Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de septiembre, octubre y noviembre. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Mayo-2023 / Junio-2024] Adjunto contrato nº Contrato: 130071605451 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 y hasta el dia de hoy compré distintos articulos. A fecha de hoy no he recibido la factura de ninguna de mis compras. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto imagen de los tickets. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […12 de diciembre de 2024] he recibido una reclamación de deuda de [168,,19…] euros. La deuda es inexistente porque [devolvi los dispositivos el 30 de agosto de 2024, el cual me llega el sms de que lo han recibido correctamente, y a pesar de ellos han estado desde esa fecha intentando cobrarmelo, y a los dias devolviendome el dinero, pongo reclamaciones y al cabo de los dias me lo devuelven, pero me quieren cortar la línea igualmente ] Adjunto fotos de los intento de cobros, y de las devoluciones SOLICITO [que dejen de intentar cobrarme una deuda inexistente sino recurrire a darme de baja…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado y no parece posible por la media de las facturas anteriores. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estaba buscando por Internet un préstamo y di con la empresa CREDALITAS para continuar con el proceso me dicen que para verificar mi tarjeta me harían un cargo de 0.99€ que autorizo a través de la banca online Al rato entro y encuentro un cargo de 30,99 € que por supuesto no autoricé, ni hice ninguna gestión para que se cargará en mi cuenta. Para darme de baja me piden que pague más de 12 euros y no encuentro forma de ponerme en contacto con ellos Os pido por favor ayuda Adriana Echegaray Gorostiza

He recibido la siguiente factura de Yoigo 3 meses después de darme de baja del servicio. Se me quiere cobrar 89.42 euros por el siguiente concepto: Penalización por descuento 10 euros indefinido c/p Me di de baja pasados los 3 meses, donde quedaba liberado de cualquier penalización por portabilidad y me intentan cobrar esto? Intento hablar por teléfono y me tienen esperando un montón de tiempo y acaban colgando. Pues nada, ustedes sigan intentado cobrar que yo les voy a devolver los recibos. Un saludo.

El pasado 2 de diciembre recibí vía correo electrónico dos facturas de gas de una vivienda que vendí hace más de 9 meses. La primera factura, tiene un importe de 94.91 euros y cubre el periodo del 27 de febrero al 26 de abril de 2023. La segunda factura, tiene un importe de 32,79 euros y cubre el periodo del 26 de abril al 27 de junio de 2023. Ese mismo día llamé a Energía XXI y me dijeron que habían tenido problemas con las facturaciones pero que no me preocupara porque hacían la reclamación y en una semana estaría solucionado. La sorpresa viene el día 7 de diciembre cuando al mirar el extracto del banco, veo que Energia XXI me ha cobrado dos importes, 22,61 euros y 61,25 euros sin todavía haber contestado a mi reclamación y sin que las cantidades coincidan con las que aparecen en las dos facturas que me enviaron. He revisado mis cuentas y he visto que en el periodo de facturación del 26 de abril al 27 de junio de 2023 me cobraron en su momento 22,61 euros por lo que parece que me están cobrando nuevamente lo que pagué hace más de un año y medio. Desafortunadamente este problema no es nuevo porque hace dos meses ya me pasó lo mismo y me lo solucionaron por vía telefónica. En cambio en esta ocasión, tras varias llamadas ha sido imposible arreglar el problema. Pido a Energía XXI que me explique de forma clara y por escrito lo que está sucediendo. Que me devuelva el dinero cobrado de más y finalmente que solucionen este problema porque no puedo estar continuamente preocupado de recibir facturas de años anteriores. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Solicité un saco de pienso para mi perro el 22 de noviembre, el plazo de entrega era en 24 horas, el 26 de noviembre mi pedido aún no estaba confirmado pero si abonado el día 22... Cuando llamo es imposible contactar no te cogen el teléfono llamando dia si y día también a diferentes horas y nadie coge el telf. Es una estafa de página, el producto lo cancelé, ya que era urgente tener esa comida especial para mi perro y me enviaron un mail indicando que en un plazo máximo de 14 día lo recibiría en mi cuenta el dinero y no he obtenido respuesta ni mi dinero. Son unos estafadores y quiero que me devuelvan lo que es mío, mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 27de Noviembre de 2024 he recibido un e-mail de mi compañía comercializadora Pepeenergy diciendo que en una inspección realizada el día 25 de Septiembre de 2024 en el equipo de medida se encontró un FRAUDE consistente en equipo de medida manipulado de tal forma que el contador no registraba correctamente el consumo. Se procedió a corregirla, precintar correctamente el equipo de medida y documentar los hechos en un informe realizado por el inspector Nº 99000682 perteneciente a la empresa Tradivel Servicios Integrales,(supongo que una subcontrata). Que la empresa Union Fenosa Distribucion del grupo Naturgy procedía a refacturar aplicando el articulo 87 R.D. 1955/2000 , de lo cual se deduce un consumo, aplicando un periodo entre el 26/9/23 y 25/8/24, de 7555 kWh, restando ,a su vez, el consumo ya facturado en el mismo periodo, que da como resultado un importe de 1.447.51 euros, según factura que me envía Pepeenergy. Me pongo en contacto con Pepeenergy y solicito pagar en plazos , cosa que me aceptan en pagos aplazados en 14 meses sin intereses. Lo hago para no incurrir en impago y que me corten el suministro y me incluyan en morosos, pero no estoy de acuerdo con este procedimiento ni con esta facturación. Yo en ningún momento he realizado FRAUDE, no he manipulado el contador, no he sido informado según dice la ley de que se iba a realizar inspección alguna , no he sido informado por el inspector ,ni presencialmente ni por documento alguno( a pesar de que en el informe adjunta una fotografía con un documento y mi buzón, yo no he recibido ese documento, en mi buzón no estaba), la caja donde se encuentra el contador está situada en el muro de la calle ( en el exterior de mi finca)y cuando he ido a ver su estado me he encontrado con una cerradura rota , que dado su ubicación bien pudiera haber sido manipulada por cualquier persona. Pero, lógicamente ,no tengo pruebas de ello y es mi palabra contra la suya. SOLICITO que se proceda a revisar este expediente y hacer las comprobaciones oportunas para revertir esta facturación indebida, ya que yo no he realizado manipulación alguna. Sin otro particular, atentamente. Cesar Sanz Herrero NIF o NIE: 03423092W