Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, 1.-El 11 o 12 Ene 2024 avisé a Nedgia porque el contador hacía ruido. El contador se encuentra en la cocina (aunque de difícil acceso para una persona de más de 70 años.) 2.-No olía a gas, pero por precaución llamé a la Cía. y solo lo utilizamos para cocinar pero con un oído al contador. 3.- El 17 Ene 2024 vino un técnico para cambiarlo y colocar uno de nuevo. 4.- Recibo una fra. de 42.88 eur. y al pedir explicaciones me comentan que se trata de una lectura ESTIMADA y comparada con el año anterior. (menos mal que no la compararon con el 2022) 5.- Como quiera que hay un fin de semana en medio y que normalmente no solemos estar en casa (no puedo probarlo) me estrañó que 5 ó 6 días costara lo mismo que 15días del año anterior. 6.- Facturar con estimaciones me parece una barbaridad. Un invierno que apenas ha hecho frío y además puse el año pasado 2 converters. Aire acondicionado y calefacción. Gracias y sdls cordiales Jordi

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde la apertura del contrato el 14 de Marzo de 2024 no me remiten facturas de los consumos realizados ni el correspondiente cobro. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio y Agosto de 2024...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy ex-inquilino de un piso con un contrato de suministro de calefacción suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un importe a pagar exorbitante, con un coste por kWH super de 7 veces a la media nacional. Además, la lectura no parece posible por las siguientes circunstancias: histórico de consumo y el hecho que en el mes de abril estuve fuera de casa la mayor parte del tiempo, y la lectura indica que la cantidad de m3 de agua gastada ese mes es menor (casi la mitad) que la de los meses anteriores. Una factura de casi 500 euros, corrispondente a 26 días, no es realista para calentar un piso de apena 20mq. Además las facturas anteriores siempre han sido de 70/80 euros como mucho. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente. Andrea Frascella

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la ultima factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo de 51m2. En concreto, el dia 25 de Agosto hay un pico de consumo de 1.503 litros, entre las 15:00 y las 17:00 y no es posible por que en este horario no estabamos en casa y el consumo de ese dia cuando estabamos fue normal. Hay otros picos de consumo desde que nos instalaron el contador digital en Mayo en los que no estoy de acuerdo, con picos de consumo de mas de 1.000 litros diarios. Desde que instalaron este contador estamos pagando casi la mitad mas de lo que solemos pagar normalmente en los 17 años que llevamos en el domicilio (adjunto cuadro de facturas con los importes desde Diciembre de 2022). No hay ninguna fuga de agua, lo he comprobado. El contador debe de estar defectuoso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de mayo, junio, julio y agosto de 2024, YO NO HE SOLICITADO EL SERVICIO DE FACTURA ELECTRONICA Y COMO TODAVIA NO ME HAN DADO DE ALTA EL GAS DESDE EL 7/5/24; SOLO DISPONGO DE UN CONTRATO, POR LO CUAL COMO DICE EN LAS CONDICIONES GENERALES QUE USTEDES ENVIAN POR CORREO ELECTRONICO, NO ALCANZO LOS 2 CONTRATOS. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. FRANCISCO UBAU

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece el concepto de CANON DE FINCA. En la anterior reclamación les solicite la documentación que justificase dicho cobro. Al recibir dicha documentación he visto que esta firmada por una persona que no soy yo. Quisiera saber la ley o la causa que justifica que yo siga abonando un concepto de un contrato firmado por otra persona Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

CIUDAD DE LEON 5-D ESC 1,3,SANTA MARTA DE TORMES,SALAMANCA Del 31 de mayo al 10 de julio de 2021 Nº de contrato 130001515871 Buenos días, el pasado 5 de agosto a las 08h30 h, llamé a la compañía para cambiar la facturación de un inquilino a mi cuenta. Como la idea era vender el piso, le dije a la chica que me bajar la potencia contratada para pagar menos, la orden me han dicho que es 01-0237096933 Necesito que me manden la grabación de la conversación. La chica que me atendió en ningún momento informó que la compañía iberdrola me iba a cobrar 11 euros por bajar la potencia y mucho menos que por subirla me cobraría 120 euros. Quiero la grabación porque voy a demostrar que cuando llamas a Endesa te mandan un contrato donde tienes que firmar online sin saber ni lo que firmas, como en este caso. Reclamo la devolución de los gastos que se me han cobrado por no haber sido informada en ningún momento y no acepto que me digan que lo pone en el contrato, porque no te dejan ni leerlo. Esta chica me ha estafado, no se si con mala intención o por desconocimiento. Este gasto yo no tengo por qué asumirlo. Saludos