Voy a explicarme un poco mejor, adamo puso la fibra óptica en mi zona y agentes para comercializar, hicieron un reunión con la asociación de vecinos, quedando en qué cada contrato que se hiciera a través de la asociación está de llevaría 20€ y el cliente un cheque de Amazon de 25€.Al hacer el contrato el agente nos dijo que estaba incluido un Alexa que nunca llego,y que nos cubrían hasta 150€ de penalización por permanencia en la compañía en la que estuviéramos, los cuales serían después del segundo mes de facturación, el agente quedó en tramitarlo todo, viendo que nunca lo hace y a todo da largas ...
Después de 10 meses lo reclamo yo, la solución es la que comenté arriba y de paso me compensaciones por los daños ocasionados para que no me valla de la compañía en la cual si me hacen permanencia de 12 meses, eso no es compensación es querer retener.
Debido a estos engaños y la liberación de la fibra me quiero ir de la compañía, pero si me voy pierdo el dinero de la penalización
