Últimas reclamaciones

Compré unos pantalones desde la web de FABLETICS y se me han cargado 3 meses de una suscripción premium no solicitada . En total 60 x 3 meses cargados en mi cuenta, cuando no se ha solicitado nada de esto .

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen facturados el periodo de 21 de febrero al 19 de marzo de 2026, mi nuevo contrato se realizaba el 21 de marzo, hablando con su compañía me dicen que efectivamente hasta el 21 de marzo se me debe cobrar la tarifa plana que yo tenía de un importe de 33.88€ y sin embargo están cobrando mal porque me exigen 212, 75€ y luego otra factura de 3 días que es del 20 de marzo al 23 de marzo de 12,17€ por cambio de compañía a la regulada, la segunda la puedo entender ya que el contrato inicial finalizaba el 21 de marzo pero que se me cobre 212€ de febrero a marzo no, ya que aún estaba en vigor el anterior contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Noelia valiñas alves

Hola ,me pongo en contacto por qué desde hace tres meses me están cobrando de más en mi facturación ,por qué se supone que la última revisión que llame por qué la verdad llevo varias por todos los fallos que me estaba dando la alarma tuve que volver a llamar y cuando vinieron me pusieron un aparato que a mí no me informaron que me supondría un gasto más en mi factura ,me puede en contacto con elle llevo tres meses hablando con ellos y si te soluciono y nada al mes siguiente lo mismo ,por eso ya que ellos no me dan solución espero encontrarla aquí ,ya que ni me devuelven el dinero que se me cobró de más en la facturaciones ni me desconecta el aparato que me han conectado sin mi autorización y nada me dice que si que si y nada al mes siguiente lo mismo ,parece que se están riendo de mi y encima tengo que estás con ellos hasta junio y para más saben mucho por qué todo lo que hablas por el chat no se queda guardado para poder tener pruevas

Solicito la intervención de la OCU ante la negativa de la comercializadora Octopus Energy, de proceder a la refacturación de mi suministro tras detectarse un fallo técnico en el equipo de medida. 1. Evidencia Técnica: El pasado día 06/03/2026, un técnico de la distribuidora (Nedgia) inspeccionó mi contador y determinó textualmente en el parte de trabajo: "Comprobado y marca con saltos, no marca correctamente. Se sustituye contador". 2. Incumplimiento Normativo: A pesar de que el Real Decreto 1434/2002 (Art. 50.2) obliga a la devolución de las cantidades abonadas en exceso en la primera facturación siguiente al detectarse el error, la compañía se niega a regularizar mi situación. 3. Gestiones previas: He intentado solucionar la incidencia directamente con el Servicio de Atención al Cliente de la comercializadora (Referencia de queja: 202603249448), sin obtener una respuesta satisfactoria. Solución solicitada: • Refacturación inmediata: Que se calculen los consumos reales basados en el histórico previo al fallo del contador. • Devolución de importes: El abono íntegro de las cantidades cobradas de más en la próxima factura, incluyendo el interés legal del dinero tal y como marca la ley. • Confirmación por escrito: Solicitud de un desglose detallado de cómo se ha calculado dicha devolución. Se adjunta parte de trabajo del técnico de Nedgia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tal y como otra usuaria I. C., denunció a A: Smartconta www.smartconta.com con Apartado postal FD1290 08002-BARCELONA Con fecha 03/06/2025 y con el siguiente texto: "Me están cobrando un mantenimiento del contador de agua que yo no he pedido, ni he firmado, ni he autorizado. Yo firme el alta con aiguës de Barcelona y estos perros me han dado de alta sin mi consentimiento en smartconta. Y encima nadie viene a hacer el mantenimiento. Antes por lo menos venia alguien a ver los contadores, ahora son digitales y encima multiplican los recibos por lo que les sale de los c≤jones En otras comunidades autonomas este cobro está expresamente prohibido cobrarlo al usuario. Pero aquí, como la normativa no lo deja claro, lo aprovechan para colarnos un coste que debería pagar la empresa, no nosotros." Y con la contestación dada a la reclamación de dicha usuaria de Aigües de Barcelona, no de Samartconta, en la que le decían que el Ayuntamiento de Barcelona, via telefónica, le comunicaron la contratación de este "supuesto Mantenimiento" con SMARTCONTA, con su consentimiento via oral-telefónicamente. YO NO HE RECIBIDO NUNCA esta llamada y aún habiéndola recibido, no doy consentimiento a ninguna contratación via telefónica, sin firmar presencial o por email cualquier contrato. Por lo tanto hasta que no me demuestre esta compañía lo contrario, enviándome un contrato con mi firma o enviándome el audio en el cual yo, supuestamente, le autoricé al Ayuntamiento de Barcelona esta servicio que realmente no ejercen ,ya que no vienen nadie a mantener dichos equipos. Comunico que voy a proceder la devolución del recibo con fecha 16/3/2026 emitido por la compañía Smartconta. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Muchas gracias. A.B.

Que pasa con vosotros ya empiezan a acosar para que pague antes de ora pues yo os recuerdo que asta el día 10 no os pienso pagar y como me volváis a acosar otra vez no os pagaré asta dentro de un mes a si os kitare las ganas de acosar a la gente antes del día de pago

Hola, sin previo aviso me cortan el gas y al llamar a atención al cliente nadie save nada, hablo con el chico que me hizo la contratación y no sabe nada. Tras llamar a averías me dicen de volver a llamar a atención al cliente. Al llamar me dicen que siguen sin saber la razón del corte y me dicen que me envían a un agente. Estuve varios días sin poder cocinar ni poder ducharme, al llamar al servicio al cliente no me dijeron nada de tener que pagar el alta. Cuando me viene el técnico leo que me cobrarían por el alta a pesar de ser ellos mismos los que me dieron de baja sin previo aviso. Esto es un robo, quiero que me quiten el cobro por intento de fr4ude: no puede ser que me den de baja y encima me obliguen a pagar el alta del servicio.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un error de consumo por un problema con la electroválvula que dejaba pasar el gas cuando la calefacción estaba apagada. Los radiadores permanecían calientes y esto ocurrió en el periodo transcurrido entre los dos partes, del 15 al 28 de enero. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Por otro lado, solicito número CUPS para poder gestionar el bono social por familia numerosa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Soy titular de la un contrato con Vodafone, tarifa anti Digi de 20 € , incluidos impuestos, desde noviembre de 2025. Desde dicha fecha la facturación se ha realizado incorrectamente. Todos los meses desde la fecha del contrato he tenido que realizar reclamaciones ya sea por telefono, al servicio de atencion al client, al igual que en la oficina de manera presencial y también por esta vía. A pesar de tener un contrato de 20€ , las facturas que se me han pasado al cobro son: Noviembre 2025 por importe de 57,89€, Diciembre 2025 por importe de 25€ Enero 2026 por importe de 35,54€ Febrero 2026 por importe de 28,99 €, Mayo 2026 por importe de 30,48€ He presentado reclamaciones oficiales una en fecha 24.12.2025 y otra el 11.03.2026, además de muchas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente. Veo claramente que desde un primer momento se está incumpliendo totalmente el contrato , por lo tanto yo estaría en pleno derecho de desistir por incumplimiento por parte de Vodafone. En atencion al cliente me comunicaron varias veces que ha sido error de Vodafone al facturarme mal y que me correspodían descuentos en facturas , dichos descuentos no se me abonaron. A fecha de hoy me veo obligada a rechazar el cargo de la última factura errónea , hasta que no se me apliquen los descuentos como es debido y se me facture correctamente. Además la aplicación es un engaño `porque no se pueden descargar las facturas. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las devoluciones correspondientes y se corrijan las facturaciones erróneas Sin otro particular, atentamente.