Cobro de una suscripción que ni siquiera sabía que habia aceptado

Hola, He sido cobrado unos 18 euros por parte de privilegios en compras por una suscripción que yo ni siquiera sabía que había aceptado. Quiero enviar esta queja porque en el momento de hacerse miembro de privilegios en compras te piden los datos bancarios, eso si, te lo piden para que tu puedas recibir reintegros o saldo y no te dejan claro que vas a pagar una suscripción. Me parece que es una forma bastante maliciosa de simplemente cpobrar a las personas y esperar que no se den cuenta para seguir cobrandoles, me parece vergonzoso el comportamiento de esta empresa. Gracias por su tiempo. Atentamente,