Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha [09-12-2024…] he recibido una reclamación de deuda de [30,99…] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […Devolución del importe cobrado y baja del servicio y datos]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Como socio me decís que se aumenta el precio, la cuota, pero a cambio ¡quitais la revista! Creo que lo he dicho bien, al menos esto es lo que leo en la información que me enviais. Bueno, es cierto que se habla de una nueva publicación que pronto estará en mis manos, pero no entiendo lo que esto quiere decir ¿se quita una publicación y se pone otra? Es lo mas parecido a casos resueltos por vuestra intervención, es decir, a problemas con compras, con empresas, etc. Poca claridad en la información al socio, salvo lo dicho al principio: sube la cuota.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 942521088 más dos líneas móviles mas internet y televisión En la factura de la que adjunto copia, aparecen el cargo de 6 euros por 24 minutos "fuera de cuota" a la compañía Orange que usé para dar aviso de una incidencia técnica. Como, para resolver dicha incidencia, me dieron instrucciones por teléfono, estuve esos minutos con la línea abierta. Ese tiempo que trabajé para Orange no lo he cobrado, ni lo reclamo, lo que me parece antiético es que me cobren el consumo de teléfono por culpa de su avería. He intentado ponerme en contacto por la web y lo he dejado después de 30 minutos de espera (espero que no me lo cobren) Pido que me reintegren el importe, de lo contraría haría una mala publicidad para su empresa. Sin otro particular, atentamente. Juan Martín Pindado

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado desde hace unos meses.] Ya que vuestro sistema no ha descargado las lecturas reales y ahora me van a cobrar . Ahora se lavan las manos entre viesgo y mi compañía de luz. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Solicito un reembolso del recibo de luz adjunto en los siguientes conceptos: 1. Baja del servicio Adicional de Mantenimiento 2. Importe Penalización Los motivos del reembolso se sustentan en información falsa y condiciones no ofrecidas durante la llamada comercial. Durante dicha llamada ocurrieron las siguientes irregularidades: 1. Se me indicó que había sido beneficiario de una tarifa en promoción en la cual recibiría los servicios de gas y luz con un 50% de descuento. Esos precios luego no se han visto reflejados en el contrato. 2. Se me indicó que los precios tenían vigencia de 1 año. Estos precios, además de ser más costosos de los indicados, no permanecen vigentes por más de 3 meses. 3. Se me indicó que no existiría ningún tipo de servicio adicional contratado. Estos servicios fueron incluidos en el contrato. 4. Se me dijo cuando consulté acerca de las permanencias que estas ya no existía y que habían sido eliminadas por ley desde el año 2021. El contrato firmado presenta una permanencia de 1 año y penalizaciones por cancelación anticipada. 5. Se me indicó que no estaba cambiando de compañía, que era lo mismo, pero a un mejor precio. 6. En el momento que solicité más tiempo para evaluar el cambio y poder estudiar los documentos, se me dijo que la tarifa del 50% iba a expirar y debía hacerse lo más rápido posible porque vencían las fechas. Luego de brindarme dicha información falsa o inexacta, se procedió con el procedimiento de grabación del contrato. En este procedimiento, la operadora cambió la forma de llevar la llamada y se dispuso a hablar rápido. me indicó previamente que no le podía hacer preguntas o comentarios para que salga bien y que debía responder "sí" cada vez que ella diga "sí". Indicó que aquella era su señal para que yo acepte las condiciones que ANTES me había planteado, diferentes a las del contrato. Siempre durante la llamada existió un exceso de prisa por lograr la firma, confirmación de mis dudas ante la firma (Así sea con la información falsa o inexacta que he indicado) y presión por que se realice antes de que venza la promoción. Este cambio de servicio, sin todas las presiones e irregularidades mencionadas jamás se hubiese realizado. No es razonable que un usuario cambie de compañía para tener PEORES TARIFAS (más costosas). Solicito la devolución de las penalidades facturadas y, de igual forma, que no sean consideradas en el recibo de gas que aún no ha sido facturado. Espero vuestra respuesta y que puedan brindar solución a este extraño inconveniente. Asimismo, deseo que solo se trate de un malentendido y/o error por parte de algún empleado o compañía subcontratista del servicio de comercialización. Finalmente, que este sea el canal de solución del asunto y que no escale a tener que pedir indemnizaciones por el inconveniente sufrido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 8 de octubre hablé por teléfono con Ford Credit indicándoles que si no me enviaban la hoja de levantamiento de reserva de dominio, no les iba a pagar la última letra de los 16.712,56€ de mi vehículo. En esa fecha me llamaron por teléfono para decirme que, para enviarme esa documentación, antes tenía que pagar, y me enviaron un email dando un número de cuenta e indicándome la fecha en la que me cargaban el recibo (10 de octubre) por si lo devolvía. El 5 de noviembre respondí a ese mismo correo indicándoles que no había podido devolverlo (lo que no podía hacer era una transferencia de tanto importe y por eso no lo devolví), y solicité fecha de cuándo iban a enviarme la carta. El 4 de diciembre les indiqué que estaba a punto de vencer el plazo de devolución del recibo , que no me habían dado ninguna respuesta y seguía sin recibir ninguna documentación ni fecha estimada de cuándo me la iban a enviar respecto a la hoja de levantamiento de reserva de dominio. Sigo sin tener ninguna respuesta por parte de la empresa. Necesito vender el vehículo porque nos acabamos de quedar mi pareja y yo sin ingresos, no puedo venderlo porque habiéndoles pagado y habiéndoles avisado, sigue apareciendo el vehículo con una carga de 17 mil euros en el registro y no me están enviando ninguna documentación para levantar la carga. Adjunto fotocopia de los correos mencionados. ¿Pueden ayudarme a que esta empresa deje de ignorarme y me envíe la documentación que necesito para poder vender el vehículo? Muchísimas gracias de antemano por sus gestiones. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo: Intervención en Equipo de Med de 9,04 euros, y no se me ha notificado ningún cambio en el equipo, ni ningún técnico ha trabajado en el equipo, que sepamos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…