban pruebas..(.no se como probar que faltan cosas..) tampoco me dieron oportunidad de adjuntar el resto de pruebas que necesitaban, cerraron disputa directamente Al pedir la devolucion del producto completo, me encuentro que los gastos son a cargo del comprador...40e, mas que lo que costaba la silla... El vendedor se desentendia de cualquier comunicacion o de enviarme ruedas aparte, se acojia a que miravia ya habia resuelto...y se mofaba. Miravia no se hace responsable de la informacion engañosa de "devolucion gratuita" y tampoco del estado "nuevo" cuando ninguna de las dos se cumplen, se limitan a abrir casos con aparente buena voluntad y seguidamente cerrar los casos de manera unilateral y sin comunicacion al cliente..y sin velar por una solucion real. Pedi factura para reclamar a consumo pero nunca se me ha facilitado Miravia proteje a los vendedores no honestos y no da ningun amparo al consumidor, gestiona las incidencias sin esmero. Esta tienda, sigue vendiendo productos en mal estado, asi se puede ver en las reseñas recientes y miravia se lo permite.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del año 2023 he recibido una reclamación de deuda de 611,28 euros. La deuda es inexistente porque el día que dimos de baja la alarma porque no teníamos servicio ADSL /fibra / conexión a internet en la casa , se nos informó que teníamos una permanencia que no habíamos sido informados anteriormente , y teníamos un servicio sin funcionar . No nos negamos a pagar los recibos devueltos pero si a una permanencia que no teníamos constancia o un servicio no prestado SOLICITO : Revisar el expediente y reajustar la deuda . Sin otro particular, atentamente.

El 25.09.2025,a las 5 de la tarde aproximadamente, llame a un cerrajero del barrio porque al llegar a casa la cerradura parecía manipulada, vino uno a los 10 mts.,confirmando que había sido manipulada, le dije que si la podía cambiarla y me dijo que si, que me la cambiaba en 10 mtos como así fue, al preguntar cual ponía, le dije textualmente" que la que le pondría a su madre", me dijo que entonces una que valía 700, 00 euros más I.V.A,, me parecio caro pero bueno (no me dio factura , ni me desglosó los distintos conceptos), solicité la factura a la empresa al día siguiente y en el desglose figura como URGENCIA 420,00 euros + I.V.A, Yo no lo solicite como urgente. Era día laborable y en jornada de trabajo. al ver la factura me siento engañado, no se me informó de los distintos conceptos y me parece un EXCESIVO COBRAR 420, 00 + I.V,A, por este concepto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del año 2023 he recibido una reclamación de deuda de 611,28 euros. La deuda es inexistente porque el día que dimos de baja la alarma porque no teníamos servicio ADSL /fibra / conexión a internet en la casa , se nos informó que teníamos una permanencia que no habíamos sido informados , y teníamos un servicio sin funcionar . No nos negamos a pagar los recibos devueltos pero no una permanencia que no teníamos constancia o un servicio no prestado SOLICITO : Revisar el expediente y reajustar la deuda . Sin otro particular, atentamente.